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情報掲載期間:2019年10月14日~2019年11月10日

情報提供元:エン転職

株式会社Parafeed

正社員

AGAクリニックのカウンセラー(月給30万円以上/平均残業月10時間程度/年間休日123日以上)

年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

日本最大級のAGA(男性型脱毛症)専門クリニック『AGAヘアクリニック』。あなたには、来院された患者様のカウンセリングをお任せします。売上・成約数・対応患者様数などのノルマはありません。

【仕事の流れ】
▼ヒアリング
個別のカウンセリングルームにて、まずは頭髪に関するお悩みをヒアリング。「症状が気になり始めた時期は?」「治療でどんな自分になりたい?」「いつまでに改善したいか?」などをお伺いします。

▼治療方法の提案、アドバイス
最適なプランをご案内します。同時に、治療に関する患者様の不安・質問などに回答するのはもちろん、普段の食事や生活リズム、ご使用のヘアケアアイテムなどに対するアドバイスもお願いします。1日に約10名前後の患者様のカウンセリングをお任せするイメージです。

▼治療中のフォロー
患者様が「治療したい」と決断されたら、ドクターにバトンタッチ。ドクターが診察と薬の処方を行ないます。治療中の患者様の場合も、その時々のお悩みや改善状況をヒアリング。それに応じ、今後の治療方針やプランの相談に乗ります。

【仕事のポイント】
■未経験でも大丈夫!
カウンセラー未経験の方が業務の中で課題や悩みを抱えることがあっても、それを個人だけの問題にはせず、カウンセラーチーム全員の課題として捉え、チーム一丸となってサポートしていきます。

■営業ノルマ一切なし!
当クリニックでは患者様の満足度を一番に大切にしています。そのため、カウンセラーの営業ノルマは一切なし。患者様のお悩みの解決に、集中して向き合っていただけます。

この求人のポイント

CMでおなじみの、日本最大級AGAヘアクリニックのパートナー企業として、頭髪に悩む方々のサポートを行なっている株式会社Parafeed。事業拡大に伴い、クリニックのカウンセラーを募集しています。

当社のカウンセラーには、営業ノルマは一切ありません。それは、不要なお薬のご提案をしたりせず、不安を抱えて来院された患者様のお悩みに寄り添うことだけに集中してもらうためです。

残業は月平均10時間程度で、休日や福利厚生が充実しているのも、「お客様の満足度にこだわるためには、まず働く側が幸せである必要がある」と考えているからです。

すべては、患者様の満足に寄り添うために。

チームメンバーと協力しながら、患者様の「本当の満足」について、全力で向き合いたい方からのご応募をお待ちしています!

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
【ブランク不問。職種・業界未経験、社会人経験10年以上の方、歓迎!】
■お客様のことを一番に考えたサービスを提供したい方
■高卒以上

▼以下のような方が活躍できます!
人と接する仕事にやりがいを感じられる方
個人や法人営業の経験をお持ちの方
接客・販売職の経験をお持ちの方
美容業界のカウンセリングや施術をしていた方

カウンセリングにおける基本的なヒアリング内容については、
研修を重ねて学んでいただけますので、医療の知識や専門資格は必要ありません!
給与 月給30万円以上

■上記にプラスして支給される手当
交通費支給(月5万円まで)
時間外手当全額支給
家族手当(配偶者:月1万円、子:月5000円/一人)
役職手当

■入社年の想定年収
年収380万円~420万円

【小さな頑張りが自身の評価につながります! 】
売上や成約数などではなく、1回1回のカウンセリングの丁寧さ、提案内容の精度、 クリニックの理念への共感度、患者様の満足度アンケートの結果などで評価します。 頑張った分、給与や賞与がUPします!
勤務地詳細 東京都千代田区外神田3-12-8 住友不動産秋葉原ビル9階
勤務時間 ■全曜日(祝日も含む)
・運営時間(10:00 - 20:00)
・勤務時間
早番 9:30~18:30
遅番 11:30~20:30

※シフト制、実働8時間。
※残業は月平均10時間程度(定時ピッタリで帰宅することも多数!)
休日 【年間休日123日以上】
■週休2日制(シフト制/月8~10日)
⇒シフトは月ごとに作成。月に3日は土日祝含む休日の希望を申請できます!
■リフレッシュ休暇(1年で5日分の自由に取得できる休暇)
■年末年始休暇(4日 12/31~1/3)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■育児休暇
■産前産後休暇
福利厚生 ■賞与年2回
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(月5万円まで)
■時間外手当全額支給
■家族手当(配偶者:月1万円、子:月5000円/一人)
■役職手当
■制服貸与
■社員割引(『AGAヘアクリニック』での治療費は会社が全額負担)
■懇親会
■社内表彰制度によるインセンティブ
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の研修 未経験を一人前のカウンセラーに育成するため、教育には力を入れています。入社後最初の数日間は座学研修を実施。クリニックの理念や治療プラン、患者様との信頼関係の作り方、悩みの引き出し方など、働く上での基礎を共有します。その後は約1ヶ月をかけ、現場での実務やロールプレイングを含めて仕事の流れを覚えていきます。

<ロールプレイングの内容>
▼再診の患者様向けのカウンセリング
▼治療の効果と結果を総括して説明
▼初診の患者様向けのカウンセリング
▼カウンセラーとしてデビュー!
スタッフインタビュー 「前職では営業ノルマがあり、売り上げ達成のプレッシャーからお客様へ不必要なご提案をする恐れもありました。当社はノルマが一切ないので、患者様のお悩みに寄り添った、誠実なご提案をすることだけに集中できています。」

「元営業職でしたが、接遇や医療知識の手厚い研修がありスムーズに業務にあたれました。以前は患者様情報を簡潔に言語化することが苦手でしたが、同僚のサポートやロジカルシンキング研修を通じ鍛えられたと実感しています。」

会社について

株式会社Parafeed

事業内容 ■コンサルティング、医療システム開発
2019年5月より、AGAヘアクリニックのパートナーとして、運営サポートを行なっています。
株式会社Parafeed(所属企業):https://www.parafeed.co.jp/
AGAヘアクリニック:https://agahairclinic.com/
設立 2019年5月24日
代表者 代表取締役社長 田邊卓也
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

2000万円/
20名(2019年9月時点)

「AGAクリニックのカウンセラー(月給30万円以上/平均残業月10時間程度/年間休日123日以上)」と似た転職・求人情報から探す

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