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情報掲載期間:2019年10月17日~2019年12月11日

情報提供元:エン転職

ネッツトヨタ中京株式会社

正社員

カーライフアドバイザー ◎賞与年2回◎交通費全額支給

未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

店舗にいらしたお客様に対応し、車のご購入や点検のご相談などを伺います。平日の平均来店数は10~30組ほど、週末2日間では100~200組。最初に接客し、成約したお客様をずっと担当します。

<具体的な業務>
■商談
お客様のご希望や予算などを伺い、最適な車探しをお手伝いします。また、点検にいらしたお客様に買い換えをご提案することも。1組あたり2~3時間お話をしますが、お客様のペースに合わせて会話をすることが大切。雑談が好きな方には雑談を多めに、車のことを詳しく知りたい方には詳細に説明します。インターネットなどで調べて目星をつけて来る方が多いのですが、よくよくご希望を伺うと、ほかの車種のほうがピッタリということもあり、ご提案すると喜んでいただけます。

■契約
お客様がご購入を決断されたら契約手続きを進めます。販売台数は月平均4~5台。新入社員は1台程度ですが、ベテランだと10台以上売れる先輩も。契約に関する事務処理も営業が行ないます。

■アフターフォロー
ご購入後もお客様とのお付き合いは続きます。半年に1回は定期点検でお会いしますし、点検時期が近付いたらお電話をしてスケジュールの確認なども行ないます。また、「子どもが生まれる」といった生活スタイルの変化に合わせた買い換えのご相談にも乗り、リピート率は7~8割ほどになります。

※接客をしていないときは、洗車、商談の資料作り・進め方の予習、納車準備などを行ないます。

<仕事のポイント>
◎こまめな気配りが大切
この仕事で大切なのは、「人」で売ること。お客様の信頼を得ることが長くお付き合いを続けられる秘訣です。そのため、担当するお客様が点検などで来店されたときには、もし商談中でも必ず一声お掛けするなど、細やかな気配りができる方が活躍できます。

この求人のポイント

「商品を一度売ったら終わり」といった、その場限りの接客に物足りなさを感じている方。お客様とのご縁を大切に長くお付き合いできる仕事をはじめませんか?

お任せするのは最適な車探しのお手伝い。最初に接客したお客様をずっと担当できるため、中には10年以上お付き合いしている営業も。高額なお買い物なので、お客様との関係性を何よりも大切にしています。

例えば、担当のお客様が定期点検にいらしたときは、忙しくても必ずお声掛けするよう徹底。その甲斐あってリピート率は7~8割、ほかのお客様をご紹介いただくことも多数。「車のことはあなたに任せたい」と信頼いただければ、10年、20年とお付き合いが続きます。

最初はスポーツタイプのカッコいい車。結婚して子どもが生まれたらファミリータイプに買い換え、成人されたお子さんには新車を、さらに数十年後には「夫婦2人になったから」とコンパクトカーに……。車を通して、親子2代・3代にわたってお客様の人生に寄り添っていける仕事です。

当社でなら、お客様とそんな深い関係を築いていけますよ。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
<職種・業種未経験、第二新卒歓迎!学歴不問>
■普通自動車免許(MT)をお持ちの方
※入社後にAT限定解除してもOKです!
給与 月給19万2486円~24万3318円+賞与年2回+交通費全額支給+業績給
※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定いたします。
※上記月給額にはみなし残業手当(16.75時間分/2万1386円以上)を含みます。超過分は別途支給いたします。
勤務地詳細 愛知県内のいずれかの店舗へ配属となります。
※希望を考慮いたします。
※転居を伴う転勤はありません。

<名古屋市>
日比野店/熱田区大宝1-13-20
松葉公園店/中川区太平通1-30
南陽町店/港区知多2-205
岩塚店/中村区畑江通7-18-1
則武店/西区則武新町4-1-34
庄内店/西区市場木町303
辻本通店/北区辻本通1-49-2
千代田橋店/守山区中新1-34

津島店/津島市神尾町字蓮池25-1
大治店/海部郡大治町大字三本木字前深田100-1
一宮店/一宮市大和町馬引字古宮28-1
一宮両郷店/一宮市朝日3-4-27
稲沢天池店/稲沢市桜木1-10-22
GR Garage 小牧店/小牧市村中字井領14-1
小牧外堀店/小牧市外堀1-224
柏森店/丹羽郡扶桑町大字斎藤字本郷屋敷216
瀬戸店/瀬戸市小坂町146
春日井店/春日井市瑞穂通3-81
高蔵寺店/春日井市高蔵寺町北1-192
勤務時間 9:30~18:00(実働7.5時間)
※残業は月平均35.5時間です。
休日 <年間休日112日>
■月8日以上(シフト制)※月曜定休(祝日は営業のため出勤の場合もあります)
■年末年始休暇
■夏季休暇
■GW休暇
■有給休暇
■産休育休(取得実績あり)
■慶弔休暇
福利厚生 ■給与改定年1回
■賞与年2回(12月・6月/昨年度実績:3.61ヶ月分)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当(固定残業超過分を追加支給)
■退職金
■財形貯蓄
■社員持株会
■報奨金
■資格取得支援
■保養所
■車通勤可(駐車場完備)
■オフィス内禁煙
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育制度 ▼本社での導入研修(3~4日)
マナー研修、見積もり作成、書類関係など基本的なことを学びます。
(入社のタイミングによっては、4月の新入社員研修に参加する場合もあります。)
▼OJT
店舗へ配属後、OJTを実施。先輩の横に座って商談の様子を見ながらコツなどを学んでいきます。
▼独り立ち
10組ほどの接客を経験したら1人で商談を任されるようになります。最初は、先輩に横についてもらいながらできるところまで担当し、徐々に独り立ちしていきます。

◎契約について
新入社員は月1台ほど、入社半年後には月2台くらいのペースが多いです。中には、店舗へ配属後、最初の土日に先輩のサポートを受けて2台販売した新入社員もいます。
配属部署 営業スタッフは会社全体で90名弱で年齢は40代が多数。20~30代が少なめなので若手の育成にも注力していきたいと考えています。直近で中途入社したスタッフは2名とも30代前半で、前職はIT系と工場勤務。入社理由は「車が好きなのでチャレンジしたかった」から。また、「最初のうちは苦労しましたが、研修や先輩のフォローもあったので未経験でも安心してスタートできました」とのことです。

会社について

ネッツトヨタ中京株式会社

事業内容 ■トヨタ車、レクサス車の新車販売
■U-car(中古車)販売
■自動車の整備、点検修理
■自動車関連部品用品販売
■保険代理業(損害保険・生命保険)
■通信事業(au携帯電話など)
■JAF入会受付「TS CUBIC CARD」入会受付 ほか
設立 1980年4月
代表者 代表取締役 疋田 亮
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

5000万円/
317名(2019年9月現在)
2億1817万円(2019年3月期実績)
2億3963万円(2018年3月期実績)
2億4455万円(2017年3月期実績)

問い合わせ

ネッツトヨタ中京株式会社

http://www.netz-chukyo.co.jp/

ネッツトヨタ中京株式会社

カーライフアドバイザー ◎賞与年2回◎交通費全額支給

正社員 未経験/第二新卒歓迎
  • 愛知県
  • 月給19万2486円~24万3318円+賞与年…
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