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情報掲載期間:2022年5月26日～2022年6月5日

情報提供元:エン転職

日本生命保険相互会社

正社員

【ニッセイの正職員】サービスコーディネーター◎既契約者向けサポート業務を担当│未経験歓迎│土日祝休み

未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

ニッセイ・ライフプラザに来店された方への応対や電話対応、訪問、各種お手続きなどの営業活動を通じて、ご契約者様が安心して毎日を過ごすためのサポートを行います。すでに日本生命の保険にご加入いただいているお客様へのアフターサービス及びコンサルティング営業がメイン業務です。

※会社から仕事として、家族や友人に保険をすすめることをお願いすることはございません。

〔来店されたお客様の応対〕
ニッセイ・ライフプラザの窓口にいらしたお客様へのコンサルティングはもちろん、各種お手続きや、ご相談への応対などを行います。

〔電話対応〕
コールセンターにお電話いただいたお客様への対応を行います。

〔お客様への訪問〕
当社のご契約者様に対し、お電話でアポイントを取得し訪問またはオンライン面談にて、アフターサービス及びコンサルティング営業を行います。
※アポイントなしの訪問はありません。
※お客様のご要望により、リモートでの各種手続きやオンライン面談も実施しています。

〔資料請求対応〕
ホームページを通じて、資料請求やお申込み、ご相談を希望されるお客様へ対応を行います。

＜一日の流れ（例）＞
09:00　出勤・朝礼・当日のスケジュール確認
09:30　お電話にてアポイントを取得
11:00　コールセンターからの電話転送に伴うお客様対応
12:00　ランチ(休憩)
13:00　お客様面談前の訪問準備
14:00　お客様訪問またはオンライン面談（お客様の契約の手続きや今後必要と思われる保障のご提案）
15:00　窓口でのお客様対応
16:00　事務作業等
16:30　リーダーへの本日の業務報告
16:45　明日の準備
17:00　退出

この求人のポイント

これは、ニッセイに入社した職員の声。日本生命の保険にご加入のお客様へアフターサービスや営業活動をするサービスコーディネーターでは、「転職して働きやすくなった」という職員が多いのです。

■家族で過ごす時間が増えました
1時間単位でとれる有給休暇だけでなく、年3回のライフサポート休暇で学校行事に参加しやすくなりました。リフレッシュ休暇もあり、家族の時間を大切にできています。

■今までの経験を活かしています
未経験でしたが、手厚い研修・サポート体制で安心してスタートできました。お客様に寄り添う仕事なので、今までの人生経験を活かして充実した日々を送ってます。

■生活リズムを崩さなくなりました
夜勤が無くなったので生活リズムが整い、朝同じ時間に起きられるようになりました。 気持ちよく1日をスタートできるので、身体に負担なく働けています。

ニッセイの正職員になることで「今の環境」を変えた職員が多くいます。あなたも当社で、より良い未来を描きませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
高卒以上の学歴を有する方【職種未経験・業界未経験・社会人未経験・職種転換歓迎！】※性別・国籍不問
給与 ◆サービスコーディネーター登用後
初任給月給17.1万円～23.5万円
（初任給月給は正職員登用時に勤務地・実績・活動実態等により決定）

◆サービスサポートスタッフ期間
時給900円～1,700円（時給は勤務地・勤務実態等により決定）
勤務地詳細 全国47都道府県にある、お客様相談窓口「ニッセイ・ライフプラザ」での勤務となります。
詳細はこちらのHPをご覧ください。
https://www.nissay.co.jp/kaisha/saiyo/chuto/service/

※ご応募時にご希望の勤務地を選択していただけます。選考途中での変更も可能です。
※U・Iターン歓迎！転勤はありません。
※帯広、八戸、石巻、土浦、所沢、八王子、厚木、木更津、茂原、平塚、高岡、掛川、多治見、一宮、小牧、彦根、豊岡、橿原、京都駅前、香椎、神戸北、新居浜は窓口はございません。
勤務時間 ◆サービスコーディネーター登用後
9:00～17:00（実働7時間、休憩1時間）

◆サービスサポートスタッフ期間
9:00～16:00（実働6時間、休憩1時間）
休日 【年間休日約120日】
◆週休2日制（土・日）
※ライフプラザ武蔵小杉のみ日・月休み
◆祝日
◆年末年始
◆有給休暇（一定期間経過後）
◆産前産後休暇

＜サービスコーディネーター登用後＞
◆夏季休暇（有給休暇に含まれる）※一定要件あり
◆ライフサポート休暇※一定要件あり
◆リフレッシュ休暇（長期勤続休暇制度）※一定要件あり

★1時間単位での休暇取得が可能。お子様の急な発熱や学校行事などに活用されている方も多くいます。
福利厚生 ◆昇給年1回
◆各種社会保険完備
◆通勤交通費（月額5万円迄全額支給）
◆営業活動費（交通費・電話代・郵便費などは原則会社負担）
◆育児休業・介護休業（※）
◆育児短時間勤務（※）
◆保育所優先紹介制度（＊）
（＊ニチイ学館と協働展開する保育所について、一定の枠内で本社職員を優先的にご紹介します。あくまで保育所に優先的に紹介する制度であり、入所を確約するものではございません。）
◆受動喫煙防止対策：屋内全面禁煙

＜正職員へ登用後＞
◆賞与年2回（2020年度は全国平均93.5万円※）
※正職員登用後1年超の職員への年間支給額全国平均。賞与は対象期間の実績により変動しますので、上記を保証するものではありません。
◆退職金・退職年金制度（※）
◆保育所利用補助制度（※）
◆保養所（全国各地※）

※一定要件を満たした場合

※資格取得時に一時金を支給。
例
AFP資格審査試験または2級FP技能検定試験／2万円
社会保険労務士／10万円
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

教育制度 ≪入社後は…≫
ビジネスマナー・生命保険の基本・お客様応対技術・提案のノウハウなど、生命保険に関する知識やノウハウを身につけるための研修や実務教育をご用意。FPなどの資格取得も奨励・サポートいたします。慣れるまで先輩職員がサポートしますのでご安心ください。

≪丁寧に成長をサポートします≫
配属後は、マネージャーやチームリーダーのサポートを受けながら、実務を通してお客様応対のスキルをアップしていただきます。また、サービスコーディネーター登用後にも、課題や階層別の定期的な研修が行われるため、職員の成長をサポートする体制が整っています。

会社について

日本生命保険相互会社

事業内容 ◆生命保険業
◎生命保険業免許に基づく保険の引受け
◎資産の運用
◆付随業務・その他の業務
◎他の保険会社その他金融業を行なう者の業務の代理または事務の代行
◎債務の保証
◎投資信託の販売
◎確定拠出年金制度における運営管理業務
設立 1889年（明治22年）7月4日
代表者 清水 博（代表取締役社長）
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

73兆9,742億円(2020年度末)／
76,792名　(2020年度末)
【保険料等収入】
4兆2,646億円（2020年度）
問い合わせ

日本生命保険相互会社

https://www.nissay.co.jp/kaisha/saiyo/chuto/service/

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