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情報掲載期間:2021年10月18日~2021年11月28日

情報提供元:エン転職

株式会社ZWEI

正社員

店舗運営管理(複数店舗の営業マネジメントを担当)◎残業月平均10h/年休126日/東証一部グループ

Uターン 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

10名~20名程度の営業組織をまとめるのが店舗運営管理の役割です。適性に応じ、問い合わせから会員登録まで担うマリッジコンサルタントか、登録後から成婚まで担うアドバイザーのマネジメントを担当。メンバーの声から組織の課題を分析し、「何が必要か」を考え解決に導きましょう。

<仕事の流れ>
▼ヒアリング
担当店舗の営業メンバーと日々コミュニケーションを取り、現場の声をヒアリング。「なかなか成果が出ない」「モチベーションが上がらない」などの相談に乗ります。

▼解決策の検討
メンバーの声から「教育体制が不足しているのでは?」「頑張りを認めてもらえる賞賛の機会を作るべきか」と組織の課題を考え、打ち手を検討。優先度の高いものから、解決を目指します。

▼専門部署へのトスアップ
社員教育や採用、マニュアル整備などを担当する専任部署に組織状況・課題を伝え、解決策の実施を要請。実施後に課題が改善されていないようであれば、また新たな解決策を検討します。

※マリッジコンサルタントのマネジメントでは、問い合わせをいただいたものの入会に至らなかった方への再アプローチも担当。アドバイザーのマネジメントでは、メンバーからエスカレーションを受けて引き継いだ会員様の対応も担当します。

◎入社後研修からスタート
まずは店舗で、入会希望者へのサービス説明や結婚観のヒアリング、ベストなサービスの提案といった業務を経験。最初の2~3ヶ月は教育担当が付くほか本社研修もありますので、未経験でも安心です。(会員様向けイベントのMCやイベントでの営業もお願いします)

◎豊富なキャリアを用意
マネジメント業務を経験した後は、会員様向けイベントの企画・運営や人事総務、カスタマーサポートといった別部署への異動も可能。転職することなく、多彩なキャリアを築けます。

この求人のポイント

会員数9万人、年間成婚数は累計16.2万人を超える業界トップクラスの婚活サービスを手がける当社。全国に展開する50店舗とオンラインによるサポート体制で、『価値観マッチング』をはじめとした多彩な出会い方を提供しています。

主にお任せするのは、問い合わせから会員登録まで担うマリッジコンサルタントや、登録後から成婚まで担うアドバイザーのマネジメント。仲間一人ひとりに寄り添いながら現場の声を聞き、メンバーや各店舗の課題を解決することがミッションです。

たとえば、「なかなか成果が出ない」というメンバーのために、成約のコツを教えるロープレを実施。「お客様は他社と比較をされるから、競合の情報は事前に調べておくといいよ」などのアドバイスを行なうことで成約率が向上し、メンバーのモチベーションもアップするんです。

自分が考えた解決策や助言の結果が、管轄店舗の営業成績・定着率といった数字で現れるからこそ、介在価値を実感できて嬉しくなるはず。

あなたの言葉や行動で、“人”と店”を育てていくこの仕事。はじめてみませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
<学歴不問/職種・業種未経験、第二新卒歓迎!>
■何らかの社会人経験をお持ちの方
経験年数は問いません。社会人としてのマナーを理解されている方を想定しています。

◎多くのメンバーとコミュニケーションを取りながら、課題を探る仕事です。接客やサービスなど、「人と接する仕事」をされていた方は経験を活かせます。

---こんな方はぜひご応募ください!---
□マネジメント業務に挑戦したい
□今回の転職でキャリアアップを叶えたい
□周囲の仲間や後輩から頼られるのが好き
□大手企業でキャリアを築いていきたい
給与 月給32万円以上+賞与年2回(昨年度実績:3~4ヶ月分)
※金額は経験・能力などを考慮して、決定します。

◎100%支給の時間外手当や家族手当、住宅手当など福利厚生も充実。
勤務地詳細 <転勤なし/U・Iターン歓迎!>
東京・大阪・名古屋・福岡いずれかの希望オフィスに配属します。
※半年間の研修中は、配属オフィス付近の店舗勤務となります。(初回の配属はご希望に合わせて決定)

【東京本社】
東京都中央区銀座5-9-8 クロス銀座4階

【大阪支社】
大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー14階

【名古屋支社】
愛知県名古屋市中村区名駅4-5-28 桜通豊田ビル17階

【ツヴァイ福岡店】
福岡県福岡市中央区天神1-9-17 福岡天神フコク生命ビル14階
勤務時間 変形労働時間制(週平均実働40時間)
◎1週間の労働時間の平均が40時間を超えないよう、1ヶ月単位で調整しています。

--- 勤務時間例 ---
9:30~18:30/10:00~19:00/11:00~20:00 など
※配属先によって多少異なります。
休日 <年間休日126日>
■週休2日制(月8日~11日/シフト制)
■有給休暇(年間最大20日)
■特別有給休暇(裁判員休暇)
■年末年始休暇(5日)
■赴任休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■産休・育休(取得・復帰実績あり)
福利厚生 ■昇給 年1回(3月)
■賞与 年2回(7月、12月/昨年度支給実績:3~4ヶ月分)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費全額支給
■寮・社宅制度(U・Iターンも歓迎します!)
■財形貯蓄制度
■再雇用制度
■表彰制度(優秀従業員表彰、永年勤続表彰/年1回)

<各種手当>
■時間外手当(全額支給)
■出張手当
■役職手当
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の流れ 入社後、まずは現場研修をご用意しておりますので、未経験でも大丈夫。現場を理解してから、マネジメント業務をスタートできます。

<具体的には…>
教育担当の指導を受けながら、習熟度に応じ、配属店舗にて営業業務に挑戦。オンラインや来店で問い合わせをくださった方に、サービス説明や希望ヒアリング、提案を行ないます。

その後、徐々に教育担当の手を離れ、ひとりで業務を担当。十分に現場を理解してから、マネジメント職として複数店舗の営業組織をまとめていただきます。

会社について

株式会社ZWEI

事業内容 ■結婚相手紹介サービス業
設立 1984年11月
代表者 代表取締役社長 中本 哲宏
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

4億6000万円/
300名(2021年4月時点)

問い合わせ

株式会社ZWEI

https://www.zwei.com

「店舗運営管理(複数店舗の営業マネジメントを担当)◎残業月平均10h/年休126日/東証一部グループ」と似た転職・求人情報から探す

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