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情報掲載期間:2021年8月20日~2021年11月10日

情報提供元:エン転職

株式会社トモテツセブン

正社員

モバイルアドバイザー ★創業111年のトモテツグループ│残業月18h程│店舗リニューアルに伴う増員!

未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

ドコモショップにて、携帯電話やスマートフォン、タブレット端末、ネット(ドコモ光)の接客・販売をお任せします。

【1日のスケジュール/例】
▼9:30 朝礼・開店準備
店内の清掃やスケジュールの共有を行ない、10時のオープンに向けた準備をします。

▼10:00 お客様対応
「スマホの契約内容を見直したい」「機種変更したい」など、さまざまな目的で来店されるお客様の相談に乗ります。接客のポイントは、お客様の要望をしっかり伺うこと。丁寧なコミュニケーションを意識しましょう。

▼12:30 休憩
1時間のランチ休憩を取ります。休憩時間が重なったメンバーとのちょっとしたおしゃべりを楽しみ、リフレッシュすることも。

▼14:30 地域のお客様向けのスマホ教室
当社では、地域の憩いの場となることを目指して各店舗の運営を行なっています。そのため、毎日決まった時間帯で、スマホの操作方法をレクチャーする「スマホ教室」を開催。来場者は高齢のお客様が多いので、スマホを使いこなしてもらえるように、テーマを決めて講義を行ないます。

▼16:00 お客様対応
スマホ教室が終わったら、再び窓口対応。19時には閉店するため、18時半ごろからは手が空いた人を中心に閉店準備を進めていきます。

▼19:00 閉店
店を閉めたら、売上の確認をして19時半~20時に退勤。残業は月18時間程度と少なめです。

<仕事のポイント>
☆未経験者向けの研修充実!
3ヶ月の研修あり。接客のポイントを基礎から学べます。

☆イベント企画・運営に携わる楽しさも!
スマホ教室以外にも、週末には人通りの多いところにブースを出して出張販売をするなど、積極的にイベントを実施中。企画も準備も社員みんなで協力して行なうので、仕事を通じて一緒に働くメンバーとの信頼関係が深まっていきます。

この求人のポイント

広島県福山市と岡山県井原市で、ドコモショップ6店舗を運営する当社。各ショップでは、元販売スタッフ・宅配便の配達員、地元企業の派遣社員、フリーター、主婦など、さまざまな経歴をもつメンバーが活躍中です。

社員のほとんどが、未経験からこの業界に飛び込んできました。誰もが新人時代の不安さを理解しているからこそ、積極的に声をかけあい、支え合うのが当社の常識。

例えば、ドコモの認定資格を取るための勉強をしている人がいれば「どう、順調?」「テスト頑張ってね!当日のポイントは…」と声をかけてくれる先輩ばかり。協力して試験対策に取り組んだ結果、社員の9割以上が資格を取得できています。

産休・育休から復帰し時短勤務中の人がいれば、店舗総出でサポートするのも当たり前。これまでも多くのメンバーが時短勤務を経験しているため“困ったときはお互い様”の精神が根付いているんです。

こうした環境だからこそ、居心地のよさを感じて長年働く社員が多く、定着率も高水準。あなた先輩たちに続いて、新たな一歩を踏み出してみませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問<職種・業界未経験、第二新卒、就業ブランクありの方、歓迎!>

★はじめての正社員にチャレンジしたい方もぜひご応募ください。
★元フリーター、元派遣社員、子育てを終えて久々に正社員復帰を目指す方、異業種出身の方など、多彩な経歴を持つメンバーが活躍中です!
給与 大卒/月給19.2万円~ + 賞与年2回
短大・専門卒/月給18.2万円~ + 賞与年2回
高卒/月給17.2万円~ + 賞与年2回

※上記に加え、時間外手当・役職手当等を支給します。

★能力・経験を考慮し、優遇します。
★勤務期間や資格取得、店舗売上などでポイントをためて豪華商品ゲット!
★ドコモの認定資格を取得すれば、毎月2500円~5万7500円の資格手当が支給されます!

【月収例】
23.5万円(月給21.2万円+諸手当/3年目・22歳)
勤務地詳細 広島県福山市、岡山県井原市のドコモショップのいずれか
★転居を伴う転勤はありません。U・Iターン歓迎です。
★マイカー通勤OK!駐車場も完備しています。

ドコモショップ蔵王店/広島県福山市南蔵王町5-1-21
ドコモショップ福山みどり町店/広島県福山市緑町1-30 みどり町モール内
ドコモショップ天満屋ポートプラザ店/広島県福山市入船町3-1-25 天満屋ポートプラザ1F ※今秋移転オープン
ドコモショップサファ福山店/広島県福山市瀬戸町山北300
ドコモショップ井原店/岡山県井原市笹賀町447-1
勤務時間 9:30~18:45(1時間のランチ休憩+15分の休憩時間含む)
※店舗によっては、勤務時間が12:00~21:15の場合もあります。

★残業は1日15分~60分ほど、月18時間程度と少なめです。
★将来的に産休・育休から復帰した後は時短勤務も可能。16:00までの時短勤務をしている社員も活躍中です。
休日 ■週休2日制(月8~9日/シフト制)
※希望日、連休の取得も可能です。
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育休
※取得・復帰実績ともに多数!現在もスタッフの約1割が時短勤務中で、育児と仕事を両立しています。
《年間休日107日》
福利厚生 ■交通費支給(月1万5000円まで)
■各種社会保険完備
■制服貸与(規程あり)
■退職金制度
■社宅(規定あり)
■資格手当(ドコモ認定資格…月2500円~5万7500円)
■ハッピーポイント制度 ※詳細は下記
■健康診断
■社内イベント

<ドコモ認定資格> 
★プレマイスター…サービスの魅力を理解し提案できる
★マイスター…お客様のご要望に合わせた提案ができる
★グランマイスター…ライフスタイルを含めた魅力的な提案ができる
★フロントスペシャリスト…スタッフの育成・サポートができる

※入社後、順次取得を目指していただきます。過去には、入社から2年でフロントスペシャリストに合格したスタッフもいます。

<ハッピーポイント制度> 
日々の営業成績やコンテストの結果に応じて、店舗やスタッフにポイントが進呈されます。
ポイントを利用して店舗で食事会を行ったり、最新家電やゲーム機など、個人の好きなものに交換しています!
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育制度 <未経験者も安心の研修制度あり!>
入社後3ヶ月の研修を実施しています。まずは本部研修で、商品知識と接客スキルをマスター。その後3ヶ月ほどは、店舗でOJTによる実務研修を実施します。商品知識や実践的な接客のコツを学び、独り立ちを目指しましょう。基本を学んでから実務に挑戦できるので、自信を持ってお客様対応にあたってください。

<キャリアアップのチャンスも豊富!>
経験を積めば、リーダー、副店長、店長とさらなる昇格も目指せます。中には、前職での経験をかわれ、入社後1年で店長に昇格したスタッフも。将来的には、事業部の管理部門を含めたキャリアアップも実現できます。
一緒に働く仲間 ★社員定着率も高水準!
販売スタッフの先輩はほとんどが未経験入社です。自分のスマホについての知識しかなかった先輩多数ですが、今ではあらゆる機器やプランの知識を身に付けてスマホと賢く付き合っています。男女比は男性4:女性6、平均年齢は30歳の組織。大型店は約20名、中型・小型店は5~12名前後のスタッフが在籍。長く活躍する社員も増えています。

★先輩社員の声
「職場は20~30代のスタッフが多く活躍しています。家庭環境に合わせて時短勤務で働いたり、休日の曜日を固定しながら働いているスタッフもいます。個人に合った働き方ができる環境ですよ」(30代・女性・副店長)

会社について

株式会社トモテツセブン

事業内容 モバイルマルチメディア事業部
サービスエリア事業部
フードサービス事業部
不動産部
設立 1973年5月
代表者 代表取締役 林 克士
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

5000万円/
220名(2021年6月現在)
26億1500万円(2021年3月期実績)
35億7600万円(2020年3月期実績)
36億2900万円(2019年3月期実績)

問い合わせ

株式会社トモテツセブン

http://www.tomotetsu.co.jp/group/tomotetsu7.html

株式会社トモテツセブン

モバイルアドバイザー ★創業111年のトモテツグループ│残業月18h程│店舗リニューアルに伴う増員!

正社員 未経験/第二新卒歓迎
  • 岡山県,広島県
  • 大卒/月給19.2万円~ + 賞与年2回 短大…
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