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情報掲載期間:2024年8月26日~2024年9月22日

情報提供元:エン転職

SBプレイヤーズ株式会社

正社員

サポートセンター運営管理担当◆年間休日124日/ソフトバンクグループ/地域活性化×ITの融合

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

ITの力で日本の地域社会に貢献することを目的とした、ソフトバンクのグループ企業である当社。地域活性化をテーマに、公営競技事業やふるさと納税事業、旅行事業など、行政ソリューションに特化した事業を手掛けています。

あなたには株式会社さとふるへ出向していただき、ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営および「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理をお任せします。

【業務内容】
以下の業務を行なう派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント/KPI管理/オペレーションの業務改善をお任せします。

≪お礼品登録業務≫
お礼品提供事業者からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応
└申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施
※お礼品提供事業者が「さとふる」へお礼品を掲載いただくまでの対応を実施。

≪事業者様向けサポートセンター業務≫
お礼品提供事業者からの問い合わせ及び依頼の対応
└お礼品出荷スケジュールについてのご相談対応
└「さとふる」に掲載中のお礼品情報の修正依頼対応
└寄附者からいただいた問い合わせ内容に対し、提供元事業者への照会

※お礼品提供事業者が「さとふる」へお礼品を掲載いただいた後の運用をサポート。

【ポイント】
お礼品提供事業者からの様々な相談や依頼に対して、適切かつスピーディーな対応ができるチームを運営管理することはもちろんですが、手続き受付の自動化や効率化など、サービス品質向上にもつながる業務改善にも取り組みます。

【入社後の業務イメージ】
入社初期は業務チームの運営管理を中心に担当いただきますが、ゆくゆくは業務改善も並行して取り組んでいただきます。

【将来的従事する可能性のある仕事】
当社業務全般

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高専卒以上
高専卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎

※いずれかのご経験をお持ちの方
■バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験
■BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験
給与 月給25万円+賞与年2回
※残業代は全額支給します。
※想定年収は450万円~600万円です。
勤務地詳細 株式会社さとふる 九州営業所:福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 明治安田渡辺ビル9F

<将来的に勤務する可能性のある場所>
本社および全ての支社、営業所
└本採用は、総合職採用のため転勤ありと記載していますは、当面の間は転勤予定はございません。実態としても、年に1名いるかいないかくらいの発生頻度です。
勤務時間 9:00~17:45(実働7時間45分)
◎月の平均残業時間は31時間です。
休日 <年間休日124日>
■完全週休二日制(土・日)、祝日
■夏季休暇
■冬季休暇(6日間)
■GW休暇
■産前・産後、育児休暇
■介護休暇
■特別休暇
■恩人感謝の日
■慶弔休暇
■年次有給休暇
福利厚生 ■賞与:年2回
■昇給:年1回
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当
└会社規定に準ずる/片道上限2500円
■財形貯蓄
■慶弔見舞金
■確定拠出年金制度
■育児支援制度
■福利厚生サービス会社提携
■ベネフィット・ワン導入
■社員持株会
■資格取得支援制度
■旅行割引制度
■敷地内全面禁煙
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

配属先について 地域サービス推進部 地域サービス推進Gに配属予定です。
部長(1名)、グループマネージャー(1名)、マネージャー(1名)、社員19名、派遣社員約75名
出向先の会社概要 <株式会社さとふる>
【設立】2014年7月1日
【代表者】代表取締役社長 藤井 宏明
【事業内容】ふるさと納税ポータルサイトの企画・運営、自治体業務の代行、地域活性化事業の企画・運営
【本社所在地】東京都中央区京橋二丁目2-1 京橋エドグラン13階
【URL】https://www.satofull.jp/static/company/

会社について

SBプレイヤーズ株式会社

事業内容 ■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに運営・管理のためのサービスの提供
■地域観光・国際観光に関する調査、企画、情報提供ならびにサービスの提供
設立 2005年
代表者 代表取締役社長 兼 CEO 藤井宏明
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

5億7500万円(2023年6月時点)/
グループ連結:574名(2024年4月時点)
<連結>
6兆7565億円(2024年3月期実績)
6兆5704億3900万円(2023年3月期実績)
6兆2215憶3400万円(2022年3月期実績)
5兆6281億6700万円(2021年3月期実績)

問い合わせ

SBプレイヤーズ株式会社

https://www.softbankplayers.co.jp/

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