情報掲載期間:2024年7月29日~2024年9月22日
株式会社ほていや
仕事内容
ショッピングモール内の店舗で、お客様対応や売り場作りをお任せ。お客様一人ひとりに合わせた接客を心がけましょう。
<『ほていや』って?>
設立から60年以上の歴史ある地域密着型の呉服専門店。お客様は40代以上の女性が中心で、お得意様が6~7割。店舗によりますが、平均で平日は6~7名、休日は10名ほどご来店します。
<取り扱う着物>
2万円の浴衣から100万円以上の大島紬など数多くご用意。帯、足袋、腰紐なども取り揃えています。着物を着る機会はお客様によって様々です。例えば、成人式、大学の卒業式、七五三、結婚式、お茶や日本舞踊など。用途が違うからこそ、場面に合う着物を提案します。
<具体的な仕事内容>
■お客様のご対応
基本的には2人1組となり、お客様に対応。好みの色はもちろん、使用する場面も詳しく伺い、採寸、仕立て依頼、お渡しまでを一貫して担当します。
■仕立て依頼
お客様用に仕立てるため、身長を伺い、腕の長さなどを測り、寸法を出して依頼書を作成。寸法は計算式があるので、難しくありません。
■品出し・棚卸し
季節に合わせた商品を店頭に並べます。夏は浴衣を増やしたり、冬は成人式用の髪飾りを並べたりなど、季節のイベントに合わせましょう。
■電話対応・在庫確認
お問い合わせに対応。ご利用いただくためのアプローチも欠かしません。
■売上集計
手書きの伝票をパソコンに入力し、1日の売上を集計します。
<その他の仕事>
■お店ごとでイベントを実施!
3ヶ月に1回、10日間ほど店舗で展示会などのイベントを実施。普段は取り扱いの少ない希少な着物を用意し、お得意様に披露します。素材や柄について説明し、魅力を伝えましょう。イベントに合わせて店内に畳を敷くなど、お得意様がいつもと違うお店を楽しめるように工夫します。
この求人のポイント
成人式や結婚式など大事な場面で着る着物。写真にも記憶にも残るから、本当に気に入ったものを選んでほしい。そんな想いでお客様一人ひとりに寄り添います。
たとえば、接客はゆったりと時間をかけて。何気ない会話を重ね、着用される季節や場面、好みの色などを引き出します。お客様が心から気に入る着物を用意するため。お客様も、私たちも慎重に選びます。
一人ひとり丁寧に向き合うから「また、ほていやさんにお願いしたい」とうれしい言葉をくださるお客様がたくさん。リピート率も7割と高いので、長い付き合いになるお客様が多くいます。
中には、お母様の代から付き合いがあるお客様もいます。結婚の報告や生まれたお子様を連れて来てくださることも。さらに、お宮参りや七五三などの節目でもほていやの着物を選んでくださいました。お子様の着物が大きくなるのが私たちもうれしくて。丁寧な接客をしてきたからこそ、3世代にわたり関係が続いています。
着物は、大切な節目の日を彩るもの。私たちは丁寧な接客で、着物を選ぶお手伝いをするのです。
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
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応募資格 | 学歴不問 学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎 経験などは必要ありません!お客様に合う着物を届けたい気持ちがある方からの応募をお待ちしています。 \下記に当てはまる方、歓迎します!/ ■お客様のためを想った接客がしたい方 ■自分の頑張りをしっかり成果で還元してもらいたい方 ■日本の伝統や文化に関心がある方 ■社員寮などがある環境で、接客に力を注ぎたい方 ◎スタッフ全員で協力しています! お店には6~9名のスタッフが在籍。正社員とパートが半分ずつで、平日は5~6名で運営、土日祝日はほぼ全員でお店を運営するため、正社員、パート関係なく協力しています。 ◎未経験入社の先輩も多数活躍中! 前職はエンジニアや携帯ショップ店員など様々です。着物の知識がなくても、専属の教育担当が1年かけてしっかり教えるので安心。そのため、未経験入社の先輩たちも今ではキャリアアップし、活躍している人が多くいます。 |
給与 | 月給26万2491円+賞与年2回(昨年度実績4~6ヶ月分) ※上記には固定残業手当(月20時間分/3万4266円以上)が含まれています。超過分は別途支給します。 ★インセンティブあり! 各種キャンペーン・コンクールなどの結果に応じてインセンティブが発生します。 |
勤務地詳細 | 愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、滋賀県、福井県、石川県、長野県、山梨県にある各店舗 ※希望を考慮し、決定します。 ※マイカー通勤OKです。駐車場は完備しています。 ■愛知県 イオンモール名古屋茶屋店、則武新町店、アピタ知立店、イオンモール熱田店、リーフウォーク稲沢店、メグリア本店、三好店、扶桑店、東浦店、半田店、豊川店、バロー豊橋店、シャオ西尾店、春日井店、尾張旭店 ■岐阜県 モレラ岐阜店、パティオ可児店、イオンモール大垣店 ■三重県 イオンモール津南店、イオンタウン津城山店、四日市北店、明和店、桑名店、伊勢店、イオンモール鈴鹿店 ■静岡県 イオンモール浜松市野店、イオンタウン富士南店 ■滋賀県 イオン近江八幡店 ■福井県 アル・プラザ鯖江店 ■石川県 イオンモールかほく店、アル・プラザ金沢店 ■長野県 豊科店、駒ヶ根店、伊那店、アリオ上田店 ■山梨県 イオンモール甲府昭和店 |
勤務時間 | シフト制(実働8時間) ★残業は月18時間以内です。 <シフト例> ・10:00~19:00 ・12:00~21:00 ※配属先により変わります。 |
休日 | ■月8~9日(シフト制) └1年のうち月8日休みが4回、月9日休みが8回です。 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇(取得・復職実績あり) ■育児休暇(取得・復職実績あり) ■介護休暇 ★年2回の4連休取得を推奨しています! |
福利厚生 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(7月、12月 ※昨年度実績4~6ヶ月分) ■交通費全額支給(マイカー通勤の場合、ガソリン代を支給) ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■時間外手当(超過分を支給) ■報奨金 ■家族手当(子ども1人:月1万8000円 ※上限5万4000円) ■社員寮(会社がお部屋探しを実施。家賃・駐車場代を全額補助 ※単身者のみ) ■社宅手当(月3万5000円 ※会社都合の転勤で、家族を伴う場合のみ) ■退職金 ■制服貸与 ■オフィス内禁煙 ■マイカー通勤可(駐車場あり) ★社員寮の家賃・駐車場代は会社が全額負担します! 勤務地から約3キロ以内で社員寮を提供。お部屋探しから、家賃、駐車場代金を会社が全額負担します。カーテンや洗濯機、照明も経費で精算可能。社員寮を利用する社員の中には、一人暮らしがしたかったという理由で入社した先輩も。単身者の社員8割が利用しています! |
会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
教育制度 | ★入社後は各店舗にて、先輩によるOJTを実施! 店頭に並んでいる着物に触れ、素材や織り、柄などについて学んだり。先輩がお客様対応をしているときに、近くでお客様との会話を聞いて学んだり。ときには、お得意様から「この着物はね」と教えていただくことも。また、半年に1回は役職ごとの研修があります。 ※着物の基礎知識を身につけ、ひと通りの仕事に慣れるまで1~2年を想定。「中途社員オンボーディングプログラム」という研修もあり、1年成長を見守ります。一緒に頑張りましょう! ※その後は、【チーフ⇒次席⇒店長】というキャリアパスを用意。年齢や社歴に関係なく、頑張りを見て評価。モチベーション高く働けます。 |
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先輩インタビュー:小杉さん(入社6年目) | Q.前職は? 「車関係の事務です。モータースポーツのプロを目指していたので、普段はスポンサー企業の事務として働いていました」 Q.やりがいは何ですか? 「大事な場面で着る着物を一緒に選べることです。時間をかけて接客するので、お客様が気に入る着物を提案できたときはうれしくて。初めてご購入いただいたときの気持ちはよく覚えています。クリーニングも行なうので、販売後も長く続く関係性を築けるところも良いですよね」 Q.メッセージをお願いします 「当初は着物の知識もありませんでした。でも、先輩がたくさん教えてくれたので、今も続けられています。不安かもしれませんが、僕が大丈夫だったので、安心して入社してほしいです!」 |
会社について
株式会社ほていや
事業内容 | 呉服販売の専門店チェーン『ほていや』、宝飾品販売の専門店チェーン『ブリアンサエラ』、旅行代理店『リバティ・ツアーズ』 |
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設立 | 1962年 |
代表者 | 代表取締役 猪飼 千壽子 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【「企業データ」】 1億円/ |
問い合わせ |
株式会社ほていや http://www.kimono-hoteiya.com |
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