インサイドセールス◆リモートOK／転勤なし／福利厚生充実／ソーシャルメディア運用支援事業

仕事内容

当社は、ソーシャルメディア運用支援を中心に、カスタマーサポート支援・代行、ECサイトのモニタリング、学校非公式サイトの監視、SNS運用支援、自社開発チャットボット『hitobo』の提供、スタートアップの成長支援など、多岐にわたるサービスを提供しています。

あなたには、マーケティングチームが獲得したリードへヒアリングや要件整理のためのアプローチを行ない、フィールドセールスに質の高い（受注につながりやすい）アポイントを供給するポジションをお任せします。

【業務内容】
■新規リードに対してのメール/電話/SNSを使ったヒアリングとリレーションの構築
■成果を最大化させるための仕組みづくり（インサイドセールスの戦略策定、実行、分析）
■SFA／MAツールを使用した顧客のナーチャリング
■マーケティングチームと連動した施策の立案～実行
■CRMを利用したリード管理
■ヒアリングした顧客の声を分析し、マーケティング、フィールドセールスへ提案

【ポイント】
◎様々な業界の顧客を対応するため、業界知識やビジネスの流れなどを学ぶことができ、今後のキャリアプランを広げることが可能です。
◎カスタマーサクセスに関わるサービスを展開しているため、カスタマーサクセス領域の知見をつけることができます。
◎様々な業界のビジネスモデルを理解することが可能です。
◎実行者としてだけではなく、戦略策定や実行などに携わることができ、インサイドセールスの立ち上げ期に携われるポジションです。

＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞
当社業務全般