カスタマーサクセス◆フルフレックスタイム／スキマバイトアプリ「シェアフル」運営

フレックス週休2日未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

当社は、パーソルホールディングスとランサーズの合弁で設立されたHR×Techのスタートアップです。スキマ時間を活用して、一日単位の仕事を見つけられるサービス「シェアフル」を運営しています。個人の貴重な時間や経験を法人と「すぐに・自由に・簡単に」分かち合える場を提供し、互いのニーズを満たします。

＜お任せする仕事内容＞
あなたには、マネージャー候補として、契約中および契約を前提として商談を進めるお客様に対し、カスタマーサクセスとして以下をお任せします。

＜具体的には…＞
■カスタマーサクセスチームのマネジメント
■オンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進
■利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
■お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
■導入プロセスの改善および機能提案
■契約更新に向けたアプローチ・対応
■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
■オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

＜当社について＞
シェアフルサービスとSync Up社のサービスは、双方に親和性が高いサービスのため元々連携をしながらグロースをさせてきました。そして更なる成長に向けて、2023年10月にシェアフル社に参画し一つの事業として互いの連携を強めています。

＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞
当社業務全般

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	学歴不問学歴不問／業種未経験歓迎 ■Microsoft Excelの知識、ご経験をお持ちの方（目安：VLOOKUP、ピボットテーブルが使用できる） ■以下いずれか必須・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方・求人広告の営業のご経験をお持ちの方・SaaSプロダクトの営業のご経験をお持ちの方
給与	月給39万7443円～56万6784円＋賞与年2回 ※上記金額には、固定残業代として月40時間相当分・9万3443円～10万6184円が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎想定年収は600万円～900万円です。
勤務地詳細	本社：東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル4F ◎転勤はありません。 ◎フルリモート、一部リモートワークOK（週1～5日） ◎ 就業場所は、基本的に自由です（業務上の支障がない場所に限る）＜将来的に勤務する可能性のある場所＞変更なし
勤務時間	フルフレックスタイム制（標準労働時間1日8時間、コアタイムなし） ※月の平均残業時間…30時間
休日	＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■介護休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇
福利厚生	■昇給：年1回 ■賞与：年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／実費支給） ■職務手当（ポジションにより変更あり） ■裁量労働手当（ポジションにより変更あり） ■副業OK ■フリーアドレス ■確定拠出年金制度 ■従業員持ち株会 ■パーソルグループ間の公募制度「キャリアチャレンジ制度」 ■カフェテリア ■オフィスグリコ ■表彰制度 ■受動喫煙防止対策：あり（敷地内全面禁煙）
会社からのメッセージ	-

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会社について

シェアフル株式会社

事業内容	■オンデマンドマッチングプラットフォームの提供 ■人材紹介サービス ■給与計算などの労務アウトソーシング事業有料職業紹介事業許可番号／13-ユ-310227
設立	2019年
代表者	代表取締役社長横井聡
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 1億円（資本準備金含む）／ 120名
問い合わせ	シェアフル株式会社 https://sharefull.com/

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東京都
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