宿泊施設の運営管理（未経験歓迎）◆リノベした民泊などを運営／リモートワークOK／フルフレックスタイム

仕事内容

自社が保有する民泊施設、マンスリーマンションなどの物件を運営・管理するポジションです。

＜お任せするお仕事＞
■物件の管理
宿泊施設が問題なく運営されているか、管理を行ないます。アルバイトスタッフの接客・清掃対応や、給与・出退勤の状況を確認します。また設備破損などの連絡が来るので、その対応も行ないます。

◎物件は都内が中心。週に2～3回訪問するイメージです。

■集客のための料金・プラン調整
毎日予約状況などを確認し、利用料金やプランの調整を行ないます。週1回程度、施設の運用方法について会議も実施。相談しながら料金を確定していきます。

【具体的な施策の例】
・民泊で500円値段を下げると、予約が増加！
・長期滞在の割引プランや、早割などのプランを立案！
・他の業者と一緒に、駅や空港までの送迎プランを実行！

■問い合わせ対応
アルバイトスタッフでは対応が難しい、料金関連の問い合わせ対応などを遠隔でサポートします。

■設備の管理
設備が破損した場合などは、工事の手配も実施。自社の施工管理担当に依頼するイメージです。自社内での連携となるので、スピーディーな対応が可能になります！

■新規オープンの準備
「インテリアの選定・設置」「各種情報サイトに掲載する写真の撮影」「ハウスルールの作成」「清掃業者の選定」など、施設オープンの準備を行ないます。社内のインテリアデザイナーなどと連携しながら進めましょう。また収益のシミュレーションを行なうことも重要です。

■オーナーの方とのやりとり
売上の報告、工事の完了報告、リノベーションやインテリア変更などの提案を行ないます。売上アップに向けて、できることを提案していくイメージです。

★仕事はルーティーンの業務が多め。とはいえ、インテリアの選定など、アイデアを活かせる機会も豊富です！