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情報掲載期間:2019年6月7日~2019年7月18日

情報提供元:マイナビ転職

日本トータルテレマーケティング株式会社 | 《博報堂グループ》☆右肩あがりで成長中!

正社員

未経験歓迎★人材育成やチームを牽引する【コールセンターのSV】

Uターン 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 服装自由

仕事内容

【SV(スーパーバイザー)とは?】
SVとは、プロジェクトやチームをとりまとめる
リーダー的存在です。チームの統率、スタッフの
育成や管理、各種調整などを行います。

【具体的には】
・オペレーターやリーダーからの質疑対応
・オペレーター研修、育成
・業務の進捗管理
・業務マニュアルや報告書の作成
・労務管理
・業務改善活動

◆希望や適性を考慮の上、以下いずれかに配属

【コールセンター】
当社コールセンター内で行う仕事です。
受注対応や商品・キャンペーンなどの
問い合わせ対応などが中心です。

【お客様先での業務】
お客様先に常駐し、SV業務を中心とした各種業務を行います。
・データの入力や集計業務
・キャンペーン事務局の運用
・ユーザー問い合わせに対するメール対応など

★プロジェクトごとに違いはありますが、1人のSVが
 10名前後のスタッフを取りまとめるイメージです。

基礎から1つずつ丁寧にお教えします!

未経験の方にいきなりSVをお任せするわけでは
ないのでご安心ください。初心者の方は
オペレーター業務を経験し、業務の基礎を身につけます。

また勉強会や外部研修、e-learningなど
学習の機会を多数用意。コンタクトセンター検定の
資格取得は、受検対策講座の実施や
受検費用会社負担でバックアップしています!

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この求人のポイント

当社で正社員になって安定を手に入れた人が多数! 知識・経験ゼロからステップバイステップで成長可能

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 \意欲・人物重視の採用!/

◆未経験者を積極採用中!
◆既卒・第二新卒歓迎
◆男女不問

【あれば活かせる経験など】※なくても問題ありません
◎接客・販売・営業など人と接する仕事の経験
◎マネジメント経験
└店長・チームリーダー・バイトリーダーなども含む

【こんな方は当社にピッタリ!】
◎正社員として働きたい
◎人材育成に興味がある
◎未経験から成長して活躍したい
◎チームをまとめる仕事がしたい
◎安定企業で働きたい
◎働きやすい環境でノビノビ活躍したい
◎結婚するために安定した会社に勤めたい
給与 【年俸制】
渋谷センター 348万円~
奥州センター 296万円~
静岡センター 314万円~
熊本センター 300万円~
沖縄センター 298万円~
南島原センター295万円~

※上記年俸額にはみなし残業月40時間分
渋谷:5万8,000円
静岡:5万3,000円
熊本・沖縄:5万1,000円
南島原・奥州:5万500円を含みます
※超過分は別途支給いたします

※経験・能力・スキル等を考慮の上、当社規定により決定します。
※試用期間6ヶ月(期間中の待遇に変動はありません)
【昇給・賞与】
◎昇給あり/年1回(6月)
【諸手当】◎交通費全額支給(規定あり)
◎時間外手当
勤務地詳細 当社各拠点【東京・静岡・岩手・熊本・長崎・沖縄】
※U・Iターン歓迎!

【渋谷センター】
東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル

【静岡センター】
静岡県静岡市葵区七間町8-20 毎日江崎ビル4F

【奥州センター】
岩手県奥州市水沢中上野町11-35

【熊本センター】
熊本県熊本市中央区水道町8-6朝日生命ビル

【南島原センター】
長崎県南島原市深江町丁2150 南島原市深江庁舎

【沖縄センター】
沖縄市浦添市勢理客4-19-1 NTTコム 那覇勢理客ビル西棟

※勤務地の詳細は、当社HPをご覧ください
勤務時間 シフト制(実働8時間/休憩1時間)

<シフト例>
9:00~18:00
10:00~19:00
11:00~20:00
12:00~21:00
休日 ◆◇年間休日129日/2019年度◆◇

◎週休2日制(シフト制)
◎祝日
◎夏季休暇(5日)
◎冬期休暇(4日)
◎年次有給休暇
◎慶弔休暇
◎育児休暇
◎産前産後休暇
◎特別休暇
福利厚生 ◎各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◎退職金制度(入社3年後から適用)
◎社内融資制度
◎資格取得支援制度(受検費用などを会社が負担します)
◎GLTD(団体長期障害所得補償保険)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

*応募の秘密は厳守いたします。
*応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
採用の流れ 【書類選考】
  ▼
【一次選考】(面接60分)
※各センターにて面接または
 WEB面接を選んでいただけます。
  ▼
【二次選考】(面接60分+適性検査35分) 
  ▼
【内定】

※面接日に関しましては可能な限りご相談に応じます。
※応募~内定まで早ければ2週間程度です。

会社について

日本トータルテレマーケティング株式会社 | 《博報堂グループ》☆右肩あがりで成長中!

事業内容 ■テレマーケティング事業
■フルフィルメント(物流・倉庫管理)事業
■人材派遣業 ※一般労働者派遣業 (派)13-305819
■WEBソリューション事業
■各種アウトソーシング業務 など
設立 1983年9月
代表者 代表取締役社長/森 真吾
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【資本金】

1億円

【従業員数】

1,672名(2019年3月現在)

【売上高】

-

問い合わせ

日本トータルテレマーケティング株式会社 | 《博報堂グループ》☆右肩あがりで成長中!

http://www.ntm.co.jp/

【住所】

〒150-0002

東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル


【採用担当部署・担当者名】

人事部 採用担当


【電話番号】

03-6730-0001

日本トータルテレマーケティング株式会社 | 《博報堂グループ》☆右肩あがりで成長中!

未経験歓迎★人材育成やチームを牽引する【コールセンターのSV】

正社員 Uターン 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 服装自由
  • 岩手県,東京都,静岡県,長崎県,熊本県,沖縄県
  • 【年俸制】渋谷センター 348万円~奥州センタ…
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