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情報掲載期間:2021年10月28日~2021年12月5日

情報提供元:エン転職

マイコミュニケーション株式会社

正社員

保険のサービスショップのアドバイザー(未経験者歓迎)◎月給25万円~40万円 ◎残業月10時間以下!

Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

来店型保険サービスショップ『保険ほっとライン』で接客をお任せします。結婚や出産、定年退職など、人生の節目やイベントにあたってご相談をいただくケースが多いです。

<具体的な仕事内容>
1 給付金請求などのお手続き対応
ご結婚やお引越しされた際は住所変更等のお手続きを、「入院することになったので、給付金を受け取りたい」というお客様には、給付請求のお手伝いを致します。「かかりつけの保険ショップ」を目指している私たち。きちんと保険金を受け取っていただく時まで、しっかりフォローしていきます。

2 保険についてのご相談対応
上記のようなアフターフォローを通じてお客様からご信頼をいただいているので「子供が生まれたので保険を見直したい」などのご相談をいただくことも多々あります。こうしたときには、ご相談やご質問に一つ一つ丁寧にお答えしながら、お客様の状況や気持ちをヒアリングします。そして、どんな保険が最適なのかをお客様と一緒に考えご提案します。

<接客のポイント>
不安を感じながら来店される方が多いため、質問内容に答えるだけではなく、根本的な不安や疑問を解消できるようにご案内することがポイント。中には、過去に無理な売り込みを受けて嫌な思いをされた方もいます。思いやりをもって、お客様に寄り添うことが大切です。

<頼りにされる店舗を目指して>
ヒアリング内容はお客様カルテに記録し、どのスタッフが対応しても引き継げるようにしています。長年ご相談に乗っているお客様が多いからこそ、10年、20年前の来店データを見ながら、将来に向けたプランをご提案することができます。

★お客様に本当に必要なものだけを提案しますので、家族・友人・知人の勧誘や飛び込み営業は一切ありません。

この求人のポイント

私たちは、お客様に万が一のことがあった時、きちんと保険金を受け取っていただくお手伝いがしたい。

給付が発生する時は、お客様やご家族にとって大変な時なので、できる限りお力になりたい。

保険の加入がスタートなら、給付は1つのゴールです。万が一のその時まで丁寧にフォローするのは、私たち本来の役割ではないでしょうか。

だから、あえて言います。「私たちの仕事は給付をさせていただくこと」です。

「給付は保険会社の役割」と、直接保険会社にご連絡される契約者は多いと思いますが、私たちのお客様は、私たちへご連絡をくださいます。なぜだと思いますか?

それは、何十年間もショップでのお世話を続けているからです。何かあれば、私たちを頼ってくれる、そんな関係がお客様との間に生まれているからです。その関係は世代を超えて広がっていくため、私たちは新規のお客様を求めて、右往左往しません。

保険ほっとラインは、かかりつけの病院のような安心の場所を目指しています。保険で人のお役に立ちたい。そんな想いに共感いただける方、お待ちしています。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
<経験不問!第二新卒の方、職種転換を希望している方、大歓迎です!>
■高卒以上
■お客様に優しい気配りや心配りができる方
■「人の役に立つために、意欲的・積極的に学びたい」という方
※業務でPCを使用しますが、ブラインドタッチは必要ありません。

◎入社後は、当社独自の研修機関『保険ショップ大学』で3ヶ月の研修を受けていただけます。
◎職種・業種未経験の方でも、安心してキャリアをスタートできる環境です。

★“これまで” よりも “これから” を重視します!
当社は、経験よりもご自身が目指すキャリア像や学びたいという姿勢、これからの成長意欲を重視して選考を行ないます。そのため、前職の雇用形態や転職回数、ブランクも問いません。
給与 (1) エリア限定コース/月給25万円~40万円+各種手当
 
(2) 全国転勤コース/月給28万円~40万円+各種手当
※転居を要する転勤以外は(1)と同待遇です。
 
(3) 時短正社員コース/月給21万8000円~+各種手当(※1日7時間勤務の場合)

★業界経験、他業種での経験を考慮して給与を決定します。
★残業代は別途支給。

<試用期間:4ヶ月> 
(1)(2) 月給20万円~40万円+各種手当
(3) 月給16万8000円~+各種手当
勤務地詳細 東京、神奈川、千葉、埼玉、愛知、岐阜、大阪、奈良、兵庫、京都、滋賀、福岡の店舗

※勤務地は希望を考慮し、決定します。
※エリア限定コース(転居を伴う転勤なし)も選択可です。
※イオン等のショッピングモールや駅に近い商店街を中心に直営店舗を展開しています。

■東京
品川区/大田区/世田谷区/杉並区/足立区/板橋区/江戸川区/千代田区/西東京市

■神奈川
横浜市/川崎市

■千葉
千葉市/松戸市/船橋市/習志野市/野田市

■埼玉
さいたま市/蕨市/川口市/吉川市

■愛知
名古屋市/安城市/岡崎市/日進市/豊田市/豊川市/岩倉市/春日井市/小牧市/清須市/瀬戸市/豊橋市/一宮市

■岐阜
羽島市/多治見市

■大阪
大阪市/豊中市/茨木市/高槻市/守口市/枚方市/寝屋川市

■奈良
奈良市

■兵庫
神戸市/川西市/明石市/尼崎市/西宮市/加古川市

■京都
京都市

■滋賀
大津市

■福岡
福岡市
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間)
★店舗により営業時間が異なるため、早番・遅番シフトの店舗もあります。

<時短正社員制度あり>
10:00~18:00(実働7時間)
※その他時間は応相談。

■残業ゼロへの取り組み
残業は月10時間以下ですが、さらなる削減に取り組んでいます。
休日 【年間休日120日】
■完全週休2日制(シフト制)
└時短正社員コースは、完全週休2日制(土日祝休みも応相談)となります。
■年末年始休暇(2020年は9連休でした!)
■有給休暇
■慶弔休暇
■夏季休暇
■産前産後・育児・介護休暇 
└産休・育休の取得率は100%!復帰率も100%!現在育休中の社員もいます。
※女性の管理職も多数在籍しており、女性活躍が進んでいます。
福利厚生 ■昇給昇格年4回可
■賞与年2回
■残業手当
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■役職手当
■各種インセンティブ
■資格手当(月5000円~※FP2級など)
■家族手当(月5000円~)
■社宅有(名古屋市)
■通勤手当全額支給
■資格取得支援制度(FPなど)
■健康診断
■退職金
■短時間正社員制度
■住宅手当(月4万円~)※全国転勤コース
■引越し費用支給(当社規定による)※全国転勤コース
■確定拠出年金
※他、業務上の必要経費は会社負担

★年1回の表彰制度!
優績社員には海外研修をプレゼント。家族も連れて行けるので、毎年の表彰を目指して頑張っているスタッフも多いです。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

配属部署について 地域密着型でエリアの住民のみなさまに親しまれている当社の店舗。各店舗ともアットホームで働きやすい職場です。男女比は半々くらい。30~40代を中心に、20代~50代までさまざまなメンバーが在籍しています。半数以上のメンバーは、保険業界がまったくの未経験でした。しっかり実力が身につく研修を経て活躍しています。経験を問わず活躍できる職場です!

<将来のキャリアパスについて>
まずはショップスタッフとしてスタート。店舗責任者にキャリアアップしたら、スタッフの育成、店舗運営などにも携わることができます。定年後も活躍しているアドバイザーもいるなど、長く勤めていただける環境です。
研修制度 入社後は、研修を通して保険の知識だけでなく、お客様の不安に寄り添い、気遣える”ホスピタリティ”を重視したお客様対応を学びます。何より大事なのは「お客様の給付をイメージする」ということ。その後はOJTを通して実践的なスキルを身につけていただきます。

職種・業種未経験から活躍されている方が多いです。

会社について

マイコミュニケーション株式会社

事業内容 ■生命保険・損害保険代理店事業
■保険ほっとライン運営業務
■保険ショップ大学運営
■「きちんと倶楽部」運営企画業務
設立 2000年5月
代表者 代表取締役社長 山田 ゆかり
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

7600万円/
350名(男女比6:4)
41.1億円(2019年12月期実績)
40.2億円(2018年12月期実績)
36.3億円(2017年12月期実績)

問い合わせ

マイコミュニケーション株式会社

http://www.hoholine.com/

マイコミュニケーション株式会社

保険のサービスショップのアドバイザー(未経験者歓迎)◎月給25万円~40万円 ◎残業月10時間以下!

正社員 Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎
  • 埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,岐阜県,愛知…
  • (1) エリア限定コース/月給25万円~40万…
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