インサイドセールス（未経験歓迎）◆国際物流会社／年間休日120日／土日祝休み／新規設立部署！

仕事内容

「流通王」などをはじめとした国際宅配サービスを提供する当社で、インサイドセールスとしてご活躍いただきます！当社のサービスは、独自の配送システムを使用するため、業界内でも低コストを実現。高い認知度を誇っているため、お客様に提案を受け入れてもらいやすいサービスです。

＜仕事の流れ：新しいお客様の場合＞
▼新しいお客様へ電話
当社のサービスをご案内。日本の物流企業や、日本拠点がある外資系企業などに電話し、ニーズを伺いましょう。

▼提案資料・見積もりの作成
ヒアリングした要望をもとに、サービス詳細を説明する資料や料金設定などの見積もり書を作成。作成した資料をメールでお客様へ送付します。

▼営業担当者にバトンタッチ
お客様との商談は営業担当者が行ないます。そのため、アポイント獲得・資料作成の後は担当者に引き継ぎ。成約に繋がるよう、お客様の些細なニーズまでしっかり伝えましょう。

＜既存のお客様の場合＞
■お客様対応
お客様からの問い合わせに対応。問い合わせ内容は「また利用したい」といったものが多めです。ニーズに応えるため、新たに見積もり書・提案資料を作成し、メールで提案します。また、サービスについて質問されることも。既存のお客様もフォローも行ないます。

＜ポイント＞
◎最初はお客様への電話からお任せします！
最初のうちはお客様に電話でサービスを提案する業務をお任せ。慣れてきたら既存のお客様からの問い合わせ対応や、その他サポート業務にもチャレンジできます。インサイドセールスの基本業務を経験できるので安心です。