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情報掲載期間:2019年7月26日~2019年9月12日

情報提供元:マイナビ転職

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社 | 働きがいのある会社に6年連続選出!★1週間の連続休暇OK★

正社員

法人ビジネスカードの【カスタマーコンシェルジュ】★未経験歓迎

年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし

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東京都(企画営業)の新着転職・求人情報

  • 株式会社メガサーチ

    営業<ヘアサロンなどのWeb集客をサポート/年収520万円(入社1年目/23歳)インセンティブあり>
    • 勤務地:東京都,大阪府,福岡県
    • 給与:月給25万円以上+インセンティブ(固定残業代含む)※上記の月給額の固定残業代は45時間分(6万5000円以上)、時間超過分は追加支給します。☆73%の社員が年収400万円以上、39%の社員が年収600...
    エン転職 情報提供元:
  • 楽天ビジネスサポート株式会社

    営業 <楽天株式会社の100%子会社|携帯電話の基地局設置を提案>
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給24万円以上+インセンティブ※上記金額には、みなし残業手当(40時間分/5万4682円以上)を含みます。万が一超過した場合は別途支給あり。
    エン転職 情報提供元:
  • ライトグループ

    コンサルティングセールス◎幹部候補の採用◎賞与年2回、昇給年4回◎住宅手当等、福利厚生充実
    • 勤務地:東京都,愛知県,大阪府,福岡県,海外
    • 給与:【各社共通】月給25万円以上+インセンティブ+賞与年2回★上記月給に加え、住宅手当+家族手当アリ!例えば…月収30万円(月給25万円+住宅手当+家族手当)■昇給チャンスは年4回■未経験入社者でも3年目...
    エン転職 情報提供元:
  • ロイヤルハウジング株式会社

    高齢者住宅の相談員 ◎月給25万円以上|資格手当充実|業績賞与年3回
    • 勤務地:埼玉県,東京都,神奈川県
    • 給与:月給25万円~55万円+業績賞与(年3回)※前職の給与を考慮いたします。※経験・年齢・能力等を十分に考慮の上、話し合いにて納得のいく形で決定します。※宅建士の資格をお持ちの方は、宅建手当「月1万500...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社和泉

    ルート営業 ◎残業月10時間程度/社員定着率95%/基本的に新規開拓なし
    • 勤務地:東京都,愛知県
    • 給与:月給20万円~22万円+賞与(年2回)※月給の金額はあくまで最低保証額です。経験・能力などを考慮して、給与額を決定します。※上記金額には固定残業代(1万5000万円・月10時間分)を含みます。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社グッドハウス

    自社サービスのPRスタッフ│独特の訪問スタイル。年収500万円可能!
    • 勤務地:北海道,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,愛知県
    • 給与:月給25万円以上★上記月給額は未経験入社の最低保証額。経験・能力を考慮の上決定します。※インセンティブ重視の稼げる給与形態を選択することもできます。※週払いの給与形態も選択可能です。お気軽にご相談くだ...
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  • ヤマトシステム開発株式会社

    法人営業
    • 勤務地:東京都,神奈川県
    • 給与:月給21万9500円以上※上記は2018年度大卒初任給実績です(東京地区勤務・在住の場合)。中途採用においては経験等を考慮の上、決定します。※年収は350万円~450万円を想定しています。◎試用期間中...
    エン転職 情報提供元:
  • 東建コーポレーション株式会社

    正社員デビュー歓迎!平均年収は819万円です。/営業
    • 勤務地:青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給26万3,000円以上+諸手当+業績連動成果給※一律3万円の都市手当を支給。※東京23区、神奈川(横浜、川崎)事業所に勤務する社員のみ※上記の給与には、固定残業代【47時間分(6万9,000円以上...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社wevnal

    【ブランディング×WEB広告】のアカウントプランナー
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給30万円以上(固定残業代含む)※想定年収360万円~600万円(金額はご経験・能力を考慮の上決定いたします)。※別途インセンティブを支給※上記金額には、一律の固定残業代(月45時間分/7万2,70...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ワールド

    ルート営業★直近3年定着率100%!賞与年2回!★決算賞与8年連続支給中
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給23万円~30万円 ※経験やスキルを考慮して、決定します。
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

【具体的な仕事内容】
ビジネスカード会員様・法人会員様への
電話対応・提案等をお任せします。
的確かつスピーディーな対応を通じて、
会員様のビジネスシーンをサポートしてください。

◆会員様向けサービス・特典など、カード活用のためのご提案
◆登録情報の変更、再発行など各種手続き
◆請求内容の確認・説明 など
※1日の対応件数は40~60件程度。
 お客様からの評価はダイレクトに
 インセンティブ(報奨金)へ反映されます。

【未経験でも安心!充実した研修体制】
《1~2ヵ月目/座学研修・OJT》
アメックスならではのマナー、
サービスの知識などを座学研修で学びながら、
OJTを通じてお客様対応の基本を身につけます。

《2~3ヵ月目/OJT》
実際に電話を受けて経験を積みます。
先輩のサポートを受けながら仕事に慣れていきましょう。

《3ヵ月目以降/チーム配属》
カスタマーコンシェルジュとしてデビュー!

★一流の会員様をサポートする経験を通じてスキルUP!

あなたに対応いただく会員様の多くは、経営者・エグゼクティブなど、第一線で活躍する方々。さながら優秀な秘書のように会員様を支える経験を通じて、ビジネススキルやホスピタリティに磨きをかけられます。アメックスならではの「一流」の世界に触れながら、ワンランク上のキャリアを手にしてください!

★他部署・海外へ…将来のキャリアパスも多彩です!

カスタマーコンシェルジュの経験を活かして、チームリーダーやトレーナー(研修担当)等にステップアップする道のほか、社内公募制度を活用し、他部署や海外拠点に異動して活躍するチャンスも拓かれています。アメックスというプレミアムなフィールドで、将来のキャリアの可能性を広げていきましょう!

この求人のポイント

一流のビジネスパーソンと関わりながら成長できる! 未経験から最短距離でキャリアに磨きをかけませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 【応募条件】
◎高卒以上
◎基本的なPC操作&タイピングスキルをお持ちの方

【業界・職種未経験者歓迎!】
カスタマーコンシェルジュは東京・大阪に約90名。
平均年齢は約30歳で、男女比はおよそ3:7。
アパレル、ホテル、航空、旅行、教育、飲食、金融等、
異業界出身者も数多く活躍しています。

【こんな方なら大歓迎!】
◆お客様対応の経験をお持ちの方
◆スピード感を意識して、お客様のご要望に応えられる方
◆クリエイティブな発想で、柔軟に課題に対応できる方
◆上質なサービスを学び、ホスピタリティを磨きたい方
◆お客様のニーズを捉える提案力を身につけたい方

★働く環境、プライベートの満足度もワンランク上!

カスタマーコンシェルジュの皆さんが、気持ちにゆとりをもって常に上質なサービスを提供できるよう、オンもオフも充実できる環境・勤務体系をご用意しています。オフィスではソフトドリングが無料。「有給休暇100%取得」を奨励しており、1週間以上の長期休暇を取って海外旅行などを楽しむスタッフも大勢います。
給与 月給232,506円+報奨金(インセンティブ)+手当 +業績変動給(ボーナス年2回)
※試用期間3か月(待遇変化なし)

<各種手当-残業代、交代勤務手当(深夜、シフト手当)>
(1)20-22時の勤務が含まれる場合1回1,000円の手当別途支給
(2)22時以降の勤務が含まれる場合1回1,500円の手当別途支給
(3)土日祝日の勤務は1回3,000円の手当別途支給
(4)深夜割増賃金(22時以降勤務)1時間383円支給

【月収例】
(1)月5回、(2)月2回、(3)月4回の場合
月給232,506円+(1)5,000円(1,000円x5)+(2)5,000円(1,500円+1,000円*x2)+(3)12,000円(3,000円x4)+(4)766円(383円x2)=255,272円
*(1)(2)がシフトに含まれる場合(1)と(2)が共に適用となり2,500円支給
【昇給・賞与】
業績変動給有(ボーナス)年2回

<年収例>
ミドルパフォーマー:年収約416万円(月給23.2万+報奨金3万+手当2.2万)×12+ボーナス 
ハイパフォーマー:年収約550万円(月給23.2万+報奨金7万+手当2.2万)×12+ボーナス
【諸手当】※交通費規定内支給(上限15万円)
※残業代、交代勤務手当(深夜、シフト手当)
※報奨金(インセンティブ) については、顧客満足度と効率性を総合的に判断して算出しています
勤務地詳細 東京オフィスor大阪オフィス、いずれかをお選びください!★転勤はありません!

【東京オフィス】
東京都杉並区荻窪4-30-16
◆JR中央線・総武線、東京メトロ丸ノ内線「荻窪駅」南口より徒歩5分

※駅前にはスーパーやドラッグストア、書店、ベーカリーなどがあります。
☆2020年秋には「東京ワールドゲート神谷町トラストタワー」へ移転予定!
 最寄り駅:神谷町(駅直結)、虎ノ門、六本木一丁目から徒歩圏内。

【大阪オフィス】
大阪府大阪市北区堂島浜1-2-1 新ダイビル
◆JR「大阪駅」より徒歩10分
◆京阪中之島線「大江橋駅」より徒歩2分
◆地下鉄御堂筋線・京阪本線「淀屋橋駅」より徒歩5分
◆JR東西線「北新地駅」より徒歩5分

※オフィスの近くにはレストランや、
 仕事帰りに便利なショッピングモール、
 スポーツジム、クリニックなどがあります。
勤務時間 実働7時間~7.5時間(8:00-23:00間でシフト制/週37時間勤務)

※残業は月20時間以内でほとんどありません。 
※シフト例→9:00-17:30, 10:30-19:00, 13:30-22:00
※約2時間毎に休憩あり。 
※事業上の都合により、時間帯の変更があります。
休日 <年間休日120日>
■週休2日(土日祝勤務含むシフト制)
■有給休暇、慶弔休暇、特別休暇
※研修中は平日勤務となり研修終了後に土日祝を含むシフト勤務となります
福利厚生 ■業績変動給(ボーナス)
■時間外手当 *詳細については給与項目の<各種手当-残業代、交代勤務手当(深夜、シフト手当)>をご覧ください
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費規定内支給(上限15万円)
■産休・育休制度
■退職年金制度
■社内研修
■観光産業健康保険組合加入
■旅行関連社員割引制度
■アメリカンエキスプレスカード年会費補助
■ソフトドリンク無料支給
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

応募方法 「マイナビ転職」の応募フォームに必要事項を記入の上、ご応募下さい。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません
採用の流れ STEP1
WEB履歴書による書類選考

STEP2
一次選考 ※電話面接

STEP3
二次選考 ※適性テスト・面接

STEP4
内定 ※人物重視の採用です。

★入社は2019年10月または11月の予定です。
★ご質問の際は、必ず応募したポジションと勤務地を記載の上、連絡先にあるメールアドレスまでご連絡ください。
企業の魅力とキャリアアップ 社内公募制度を取り、ご自身の興味のあるポジションへキャリアアップが可能です。異業種の転職というと不安やネガティブになりがちですが、これまでの経験やスキルをそのまま電話対応でも活かすことができる環境です。上司は個性や考え方を尊重してくれ、また同期同士の強い絆もあるので常に互いにサポートし合いながら日々業務に取り組む事が出来ます。

会社について

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社 | 働きがいのある会社に6年連続選出!★1週間の連続休暇OK★

事業内容 アメリカン・エキスプレスのカード会員様向けのコールセンター業務、および旅行予約・手配

*Great Place to Work (R) Institute Japanの「働きがいのある会社」ランキングにて過去6年間上位にランクイン。
また、同社ランキングのベストカンパニー100社以上から女性の働き甲斐が優れている企業として、2017-2019年と連続で2位に輝きました!
設立 2005年9月
代表者 代表取締役社長/水村 直美
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【資本金】

1億円

【従業員数】

1,112名(2019年8月時点)

【売上高】

-

問い合わせ

アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社 | 働きがいのある会社に6年連続選出!★1週間の連続休暇OK★

http://www.americanexpress.com/japan/legal/company/overview.shtml

【住所】

〒167-8001

東京都杉並区荻窪4-30-16 (アメリカン・エキスプレス東京本社)


【採用担当部署・担当者名】

人事採用チーム 阿部


【メールアドレス】

amex.gta@aexp.com

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