正社員
お引越しの営業スタッフ◆充実の研修で営業未経験者も安心！／新規開拓、飛び込みがありません
Uターン
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年8月26日～2024年9月22日
情報提供元:
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アーク引越センター株式会社
仕事内容
お問い合わせのあったお客さまのお宅を訪問し、引越しの見積り依頼に対応する仕事です。手順に沿って進めればいいので、すぐに慣れると思います。もちろん、入社後は商品知識やご案内の方法などを学べる研修を用意。少しずつ仕事を覚えていきましょう。
＜仕事の流れ＞
▼コールセンターが、お客さまからのお問い合わせに対応します。
┗訪問場所や日程を調整し、ムリのないスケジュールを組んでくれるので、余裕をもって取り組めます。
▼お客さまのお宅を訪問し、家財道具を見て見積りを作成します。
┗訪問件数は1日3～5件。所要時間は1時間ほどです。1人1台あるタブレットに荷物の量と数をフォーマットにそって入力すれば、自動で算出してくれます。
▼お客さまに見積り金額を提示。その場で契約となることが大半です。
┗ムリに売り込む必要はいっさいありません。引越しの話から脱線して雑談で盛り上がることが多くあります。
＜仕事のポイント＞
★ちょっとした気くばりが喜ばれる仕事です。
見積りの際にお客さまと会話をする中で、家族構成や引越しの理由をうかがうこともあります。その流れで、「小さなお子さまがいると大変ですから、“すべてお任せフルフルプラン”にしませんか？」といった提案を行なうことも。そういった気くばりが、お客さまに喜ばれている理由のひとつです。
★サービス品質も選ばれる理由です。
大切な家具・家電を傷つけないよう梱包材やトラックの荷台は特注仕様。さらに条件が厳しい研修施設で訓練した作業員が荷物を運ぶ。こうしたサービス品質も、お客さまに選ばれている理由です。
この求人のポイント
――と言っても、難しさを感じる必要はありません。お見積もりはタブレットに荷物や距離などを入力すれば簡単に出せますし、実際の引っ越し作業はないので体力的な負担もありません。
それよりも、お客様と話す時間を大切にしています。お引越しには、ご結婚や転勤などの節目はもちろん、急を要するやむを得ないものもあります。最適なプランをご提案するには、「お引っ越し前後で、どのような暮らしが理想なのか」を知っておく必要があるからです。
そのためにやることは、たった一つだけ。目の前のお客様が”もし、自分の大切な人だったなら…”と思って提案や質問を重ねることです。その姿勢が伝われば、自然と信頼関係を築くことができます。
入社して3年。大げさではなく、この姿勢が「人間力」を磨いてくれたのだなと感じます。入社前は長く派遣社員をしていて、もちろん営業は未経験。何より社員の教育に力を入れている当社だから、早くに活躍できたのだと思います。
”営業は難しそう”と身構えなくて大丈夫です。一緒に、「人間力」が活きる仕事をしませんか？
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ＜未経験の方、第二新卒の方、歓迎です！＞ ■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 ★これまでの経歴は問いません。 職種や業界の経験は不問。就業ブランクが長くても転職回数が多くても構いません。引越しは多くの場合が、ライフステージの変化があった時に行ないます。お客さまの想いをお聞きし、ご希望にあったご提案をする仕事ですので、人と話すのが好きな方なら、未経験からでも全く問題ありません。 |
| 給与 | 月給25万円～31万円＋各種手当＋賞与（年2回） ★別途インセンティブあり！オプションサービスをご案内して契約につながった件数などに応じて支給します。 ★経験・年齢・能力などを考慮して、加給優遇します。 ※上記金額は月50時間分の固定残業代（月6万7000円以上）を含んでいます。 ┗実際の平均残業時間は25時間程度です。 ※月50時間を超える時間外労働には別途、残業手当を支給します。 |
| 勤務地詳細 | 東北（宮城）、関東（神奈川、千葉、埼玉、東京）、東海（愛知、静岡）、関西（大阪）の各支店 ★希望勤務地への配属となります。 ★転居を伴なう転勤はありません。 ★U・Iターン歓迎！引越しをサポートします。 【東北】 ■仙台支店／仙台市宮城野区高砂2-1-7 【関東】 ■横浜支店／横浜市都筑区川和町746 ■神奈川支店／厚木市岡田3168 ■千葉支店／柏市西柏台2-2-7 ■市川支店／市川市鬼高1-12-12 ■埼玉支店／戸田市新曽南1-5-17 ■八王子支店／八王子市南大沢2-211 【東海】 ■名古屋支店／名古屋市中川区荒子4-218 ■名古屋北支店／名古屋市西区八筋町393-3 ■名古屋東支店／名古屋市天白区梅が丘5-2501 ■静岡支店／静岡市駿河区高松2-3-30 【関西】 ■大阪支店／寝屋川市木屋町2-9 ■南大阪支店／大阪府堺市美原区黒山81-1 |
| 勤務時間 | 9：00～17：45（実働7時間15分／休憩1時間30分） ★効率的に業務を進められるようにしているため、定時に帰れることもよくあります。 |
| 休日 | ■月7～9日（シフト制 ※曜日などは応相談） ※基本的に、全員の希望休が通るようにシフトを組んでいます。 ※土曜や日曜に休んだり、平日に2連休を取ったりすることも可能です。 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■育児休暇 ■特別休暇 ★シフト制の良いところは、平日にも土日にもお休みが取れるところ。家族に合わせて土日に休みを取ったり、平日に予定を済ませたり…とプライベートのスケジュールも充実させられます。 |
| 福利厚生 | ■昇給年1回（6月） ■賞与年2回（7月・12月） ┗1982年の設立以来ずっと支給しています。 ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■各種手当 ○地域手当 ○役割手当 ○資格手当 ○残業手当（超過分） ■退職金制度 ■報奨旅行制度 ■インセンティブ制度 ■結婚・出産祝い金 ■保養所利用可（蓼科の山荘です） ■社用車貸与 ■敷地内禁煙（屋外に喫煙場所設置） ■社員持株会制度 ■配偶者誕生日プレゼント ★引越し、サポートします！（U・Iターン支援制度） 遠方からの転職をお考えの方には、当社が引越しをサポートします。割引価格での引越しはもちろん、取引のある不動産会社を介して物件をご紹介することも可能です。 |
| 会社からの メッセージ |
- |
PR・特記事項
| 配属部署 | 既婚率は45％と、家庭を持って長く活躍している先輩が多数。ほとんどが中途入社の男性です。前職は福祉関係、ショップ店員、飲食店スタッフなどなど、みんなバラバラ。「人と接する仕事ははじめてだった」というメンバーも少なくありません。お互いに支えあい、教えあう社風が根付いており、定着率9割の支店が多くあります。 |
|---|---|
| 教育制度 | 入社後は、2ヶ月程度の現場研修を実施。実際に作業をすることで、必要な梱包資材の量やトラックの大きさなどが頭の中でイメージできるようになるでしょう。 また、作業中は常にお客さまとコミュニケーションを取ることになります。引越しの悩みや希望を直接聞くだけでなく、次第に表情や言動からもお客さまが求めていることがわかるようになっていきます。「ここまでしてくれて助かりました」と感謝されることで、やりがいや成長を実感できるでしょう。 このような経験によって、研修後すぐに「お客さまの求める提案ができて喜ばれた」と実感する社員は多いです。誰もが安心して成長できる環境を用意しています。 |
会社について
アーク引越センター株式会社
| 事業内容 | 引越しサービス業 |
|---|---|
| 設立 | 1982年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 杉原 正貴 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 8000万円／ |
| 問い合わせ |
アーク引越センター株式会社 https://www.0003.co.jp/recruit/ |
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| 職種 | |
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| 業種 | |
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