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情報掲載期間:2024年6月13日~2024年7月24日

情報提供元:エン転職

株式会社湘美会

正社員

AGA治療の受付カウンセラー◆残業月4h以下/最大10連休可/5年目の平均年収530万円/賞与年2回

未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

客様のカウンセリングや受付対応、事務業務等を担当。お客様が前向きに治療へ向き合えるよう支える、内勤で個人ノルマはないお仕事です。

【治療内容について】
内服薬による治療、メソセラピー(頭皮に有効成分を浸透させる治療)、植毛、毛髪の再生手術、ホルモン注射等。また、アートメイク(眉毛や唇等)や医療脱毛も手掛けており、女性のお客様も。専門知識は入社後に学べます。

【お客様対応の流れ】
▼受付
お客様をお迎えし、初診の方には問診票をご記入いただきます。

▼カウンセリング
お客様と1対1で「気になること」「改善したいこと」等をヒアリングし、その内容を医師に共有します。その際、医師とお客様のカウンセリングに同席をすることもあります。

▼事後カウンセリング
再びお客様と1対1でカウンセリング。医師推奨の治療や、お客様が希望する治療、予算等を踏まえ、発毛効果を最大化する治療を提案。料金やローンのご説明、契約や会計まで担当します。

…様々なご相談に乗ります…
繊細なお悩みを抱えた方が多いので、リラックスしていただけるように寄り添いましょう。

【Case1】口元の青ひげに悩む20代の男性
全体のバランスまで考慮して、「口元の医療脱毛のみだと、頬や首周りの毛が目立つ可能性がある」と他の部位も併せて提案しました。

【Case2】「成人式でしたい髪型があるけれど、今の髪では…」と悩む10代の女性
成人式の日から逆算したAGA治療を提案。最後の来院日には「どんな髪型にもできるから成人式が楽しみ」と感謝して頂けました。

※内服薬のみをご希望の場合、オンライン診療も実施。その際、医師が診療を行ない、受付カウンセラーが電話でお薬の説明をします。

※お問い合わせやご予約の電話・メール対応、電子カルテの入力内容の確認等、事務作業も発生します。

この求人のポイント

日本人男性の3人に1人が悩むAGA(男性型脱毛症)。
「結婚式までに自信を取り戻したい」
「就活までに治療して、第一印象を良くしたい!」
など、さまざまな悩みを抱えたお客様が来院されます。

そこであなたには、お客様の求める姿を叶えるために、治療のご提案をお任せ。治療がどんな効果を生み、いつ頃までに、どのくらいの費用で希望に近づけるのか逆算をして、根拠のある提案をします。

例えば、1年後にある娘さんの結婚式までに治療したい方。最初は内服薬から始め、根本的な治療のために植毛も…など計画を立てて伴走しましょう。

また、治療期間が長い分、信頼関係を築くことも大切です。治療を続ける上で不安なことを細かく確認し、リスクや予算面を誠実に伝え、選択肢の幅を広げます。

あなたの説明あってこそ、お客様は前向きに治療に取り組めます。治療が完了した暁には、「これで当日、心おきなく娘と写真が撮れる」と喜ぶお客様――そんな達成感に満ちたお仕事はいかがですか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 専門卒以上
専門卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

【必須】以下2点を満たす方
■社会人経験が1年以上
└転職回数やブランクなどは問いません。前職が契約・派遣社員という方も歓迎します。
■基本的なPCスキル
└文字入力ができればOK!メール返信などをお任せします。

~こんな方を歓迎します~
◎成長分野の男性美容やAGAに興味がある方
◎新たな分野にチャレンジしたい方
◎キャリアアップを目指したい方
◎安定企業で長く働きたい方
◎相手の話に丁寧に耳を傾けられる方
◎提案力や傾聴力を身につけたい方
◎当社が大切にする考え(理念)に共感してくださる方(※)

(※)「お客様よし、スタッフよし、社会よしの三方良し」の企業理念を大切にしています。下記【当社の理念について】の項目に詳しく記載しているので、ぜひ応募前にご確認ください。

☆販売やサービス業などの接客経験を活かせます。アパレルショップの店員、美容師、ヘアケア商品の販売など、さまざまな経歴の先輩スタッフが活躍中です。
給与 ■大卒…月給28万円(月給26万円)
■専門・短大卒…月給26万円(月給24万円)
※()内は研修期間中の給与です。

★賞与年2回(研修終了後から支給)
★短期業績手当年4回(研修終了1年後から支給)

※6ヶ月間の研修期間あり
※月給には一律支給の手当を含みます

\スピーディーな昇格可能/
役職ごとの明確な評価基準がある為、スピーディーな昇格も可能!そのため、1年半でチーフ・3年で主任に昇格をした先輩スタッフも!(男性管理職も活躍中)
勤務地詳細 仙台・新宿・池袋・横浜の「湘南AGAクリニック」
☆希望勤務地を考慮します。
☆U・Iターン歓迎
☆結婚・出産などのライフイベントによる転勤を伴う異動も相談可能です。

【仙台院】
宮城県仙台市宮城野区榴岡2-2-12 アーバンライフ橋本2F

【新宿本院】
東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランドウイング7F

【池袋院】
東京都豊島区南池袋1-20-9 第一中野ビル5F

【横浜院】
横浜市西区北幸1-11-1 水信ビル3F
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間/休憩1時間)
☆残業は月平均3.57時間です。
☆残業手当は1分単位で100%支給します。
休日 【年間休日110日】
☆初年度は+お勉強休暇6日+有休5日で実質、年間121日休みが可能!
(有休は初年度に10日付与し、最低5日は全員取得)

■週休2日制(シフト制/月9~10日)
└月3日の希望休や有給休暇で土日・祝日休みもOK。
(※繁忙期を除く)

■有給休暇(消化率87%)
└最大10連休の取得OK!
■お勉強休暇6日(入職後に付与)
■チャレンジ休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■産前産後休暇
■育児休業(取得率95%)
■産後パパ育休
■子の看護休暇

<将来を見据えられます>
◎500名以上が産休・育休を取得中(2024年6月時点)
◎育休復帰対象である190名のうち、157名が復帰(2023年実績)
※各種規定あり
福利厚生 ■昇給査定(年1回/4月)
■賞与(年2回/7・12月)※研修終了後から支給
└昨年度支給実績2回
■短期業績手当(年4回/2・5・8・11月)※研修終了1年後から支給
■交通費(月3万円迄)
■各種社会保険完備

<各種手当>
■時間外手当(1分単位で支給)
■役職手当
■皆勤手当
■家賃補助(研修終了1年後より適用)
■保育料支援(保育料基本金額の50%・上限2万円)

<その他>
■育児短時間勤務制度(1日最大2h/子が3才未満・入社1年~)
■アーリーバード制度(時短勤務終了後、出勤時間を早めてフルタイム勤務が可能※役職に限る)
■チャレンジ休職制度(勤続3年以上)
■飲みニケーション
■部活動(ゴルフやダンスなど)
■健康診断(一般検診・胸部CT・マンモグラフィ・子宮内検診)
■インフルエンザ予防接種
■制服貸与
■ネイルOK(肌なじみの良い色)
■ピアスOK(1粒石の華美でないもの)
■退職金(勤続3年以上)

※各種規定あり。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の教育 ▼入社後研修(2日間)
東京で行なわれる座学研修にて、企業理念・ビジョン・事業内容などへの理解を深めます。宿泊を伴う場合、宿泊費用や交通費は会社が負担します。

▼配属先でのOJT研修(6ヶ月)
教育担当の先輩スタッフが指導を行ないます。AGA治療・薬の種類・診療手順・接遇などの基礎知識から学習。また、先輩スタッフとカウンセリングのロールプレイングなども行なうため、未経験の方も安心です。

※新しい治療が定期的に導入されるため、独り立ち後も勉強を続けてスキルアップを目指します。
「湘南AGAクリニック」の強み 【1】症例数の多さ
SBCの中でも、AGA部門はトップの売上伸長率!AGA治療に特化した専門医が多数在籍しており、累計症例数が90万9860件(2023年12月時点)と多いです。

【2】技術力の高さ
毛髪の悩みに対して「薬」「毛髪再生メソセラピー」「植毛」からお客様に最も適した治療をご提案できます。

【3】社会に求められるサービス
男性の3人に1人がAGA(男性型脱毛)を発症するといわれています。全国のクリニックにも毎月1万人以上のお客様が来院されており、ニーズが高まっているサービスです。

★湘南AGAクリニックでは、「ひげ脱毛」など医療脱毛や流行りの「アートメイク」「アートヘア」も実施しています!

会社について

株式会社湘美会

事業内容 <美容外科・眼科・歯科・婦人科など、クリニックの運営>
湘南美容クリニック/美容外科・美容皮膚科
湘南AGAクリニック/毛髪再生医療(植毛、薄毛治療)
湘南歯科クリニック/審美歯科
新宿近視クリニック/近視眼科
六本木レディースクリニック/婦人科、不妊治療、アンチエイジング
西新宿整形外科クリニック/整形外科、再生医療
湘南メディカル記念病院/内科、外科、健康診断、禁煙外来
湘南内科皮フ科クリニック/内科、皮フ科、泌尿器科、医療ダイエット
湘南内科クリニック/痩身治療
設立 2000年
代表者 湘南美容クリニック 統括院長 中村大輔
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
8300名

問い合わせ

株式会社湘美会

https://www.s-b-c.net/

株式会社湘美会

AGA治療の受付カウンセラー◆残業月4h以下/最大10連休可/5年目の平均年収530万円/賞与年2回

正社員 未経験/第二新卒歓迎
  • 宮城県,東京都,神奈川県
  • ■大卒…月給28万円(月給26万円)■専門・短…
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