ルート営業（ゼネラルマネージャー）◆リモートOK／フルフレックス／年休123日

仕事内容

マンション一括受電サービスを国内で先駆けて事業化し、ビルや工場、商業施設向けに電力小売事業を展開する当社。電力調達力を強みに、ガス販売や電気工事などの総合エネルギー事業も手掛け、顧客基盤を活用したライフサポート事業なども構築中です。

あなたには、ゼネラルマネージャーとして以下の業務をお任せします。

【業務内容】
◎顧客価値最大化をミッションとして、グリーンエネルギー事業の既存顧客領域全般を担当していただきます。

・既存契約法人に対するニーズヒアリング／営業活動

・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行

・エネルギー業界ならではのカスタマーサクセスの型化
┗電力供給を入り口にしたアップセル、クロスセルの展開

・事業内業務オペレーションの最適化

・生産性／人を高めるための施策立案～実行

・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング

・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化

・他部門（マーケティングや企画など）との連携
┗ CS戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング
┗効果的なキャンペーンの企画、立案、実行
┗各種プロセス改善の提案と実行

【ポジションの魅力】
・社会的に意義のあるサービスに関わることができます。

・組織の枠組みを超えた仕事に関われ、幅広い経験を積むことが可能です。

・エネルギー業界ならではの「カスタマーサクセス」の設計・運用を、主導してもらい、共に作り上げることができます。

・まだまだベンチャーフェーズで未整備が多い環境です。既にいる既存のお客様の基盤を活用しあらゆる業務にチャレンジ可能で、事業本部全体に影響を与えるダイナミックなミッションを担うことができます。

＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞
当社業務全般