情報掲載期間:2024年9月20日~2024年10月17日
株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ
仕事内容
*☆IT業界デビューOK!法人営業の経験を活かせる☆*
*☆経験豊富なメンバーがしっかりサポート☆*
*☆ワークライフバランス◎で長く働ける環境☆*
お客様のIT関連のお悩みや課題のヒアリング~最適なソリューションのご提案をお任せします。
入社後は、経験やスキル、成熟度に合わせて3日前後の座学研修からスタート。
既存のお客様対応からお任せしていきます。
<お仕事の流れ>
▼問い合わせ対応
コーポレートサイトなどからのお問い合わせや、グループ企業からの引き合い中心です。
▼お客様先を訪問して課題をヒアリング
┗リモートでアポイントを取るケースが多いです
▼ヒアリング内容に沿って、具体的なソリューションや見積りなどをご提案
┗現在、新たに営業サポートチームを整えており、提案書作成や見積書などに追われずにコア業務に専念できる体制作りを進めています
▼アフターフォロー
┗具体策が決定したら実行するための手配を行い、その後もサポートしていきます
【課題および提案例】
細分化した業務を一元化して、運用効率を上げたいというニーズが8割近くです。
1)企業の情報システム部
DXをどのように運用したら業務効率化できるのか分からず、逆に業務量が増えているお客様に、コア業務とノンコア業務の切り分けをして、ノンコア業務のアウトソース化をご提案。結果、コア業務に集中できるようになり業務時間の短縮も実現。
2)携帯会社のヘルプデスク
事業規模拡大へ向けてサポート体制を強化したいというご依頼に対し、事業の成長度に応じたサポート体制構築をご提案。リソース圧迫による対応の遅れが改善され、顧客満足度の向上はもちろん、お客様のビジネスも成長。
(変更の範囲)上記を除く当社業務全般
IT業界未経験の方も安心してスタートできる環境です
社内にはテクニカルサポートやSVスタッフなど専門知識を持つメンバーが在籍。専門性の高い商談やITについて不明点が発生した時は、サポートを受けることができます。
また社員全員が同じフロアで働いているため、気軽にコミュニケーションを取ることも可能◎
担当案件に関しては技術スタッフと連携して取り組むため、ITに関するニッチなご質問などもチームで対応していきます。※知識はゆっくりインプットしていきましょう!
女性が安心してキャリアを築ける会社です
■有給消化率70%
■賞与年2回支給◎基本給3ヶ月分をベースに加給も◎
■産育休の取得・復帰実績あり
■女性管理職も活躍中!
■一定の管理職までは残業代が1分単位で出る&半休も取れる!
…など、プライム市場グループならではの労働環境が整い、女性が年齢を重ねても活躍し続けられる職場です。
この求人のポイント
営業orヘルプデスク経験などを活かし活躍できる!
どこよりも質高く柔軟な働き方ができる環境◎
当社では現在、
お客様が抱える課題やニーズに寄り添い
テクニカルサポートやコールセンターサービスを
ご提案する営業メンバー募集中です。
何よりもの特徴は
DX支援やインフラエンジニアリングなど
様々なサービスを組み合わせながら
お客様の『本当に困った』ご状況の解決を
ご支援できるところ!
IT知識に関しては
「AIや最新技術に興味がある」程度でもOK!
お客様との打合せには
高い専門知識を持った技術スタッフが同席するため、
徐々に知識やノウハウを習得しながら
提案に専念できるポジションです。
残業ほぼナシ、大手グループの安定基盤の中、
幅広いITソリューションに触れられる当社を選びませんか?
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
---|---|
応募資格 | ◆法人営業 or IT業界の経験(1年以上) ◆学歴不問 *無形商材の経験者は歓迎します! *元エンジニアや元ヘルプデスクの方も歓迎! 部署には、営業経験約20年、IT業界経験約20年と、経験豊富な社員が揃っており、しっかりあなたをサポートしますのでご安心ください! 【あると望ましい経験・能力】 ◎今まで培ってきたヒアリング力を活かしたい方 ◎ITに関する知識、またはテクニカル領域でのサービス販売ご経験をお持ちの方 ※IT物販・サービス販売、コンサルティングやシステム提案の経験者は歓迎します! 【過去に採用した転職者例】 ◆外資系ネットワーク関連機器の製造販売企業での自社ネットワーク関連機器の販売経験者 ◆日系ITベンチャー企業での自社データセンターサービスおよび関連するWMSやECパッケージソリューション販売経験者 ◆外資系クラウドサービス企業での自社新サービスチーム構築、新規販売先開拓担当者 など |
給与 | ★賞与は基本給の3ヶ月分をベースに加給もあり♪ 月給26.5万円~40万円+賞与年2回+交通費・残業代全額支給+その他各種手当 ※経験・能力等を考慮の上、決定します ※試用期間6ヶ月(期間中の給与・雇用形態・その他の待遇に差異はございません) ▼各種手当など充実! *賞与:年2回 *通勤手当(全額支給) *残業手当 *休日手当 *深夜手当 *退職金制度 【給与例】 <想定年収> 400万円~560万円 <年収例> ・年収400万円 /入社5年/32歳(月収26万5,000円+賞与※残業代、交通費別途支給) ・年収530万円 /入社3年/35歳(マネージャー候補)(月収32万5,000円+賞与※残業代、交通費別途支給) |
勤務地詳細 | 【駅チカオフィス♪銀座で働ける】 東京都中央区銀座6丁目17番1号 銀座6丁目-SQUARE ★転勤や出張はございません! (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 【詳細・交通】 ・都営浅草線・東京メトロ日比谷線「東銀座駅」より徒歩3分 ・都営大江戸線「築地市場駅」より徒歩5分 |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間) ★残業は月平均15時間以内! 「家族や私生活を第一に考えてほしい」という社風のため、プライベートも大切にしやすい環境です♪ |
休日 | 《年間休日125日以上(2024年度)》 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏季休暇(5日) ■年末年始休暇(6日) ■有給休暇(10~20日) ■慶弔休暇 ■結婚休暇(5日) ■育児・介護休暇 ■産前産後休暇 |
福利厚生 | ■各種社会保険完備 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(6月・12月) ■通勤手当(全額支給) ■時間外手当(全額支給) ■休日手当 ■深夜手当 ■家賃補助手当(規定あり) ■資格手当 ■役職手当 ■退職金制度 ■研修制度 ■メンタルヘルスチェック ■定期健康診断 ■受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) |
会社からの メッセージ |
コールセンター事業に強みを持ち、安定成長を続けるアウトソーシンググループ企業です。 2011年札幌でコールセンター事業を展開してきた実績が評価され、2018年度から株式会社アウトソーシングのグループ企業となった当社。 質の高い人材育成にも注力してきたコールセンター事業を強みに、超大手保険会社をはじめ、幅広い企業や官公庁との取引を実現し、安定成長を続けています。 |
PR・特記事項
女の転職!取材レポート | 株式会社アウトソーシングの一員として、安定した経営基盤を誇る同社。働きやすい環境も整っており、残業は月平均10時間程度というのだから驚きです。バツグンのワークライフバランスはもちろんのこと、今後のキャリアパスを見据えて働けるのも嬉しいポイント。入社1年目にしてSVまでキャリアアップした社員もいるとのことで、意欲があればどんどん理想のキャリアを叶えられる環境だと感じました! |
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この仕事で磨ける経験・能力 | 将来性の高いIT業界での営業キャリアを築けます。 成果に応じて、キャリア&収入アップも叶えられます。 また、拡大中の事業であるため、新たなポストが生まれるなど、今後のキャリアの可能性は無限大に広がっていきます。 【教育制度について】 当社のサービスや社内プロセスについて理解を深めた後、OJTで実務をしながら、必要な知識やノウハウを習得していきます。 独り立ちまでの目安は1年。ミーティングも頻繁に開催しており、一人ですべての業務を行うことはないので、心配は無用です。 内部の業務システムに関する理解を深めるのには1~2ヶ月程。 各種書類作成等は約3ヶ月程でできるように。 独り立ち後もしっかりフォローしていきますので安心して働けます。 【女性管理職について】 女性管理職も活躍中! 昇進の基準については、『役職=マネジメント』であるため、個人の営業成果は基準の一つとなります。 チームマネジメントをお任せできるかどうかなど、コンピテンシー評価をもとに判断しています。 《キャリアチェンジ例》 営業からセンター運営管理者を経て、支援組織への異動などの実例あり。 本人の想いや意欲、キャリアイメージを最大限に考慮して、今後のキャリアを一緒に考えていきます。 |
正社員登用・配属部署など | 【配属部署概要】 営業部には、40代前半の男性部長と、40代と30代の男性社員が在籍中。 同じエリアの管理部メンバーは女性も多く、10月には女性のサポートメンバーが入社予定! また、部長はとても気さくで話しやすい性格です◎ |
会社について
株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ
事業内容 | ■ビジネスプロセスアウトソーシング受託事業 ■コールセンター運営及びアウトソーシング受託事業 ■業務プロセス再構築に関連するコンサルティング業務 ■保険代理業 |
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設立 | 2018年3月29日 |
代表者 | 代表取締役社長 澤田 隆 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | 150名人 |
PR・特記事項 |
【選考プロセス】 女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 |
問い合わせ |
株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ 【住所】 〒104-0061 東京都中央区銀座6-17-1 銀座6丁目-SQUARE 4階 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【電話番号】 0120-666-850 |
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