正社員
みんなの介護のカスタマーサクセス◆月給29万円／年休125日／中途採用100％／テレビCMで話題！
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年9月12日～2024年10月9日
情報提供元:
株式会社クーリエ
仕事内容
＜需要が高まるサービスで、社会を変えていく存在に＞
2025年には高齢者向けの市場規模は100兆円超といわれ、介護事業を運営する企業はDXへと動き出しています。
■「みんなの介護」とは？
安心して暮らせる老人ホーム・介護施設を見つけられる検索サイトです。「きちんとした情報があれば、人はもっと良い選択ができる」という想いのもと、検索性が高く、ニーズにピッタリ合う施設を見つけられるようにしました。今や業界では誰もが知るサイトとなっています。
■仕事内容
自社Webメディア「みんなの介護」にお問い合わせをいただいたお客様に対し、最適な施設をご案内するお仕事です。
クラウド型のコールシステムと自社開発のシステム（SFA/CRM）を活用しながら、データ分析をもとに効率的にアプローチします。
・条件に合う介護施設・老人ホームのご紹介、見学予約（アウトバウンド）
・見学のアフターフォロー
※そのほか以下のような業務に挑戦可能！
・ナーチャリング戦略の立案
・業務フローやシステムの改善など、企画・開発部門と連携したプロジェクトの推進
・メンバーの育成マネジメント
年齢や社歴に関係なく、フラットに意見を出し合いスピード感を持って仕事を進めていきます。3～6名ほどの少人数のチームに分かれており、グループ内の年齢は24～36歳です。仕事の持ち帰りはさせず、オン/オフの切り替えを徹底した働き方を実現しております。
この求人のポイント
リクルートやGoogle、LINEなどの巨大IT企業、アクセンチュアやBCGといったコンサルティングファーム出身の役員陣が筆頭となり、業界トップクラスのサービスへと成長を続ける『みんなの介護』。テレビCMで知ってくれている方も多いかもしれません。
全国から集まる顧客の声に寄り添い、スピーディーな課題解決を実現しているのが、若手で構成されたセールスチーム。
今回、事業成長に伴って20名以上を採用予定です。
実は大半のメンバーが他業界からのキャリアチェンジ。導入研修から始まり、ロープレ、勉強会などを通して、イチから必要な知識・スキルを学べます。
終身雇用の時代は終わり、キャリアは自分で決める時代に突入。
「仕事を通じて成長したい」「どこでも活躍できるスキルを身に着けたい」そんな想いがあれば、このチャンスに一緒に挑戦しませんか？
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎 ◆基本的なPCスキルをお持ちの方 ※職種経験、業界経験、社会人経験すべて問いません。ブランクのある方も歓迎します。 ＼ここがポイント！／ ◎「社会貢献したい」「Web関連の仕事に興味がある」など、応募理由はなんでもOK！ ◎「仕事もちゃんと頑張りたい、プライベートも譲れない」という方にピッタリ！ ◎営業、販売、コールセンターなど人と接する仕事の経験をお持ちであれば活かせます！ ＼先輩たちもほとんどが未経験スタート！／ 採用実績の一例 ・百貨店やアパレル店舗、携帯ショップなどの販売経験者 ・看護師や保育士、介護士などのヘルスケア業界出身者 ・保険代理店、福祉用具メーカー、人材紹介などの営業経験者 |
| 給与 | 月給29万円以上 ★能力等を考慮して決定します。 ★業績に合わせたインセンティブ制度あり（賞与に反映します）。 ※上記給与には、固定残業代（月33時間分、5万9,441円以上）を含みます。超過分は追加支給。 |
| 勤務地詳細 | 東京／恵比寿ガーデンプレイスタワー9階 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 ◎23年11月、事業成長と組織拡大に伴い恵比寿ガーデンプレイスタワー内でさらに広いフロアへ移転！ ◎転勤なし ◎恵比寿駅直結！雨に濡れずに通勤できます。 【職場環境について】 ◆快適さ オフィスは、コーポレートカラーのオリーブ色を基調とした落ち着いた雰囲気。椅子はすべて、デザイン性と機能性を兼ね備えた「セイルチェア」を採用しています。 ◆学びの支援 執務室の奥に特注の大きな本棚があり、業務に必要な書籍は会社負担で積極的に購入し、誰でも自由に読むことができます。役員の推薦図書もあり、多くのメンバーが活用しています。 ◆会話が生まれる空間づくり オープン会議スペースで、エンジニアやマーケターなど部署を超えた活発なコミュニケーションが生まれています。 ◆経営陣との距離 ワンフロアのため、いつでも経営陣と相談できる環境。経営視点を持つことができます。 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間） ＜メリハリある働き方を推奨しています！＞ 残業時間は月平均30時間以内。会社をあげてメリハリのある働き方を大事にしています。仕事終わりに習い事やジムに行っている社員もいますよ。 |
| 休日 | ＜年間休日125日以上＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇（初年度10日※有休取得率100％） ■ゴールデンウィーク ■シルバーウィーク ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■特別休暇 ■慶弔休暇（取得実績あり） ■産前産後・育児休暇（取得実績あり※産後パパ育休を含む） ■結婚休暇（取得実績あり） |
| 福利厚生 | ■給与改定年2回・賞与年2回 ※試用期間も査定対象。スピーディな昇給が可能。 ■交通費全額支給 ■家賃補助2万円支給（自宅の最寄駅が恵比寿駅から2駅以内に限る） ■書籍購入代補助 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ※ITSへの編入など福利厚生の充実に取り組んでいます。 ■恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店・ヘアサロン等の割引特典あり ■髪型・服装自由！ ■ミニオフィスコンビニあり ■副業OK |
| 会社からの メッセージ |
- |
PR・特記事項
| 働く環境1 | ＜介護業界の知識ゼロでも問題なし！＞ ▼最初の3日間程度は、座学による導入研修を行ないます。「介護業界とは？」といったところから、「みんなの介護」の仕組み、仕事の進め方、社内ルールなどをイチから説明していきます。 ▼その後、アドバイザー業務をスタート。お客様への提案やサポートを行なっていきます。先輩とお客様とのやりとりをすぐそばで見ることができますし、ロールプレイングによる練習も日々実施します。 ＜月3～4回、社員が自主的に勉強会を開催＞ 介護業界出身のメンバーが介護業界に関する勉強会をしたり、成果をあげているメンバーがトークのコツを伝授したり…。情報共有が活発なのも当社の特徴です。 |
|---|---|
| 働く環境2 | ＜20代～30代が活躍中！＞ ★「決められた時間までに仕事を終えること」も加点評価となるため、限られた時間で成果を出そうという集中力の高いメンバーが多いです。個人プレーだけでなく、チームでの目標達成を大切にしているので、分からないことは気軽に質問できる雰囲気があります。 ＜例：1日の流れ＞ 9：00…出社／朝MTG 10：00…お客様対応 13：00…ランチ 14：00…KPIレポート／ロープレ／お客様対応など 18：00…1日の振り返り 19：30…退社 |
会社について
株式会社クーリエ
| 事業内容 | 「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、メディアプラットフォームビジネスを中心にサービスを展開しています。 ■ヘルスケア領域プラットフォーム ■メディア＆ソリューション（集客・採用・経営支援） ■デジタルマーケティング ■サービスデザイン ■AIデータサイエンス ■Webサービス/アプリ/SaaS |
|---|---|
| 設立 | 2011年 |
| 代表者 | 代表取締役 安田 大作 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 1000万円／ |
| 問い合わせ |
株式会社クーリエ http://www.courier.jpn.com |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |