住まいプランナー*未経験OK*内勤業務*年間休日145日*20～40代活躍*全国募集

仕事内容

＊リクルートが運営する「スーモカウンター」での接客をお任せ！
＊職種・業界未経験者も大歓迎◎
＊入社後は3～4ヶ月の手厚い研修体制で、しっかりサポート！
＊20代～40代の女性が中心

お住まい探しの相談所「スーモカウンター」にて、
「家を建てたい」「マンションを購入したい」というお客さまのご要望をヒアリングし
ニーズに合わせた物件をご紹介するお仕事です！

≪ご案内の流れ≫
▼ヒアリング
「スーモカウンター」に来店されたお客さまへのヒアリング。
家族構成や住みたい街など、必要な情報をお伺いします。

▼ご紹介
お客さまのニーズに合う物件やハウスメーカーをご紹介。
モデルルームの見学やハウスメーカーへのアポイントなどを手配します。

▼アフターフォロー
ご紹介後もお電話やメールなどで1～7ヶ月ほどフォローを続けます。
打ち合わせや講習会などを通して、契約までしっかりとサポートします。

◎一日の接客は、1～2組程度。来店されるのは、7～8割がご予約のお客さまです。
◎接客時間は1組につき、平均2時間程度。接客がない日は勉強会、物件見学、接客準備などを行います。


★金額目標ではなく、顧客満足度を重視
お客さまに心から納得してご契約いただくことをモットーにしているため、アドバイザーの目標は、売上金額ではなくマッチング数やマッチング率で設定。そうすることによって、価格に左右されず「お客さまにとって最適なご提案」を追求できる環境を実現しています。

また、当社はチーム制のスタイルを採用しており、チームメンバー全員で力を合わせて目標の達成に取り組んでいます。個人の力が、チームの助けとなり、チームの力が個人を支える。そんな絆の積み重ねの先に、メンバーそれぞれのキャリアアップの道がある…というのが当社のスタイルです。

★半数以上が女性♪出産育児を経てもキャリアはストップしません
結婚・出産などのライフイベントの変化によって“働き方を見直す”必要が出てきやすい女性にとっても、働きやすい環境を整備している当社。「フレックスタイム制」「完全週休2日制」「年間休日145日」「産後の時短勤務」など大手グループの一員らしく、抜群の就業環境を整えています。

また、社員の半数以上が、女性であることもあって、女性の管理職実績も多数あり♪なかには、産・育休の復職後にチーフへと昇格している人もいます。
家庭と両立しながら働いている人が多いので出産や結婚など、将来を見据えたキャリア形成をしたい方にもぴったりの環境です。