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情報掲載期間:2019年5月27日~2019年6月23日

情報提供元:エン転職

株式会社アコモデーションファースト

正社員

スーパーバイザー(富裕層向けマンションのご入居者様対応業務)【年間休日120日以上】

語学 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

富裕層向けの高級マンション内にあるバックオフィスにて、レジデント(入居者様)に対するご対応をお願いします。

ご担当いただくマンションは、六本木・青山・赤坂・田町・月島・恵比寿など都内のマンション。各マンションにつきマネージャー1名・スーパーバイザー4~5名・コンシェルジュ7~8名で対応しています。高級マンションであるため、レジデントは海外の方や経営者などのハイクラス層が中心。そのため高級ホテル、またはそれ以上の接客対応スキルが身に付きます。

《具体的なお仕事内容》
●入居時のご説明(住戸内や共用施設の設備のご案内)
●退去後に原状回復工事を行なったお部屋の点検・チェック
●住居や設備の不具合における点検・修繕工事の手配
●リニューアル工事の相談受付
●レジデントに向けたイベントの企画・開催
●事務業務(対応内容のシステム入力・管理、案内文・契約書作成 など)
●その他、生活に関するご質問対応 など

※海外からの方もお住まいのため、英語を使う機会があります。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
▼以下の要件全てに該当される方
[1]社会人経験をお持ちの方(目安:3年以上)
[2]接客や営業など、顧客対応のご経験をお持ちの方
[3]基本的なPCスキル(Excel/Word)をお持ちの方 ※簡単な文書作成・データ入力作業など

※学歴・前職の業界は不問です。

▼下記のような経験は入社後すぐに活かすことができます。
・ホテル・旅館・航空会社・レストラン・ブライダル等での接客経験
・営業・秘書・受付などB to BやB to Cでの対人折衝業務経験
・英語での接客経験(TOEICスコア不問/目安:日常会話程度)
給与 月給21万円以上
※経験・スキル等を考慮の上で決定します。年収は270万円~300万円を想定しています。
勤務地詳細 都内各地/六本木・青山・赤坂・日本橋・田町・月島・恵比寿のいずれか
※勤務地は入社後に決定します。転居を伴う転勤はありません。

本社/東京都港区六本木6-1-24 ラピロス六本木7F
勤務時間 6:45~22:30の間でのシフト制(所定労働時間8時間)
【シフト例】7:00~15:30/10:30~19:00/13:45~22:15など

※勤務地によって多少前後します。
※月平均残業時間は0~10時間程度です。
※夜勤業務はありません。
休日 【年間休日121日(2016年度実績)】
■シフト制(4週8休/目安:月10日前後)
■特別休暇(慶弔・産休・育休・人間ドック・介護休暇等)
■リフレッシュ休暇(連続3日間/年)
■有給休暇

★産休・育休取得実績多数あり。(育児休業復職率83.3%)
★前月下旬には翌月のシフトが確定するので休日の予定も立てやすいです。
★月10日前後の休日のうち、4日分まで希望休を申請できます。

≪お休みをしっかりとってリフレッシュ≫
年1回、3日間連続のリフレッシュ休暇を取得できます。公休日と合わせて長めの連休にして旅行に行くスタッフも多数。
宿泊補助(1泊6000円×4回分/年)を利用するとお得に旅行ができます!
福利厚生 ■賞与:年2回
■交通費全額支給(法定限度額の範囲内)
■時間外手当支給
■社会保険完備(雇用・労災・厚生年金・健康)
■会員制福利厚生サービス(ライフサポート倶楽部)
■宿泊補助(1泊6000円×4回/年)
■スポーツクラブ利用補助
■外部研修のカフェテリアプラン(外部会社の研修が自由に受講できる制度です)
■e-ラーニング
■永年勤続報奨金制度
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後のスケジュール 最初の4日間は本社での研修を行ないます。建物についての知識から話し方・接し方に関するものまで、座学だけでなくロールプレイングを交えながらお伝えする予定です。研修後は配属先での勤務となりますので、先輩スタッフのフォローのもと少しずつ業務を覚えていきましょう。

女性社員は全体の80%。女性が多数活躍する会社です。バックオフィスにはマネージャーや先輩スタッフ、フロント対応をするコンシェルジュがいますので、連携を取りながら仕事を進めていきます。研修や社内交流イベントなどを通して他の物件で働くスーパーバイザーとも情報交換をしながらより良いサービスの提供に取り組んでください。
キャリアプランについて 年に1回キャリアチェンジの機会があり、希望や適性によってはスーパーバイザーからコンシェルジュといった道も歩めます。産休・育休を利用後、育児時短を利用して復職している社員も複数名在籍しているなど、男女問わず長期で働きやすい職場作りに取り組んでいます。

会社について

株式会社アコモデーションファースト

事業内容 “一人ひとりに心を尽くす”をテーマに、お住まいの方に利便性と潤いを提供しています。

■富裕層向けレジデンスのフロント運営・管理全般(2017年1月現在:35拠点)
■グループ会社が管理する賃貸住宅の入居者向けコールセンターの運営
■退去管理・住戸設備修繕等メンテナンス業務全般
設立 2006年6月
代表者 代表取締役社長 江口 雅博
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円(三井不動産レジデンシャルリース株式会社100%出資)/
310名
17億7800万円(2016年度実績)
16億600万円(2015年度実績)
14億8300万円(2014年度実績)

問い合わせ

株式会社アコモデーションファースト

http://www.mitsui-accommo.co.jp/index.html

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