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情報掲載期間:2019年5月23日~2019年6月19日

情報提供元:エン転職

株式会社ネオガイアホールディングス

正社員

【顧客満足度調査スタッフ】1日約4件のヒアリングで月給25万円以上 ★お客様の満足が、未来に繋がる!

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

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北海道(企画営業)の新着転職・求人情報

  • 日本生命保険相互会社

    当社ご契約者様に対するサポート業務(サービスコーディネーター) ◎産休・育休実績あり ◎土日祝休み
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:◆サービスコーディネーター登用後初任給月給17.1万円~23.5万円(初任給月給は正職員登用時に勤務地・実績・活動実態等により決定)◆サービスサポートスタッフ期間時給900円~1,700円(時給は勤務...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ハルエネ

    新会社立ち上げ責任者 ◎最短6ヶ月で経営者へ!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:<研修期間中>月給30万円 + インセンティブ※固定残業代(月45時間分、8万9000円)を含みます。時間超過分は全額支給します。<社長就任後>月給38万円~55万円 + インセンティブ◎社長就任祝い...
    エン転職 情報提供元:
  • 大和ハウスリフォーム株式会社

    リフォームアドバイザー ◎完全週休2日制 ◎未経験から年収1000万円以上が目指せます。
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給19万円~29万円+諸手当※上記は入社時の最低保証額です。※経験・年齢等を考慮の上、当社規定により優遇いたします。※実績(受注金額)により給与を毎年見直します。 ※業績を正当に評価する給与システム...
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  • セコム株式会社

    総合職(エリア限定社員)★未経験歓迎!転勤ナシ!各種充実の福利厚生!平均休日138日!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,岐阜県,静岡県,愛知県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県
    • 給与:東京/月給23万7,200円以上埼玉・千葉・神奈川・愛知・滋賀・京都・大阪・兵庫(一部地域除く)/月給23万700円以上※その他地域/月給19万400円以上※上記月給には一律手当を含みます。※超勤手当...
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  • 鈴与株式会社

    総合職 <第二新卒歓迎>
    • 勤務地:北海道,宮城県,茨城県,栃木県,群馬県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,静岡県,愛知県,大阪府,福岡県,熊本県
    • 給与:月給21万円以上※上記給与額はあくまで最低保証額です。※経験や能力を考慮の上、決定。年収は350万円~500万円を想定しています。
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  • AIG損害保険株式会社

    リスクコンサルタント(法人向け)◆年休125日以上、20時以降残業禁止/全国54支店で募集※転勤なし
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,島根県,岡山県,広島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:固定給制 月給20万6000円~33万5000円+業績給+賞与年2回(業績による)※固定残業代45時間分/7万2100円~11万3700円を含みます。※給与は配属エリアにより異なります。(東京、神奈川...
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  • 日機装株式会社

    特殊ポンプの国内営業★流体制御に強みを持つ機械メーカー/年間休日123日/福利厚生充実
    • 勤務地:北海道,宮城県,千葉県,東京都,愛知県,大阪府,岡山県,広島県,福岡県
    • 給与:月給25万円以上※年収は400万円~800万円を想定しています。※能力・経験等を考慮し、当社規定により決定します。※残業代は全額支給致します。
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  • 大東建託株式会社

    営業(未経験歓迎)★土日休み
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給22万3000円以上+歩合給+賞与(年2回/個人実績による)★残業が40時間あった場合の月収例は、29万3610円~32万2580円です。★営業職の平均年収は1021万円。※上記には、一律支給の特...
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  • 大同生命保険株式会社

    福利厚生プランナー<17時退社OK/学校や幼稚園に合わせて半日休暇もOK>
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給15万円~25万円(諸手当含まず)+報奨金(能力により異なる)◎賞与年2回【平均月収:42万3000円(平成29年度実績)】 └上記には賞与は含まれていません。<月給例(一部の地域を表示)>月給2...
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  • タマホーム株式会社

    オーダーメイド住宅の反響営業 | 東証一部上場★お客様のHappyLifeをカタチにする★
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:■全国社員月給21万4000円~46万7000円(営業手当含)+歩合給※全国転勤あり■エリア限定社員月給20万円~45万4000円(営業手当含) +歩合給※規定に定めるエリア内での転勤あり■地域限定社...
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

【満足度調査スタッフは、サービス品質向上の要となるポジションです】
当グループ事業のホームメンテナンスやホームクリーニングなどのサービスをご利用いただいたお客さまを訪問し、営業活動やサービス品質への感想を伺う仕事です。1日の訪問件数は多い日で4~5件ほど。あらかじめ組んだスケジュールに沿って、公共交通機関でお客さま先を回っていきます。

☆自社サービス改善に必要な「お客様の声」を集める、非常に重要なお仕事です。

【具体的な仕事内容】
▽1日のほとんどを外出先で過ごす仕事のスタイルです。その日のスケジュールはあらかじめ決まっているため、それに基づいて訪問活動を進めていきましょう。慣れてくれば、自分で行動スケジュールを決めて業務にあたっていただきます。

▽お客さま宅に到着したら、ご挨拶をしてサービスへの感想をお聞きします。マニュアルに沿ってヒアリングしていくため、初めての方も心配はいりません。「営業によるサービスの説明は分かりやすかったか」「サービススタッフの作業品質に問題はなかったか」などを細かく聞いていきます。1件あたりの平均所要時間は約15分です。

▽1日の訪問活動を終えたら帰社し、上司となるお客様相談室の室長にヒアリング内容を報告します。「契約時にもっとこの点を詳しく教えてほしかった」といった感想は、サービス品質向上につながる重要なご意見です。また“住まい”に関わる幅広いサービスを提供している当社。例えば「ガーデニングだけではなく、家の外壁もきれいにしたい」といった声を聞けた場合には、担当部署へつなぎ、別サービスのご案内をすることもできます。

この求人のポイント

お任せしたいのは、営業でも、重たい荷物を運ぶ作業でもありません。ただ、1日に4件ほど、お客様の声をお聞きするシンプルなお仕事。そのため、ノルマや数字に追われることは一切なし。それでも、当社の成長を考えると、欠かせない重要なポジションです。

ホームメンテナンスやリフォームなどのサービスをご提供している当社。「住まい」に関わる、お客様にとっても大きな決断が必要なサービスのため、満足度調査なしに、さらなる成長はない、といっても過言ではありません。

「おかげで暮らしがとても快適になりました」という感謝の声も多くいただきますが、ぜひ耳を傾けてほしいのがサービス向上につながる話。「もっとこんなこともやってくれたら、より嬉しかったです」という意見こそ、私たちが本当に知りたい声なのです。

お客様満足度のさらなる向上を目指して、これからもこの部署に力を入れていきます。そこで今回ご入社される方には、マネージャー候補としてお迎えするつもり。重要ポジションの、マネージャーを目指して、当社で新たなお仕事を始めませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
高卒以上【職種・業種未経験、第二新卒、歓迎です】
※経験は問いません。
※要普免(AT限定可)

□必須ではありませんが、以下のスキルは歓迎します!
・法務業務やコンプライアンス業務のご経験
・営業経験(リーダー・マネジメント業務含む)
・PC(Excel)スキル
・接客や販売など、人と接する仕事のご経験
・消費生活アドバイザー、消費生活コンサルタントの資格保有者
※上記の資格保有者に関しては、資格手当が別途支給されます。
給与 月給25万円以上+賞与(年2回)

※能力や経験などを考慮して決定します。
※月給には一律支給の固定残業代(65時間分、8万1000円)を含んでいます。超過分は別途支給します。
※実質の残業時間は45時間以内です。
勤務地詳細 全国にある支店
※U・Iターン歓迎
※希望を考慮
※転勤なし
※出張あり

【支店エリア】
神戸・大阪(堺・吹田)・東京(千代田区・町田・赤羽)・札幌・宇都宮・富山・千葉・神奈川(横浜)・埼玉(さいたま)・静岡(御殿場)・愛知(名古屋・一宮)・広島・香川(高松)・福岡(福岡・北九州)
勤務時間 8:40~17:40
休日 完全週休2日制(シフト制)
夏期休暇
冬期休暇
慶弔休暇
有給休暇
誕生日休暇
結婚記念休暇
結婚記念日休暇
福利厚生 昇給・昇格(3ヶ月ごとの査定による)
賞与年2回
交通費(月3万円まで)
各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
結婚祝い金
出産祝い金
役職手当
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

教育制度&配属部署 お客様相談室への配属となります。組織構成は、室長、コールセンタースタッフ10名、満足度調査スタッフ7名です。入社後はOJT研修となり、まずはお客様相談室の役割や手がけている業務内容を理解するところからスタート。組織の概要を頭に入れていただいた後、先輩スタッフに同行してお客さま先への訪問を開始します。決して難しい業務ではありませんので、入社1ヶ月後にはひとり立ちしていただく予定です。もちろん、分からないことがあればいつでも先輩スタッフに相談してください。きちんとサポートしますので、一人で悩む必要はありません。

会社について

株式会社ネオガイアホールディングス

事業内容 ◆ネオガイアホールディングスのグループ会社に対する経営管理・経営指導
◆新規事業の立ち上げに関する経営企画
設立 2009年
代表者 代表取締役 浦宗 顕二郎
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

4億5000万円/
95名

問い合わせ

株式会社ネオガイアホールディングス

http://www.neogaia-holdings.co.jp

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