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情報掲載期間:2022年5月16日~2022年6月12日

情報提供元:エン転職

アーク引越センター株式会社

正社員

引越し契約の手続きスタッフ ★定着率高め|月給24万円以上|依頼があった先にうかがう仕事

Uターン 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

「知っている会社で安心だったから」「ネットの評判を見てよかったから」と問い合わせのあったお客さまに引越しの見積りを出し、契約を手続きする仕事です。まずは、入社後の研修で商品知識やご案内の方法などを学んでいきましょう。お客さまにスムーズに案内できるよう、先輩がお客さま役となって練習できます。仕事に少しずつ慣れていけば問題ありません。

【主な仕事】
引越しを考えているお客さまのお宅を訪問。家財道具を見て見積りを作成します。所要時間は1時間ほど。大半がその場で契約となります。訪問件数は、1日に4~5件です。

□■余裕のあるスケジュールで取り組めます。
お客さまからの問い合わせを取りまとめるのは、コールセンター。移動距離や訪問時間にムリがないように、手続きスタッフの訪問スケジュールを組んでくれます。

□■見積りは自動でできあがります。
見積りを計算するのは、1人1台あるタブレット。家財道具を見て、荷物の量と数をフォーマットに入力すれば金額が出ます。

□■毎回、新鮮味があります。
お客さまは、子どもがいるご家族やご年配の夫婦、ひとり暮らしの方など。家族構成や引越しの理由などもそれぞれです。滞在時間の約半分がお客さまと会話する時間になるので、訪問するたびに違うお話をうかがえます。

□■サービスの価値で選んでもらえます。
大切な家具・家電を傷つけないように梱包材とトラックの荷台は特注仕様。その上で、条件が厳しい研修施設で訓練した作業員が荷物を運ぶのが、当社のサービスです。丁寧に説明すると、値段以上に安心感で選ばれているのがよくわかります。

この求人のポイント

夫から引越し会社に転職すると聞いた時、「すぐ辞めちゃうかも」と正直思いました。どこか良い印象がなくて。夫が人間関係で悩んだり、働き方で大変な思いをしないか心配だったんです。でも心配いりませんでしたね。

夫は毎晩のように仕事での出来事を教えてくれます。「人に恵まれてる」って、もう何回聞いたかな。悩むことがあっても上司がすぐ気づいて相談に乗ってくれるみたい。職場の先輩方とも仲がいいらしく、外回りから戻った後の雑談が心地いいんですって。雑談でアドバイスをもらって成果につながるから、仕事もどんどん楽しくなっているようです。

社員想いの会社の姿勢も伝わってきます。新規の飛び込みやテレアポをする必要がないようにコールセンターを窓口にしてるし、ムリのない訪問件数でノルマもないそう。それでいて、固定で月給24万円以上をもらえて、最大月9日ある休みの半分は、子どもの運動会とか家族の予定優先で希望を出せるから、私もうれしい。

アークでは長く活躍できる人が多いっていうのも納得。夫の転職を反対してた私が間違いでした。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問<未経験の方、第二新卒の方、社会人経験10年以上の方など、幅広く歓迎!>
■普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方

★職種や業界の経験はもちろん、社会人経験も問いません。「初めての正社員」という方も歓迎です。

★異業種からのキャリアチェンジも応援。転職回数やブランクも気にしません。人と話すのが好きな方なら、未経験からでも全く問題ありません。
給与 月給24万円以上+各種手当+賞与(年2回)
★別途インセンティブあり!オプションサービスをご案内して契約につながった件数などに応じて支給します。
★経験・年齢・能力などを考慮して、加給優遇します。

※上記金額は月50時間分の固定残業代(月6万7000円以上)を含んでいます。
※月50時間を超える時間外労働には別途、残業手当を支給します。
※月給金額・固定残業代などは勤務地により異なります。
勤務地詳細 東北(宮城、福島)、関東(神奈川、千葉、埼玉、東京)、東海(愛知、静岡)、関西(大阪)の各支店
★希望勤務地への配属となります。
★転居を伴なう転勤はありません。
★U・Iターン歓迎!引越しをサポートします。

【東北】
■仙台支店/仙台市宮城野区高砂2-1-7
■郡山支店/郡山市喜久田町卸1丁目103-1

【関東】
■横浜支店/横浜市都筑区川和町746
■神奈川支店/厚木市岡田3168
■千葉支店/柏市西柏台2-2-7
■市川支店/市川市鬼高1-12-12
■埼玉支店/戸田市新曽南1-5-17
■八王子支店/八王子市南大沢2-211

【東海】
■名古屋支店/名古屋市中川区荒子4-218
■名古屋北支店/名古屋市西区八筋町393-3
■名古屋東支店/名古屋市天白区梅が丘5-2501
■静岡支店/静岡市駿河区高松2-3-30

【関西】
■大阪支店/寝屋川市木屋町2-9
■南大阪支店/羽曳野市伊賀4-10-12
勤務時間 9:00~17:45(実働7時間15分/休憩90分)

★効率的に業務を進められるようにしているため、定時に帰れることはよくあります。
休日 ■月6~9日(シフト制 ※曜日などは応相談)
※みんなの希望が基本的に通るようにシフトを組んでいます。
※土曜や日曜に休んだり、平日に2連休を取ったりすることも可能です。
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇

★シフト制の良いところは、平日にも土日にもお休みがとれるところ。家族に合わせて土日に休みをとったり、平日に予定を済ませたり…とプライベートのスケジュールも充実させられます。
福利厚生 ■昇給年1回(6月)
■賞与年2回(7月・12月)
┗2020年度も2021年度も年2回の支給実績あり!1982年の設立以来ずっと支給しています。
■交通費全額支給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■各種手当
○地域手当
○役割手当
○資格手当
○残業手当(超過分)
■退職金制度
■報奨旅行制度
■インセンティブ制度
■結婚・出産祝い金
■保養所利用可(蓼科の山荘です)
■社用車貸与
■敷地内禁煙(屋外に喫煙場所設置)

★引越し、サポートします!!
遠方からの転職をお考えの方には、当社が引越しをサポートします。割引価格での引越しはもちろん、取引のある不動産会社を介して物件をご紹介することも可能です。
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

配属部署 各支店への配属です。どこの支店でも、引越し契約の手続きスタッフは20~30代が中心。平均年齢は32歳。既婚率は45%で、家族を持っているスタッフも多く活躍中。ほとんどが中途入社の男性です。前職は福祉関係、ショップ店員、飲食店スタッフなどなど、みんなバラバラ。「人と接する仕事ははじめてだった」というメンバーも少なくありません。お互いに支えあい、教えあう社風が根付いているので、経験がなくても一人前として活躍することが可能です。定着率9割の支店が全国にたくさんあります。
教育制度 入社後は、最短2ヶ月から最長1年の引越し作業の現場研修を実施。実際に作業をすることで、必要な梱包資材の量やトラックの大きさなどが頭の中でイメージできるようになるでしょう。

また、作業中は常にお客さまとコミュニケーションを取ることになります。引越しの悩みや希望を直接聞くだけでなく、次第に表情や言動からもお客さまが求めていることがわかるようになっていきます。「ここまでしてくれて助かりました」と感謝されることで、やりがいや成長を実感できるでしょう。

このような経験によって、研修後すぐに「お客さまの求める提案ができて喜ばれた」と実感する社員は多いです。誰もが安心して成長できる環境を用意しています。

会社について

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