カスタマーサクセス◆フルリモートOK！／年休126日／月極駐車場オンラインサービスを展開！

仕事内容

当社は、月極駐車場オンラインサービス『Park Direct（パークダイレクト）』を開発・運営しています。「社会の解像度を上げる」というミッションのもと、駐車場のオンライン化とモビリティプラットフォームの創造を通じて、新たな価値や選択肢を提供しています。

持続可能な社会の実現に向け、日本のモビリティ業界において重要な社会インフラを目指しています。

＜お任せする仕事内容＞
あなたには、「Park Direct」を導入したクライアント様のサービス活用支援をお任せします。

「Park Direct」導入いただいた不動産管理企業のオンボーディングを行ない、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行ないます。クライアントの業務を理解し、「ParkDirect活用」のオペレーション設計に携わります。

＜具体的には…＞
■受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理
■受領した駐車場データの確認、修正対応
■ParkDirectへ掲載するためのデータ整備
■実際に導入後に活用できるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計
■受領した顧客（借主様）データの確認、修正対応など
└クライアントの文化や社内のルール特性などを考慮した既存カスタマーの移行手続き支援を実施します。
■クライアントからの問い合わせ対応など

＜働きがい＞
◎ニッチ×ブルーオーシャンの領域で当社は事業展開しています。
└リーティングカンパニーとして、様々なことに挑戦をしている企業のため、裁量をもって働きたい、市場価値を高めたい方におススメの環境です。

＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞
当社業務全般