正社員
カスタマーサポート（未経験歓迎！）◆中国語を生かせる／リモートOK／転勤なし
語学
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年9月5日～2024年10月2日
情報提供元:
NEW
アディッシュ株式会社
仕事内容
当社は、ソーシャルメディア運用支援を中心に、カスタマーサポート支援・代行、ECサイトのモニタリング、学校非公式サイトの監視、SNS運用支援、自社開発チャットボット『hitobo』の提供、スタートアップの成長支援など、多岐にわたるサービスを提供しています。
あなたには、カスタマーサポート（主にゲーム系アプリ）と投稿監視を行なっているチームで、オペレーションスタッフとクライアントをつなぐポジションをお任せします。
【具体的には】
■クライアント折衝との打ち合わせ
■オペレーションのクオリティや、業務効率、フローに対する管理
■クライアント折衝
■業務フローの作成、改善
■運用内容のデータ集計、報告書作成
【ポイント】
◎スーパーバイザーとしてチームの稼働を管理し、クライアントのフロントとして状況を、報告・相談する立場となります。
◎スタッフの業務・勤怠管理だけでなく、案件のフロントに立つ役割も含まれます。チーム内では多言語対応を行っており、スタッフの国籍は様々です。
◎日常的に中国語・英語を使ってクライアントの要望を伝えたり、チームの効率化のためのマネジメントを行なっていただきます。
◎それぞれの言語使用頻度として、メインは中国語でエンドユーザーや社内翻訳チームと連携、クライアントとは日本語、ベンダー企業とは英語・日本語を使い分けて業務をお任せします。
＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞
変更なし（限定職）
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 高卒以上 高卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎 ■ネイティブレベルの中国語スキルをお持ちの方 └繁体字・簡体字両方を想定しています。 |
| 給与 | 月給23万5700円以上 ※上記金額には、固定残業代として月30時間相当分・4万5700円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎想定年収は300万円～420万円です。 |
| 勤務地詳細 | 福岡センター：福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F ◎転勤はありません。 ◎リモートワークOK！（週1～2回） ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※月の平均残業時間…20～30時間 |
| 休日 | ＜年間休日122日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■介護休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生 | ■昇給：年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月3万円） ■健康診断 ■休憩室、仮眠室（休養室）完備 ■フリードリンク、オフィスコンビニ ■休業ウェルカムバック制度 ■拠点、部署交流支援制度 ■持株会制度 ■新モデル事業創出制度 ■資格取得補助制度 ■外国語学習補助制度 ■社内公募制度 ■四半期に1回の全社会議 ■社内留学制度 ■受動喫煙防止対策：敷地内全面禁煙 |
| 会社からの メッセージ |
- |
会社について
アディッシュ株式会社
| 事業内容 | グロース支援サービス アダプション支援サービス 労働者派遣事業許可番号：派 13-306481 有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-314371 |
|---|---|
| 設立 | 2014年 |
| 代表者 | 代表取締役 江戸 浩樹 |
| 上場分類 | 公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 5422万7000円（2023年6月30日現在）／ |
| 問い合わせ |
アディッシュ株式会社 https://www.adish.co.jp/ |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |