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情報掲載期間:2020年10月26日~2021年1月24日

情報提供元:求人情報・転職サイトdoda

株式会社トゥレフェリーチェ

正社員

コールセンター管理運営/月給24.1万円~/ネイル・服装自由

車通勤可 週休2日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

仕事内容

新部署のオープニング募集/コールセンターの管理運営スタッフ/海が一望できるオフィスでの勤務
具体的な仕事内容
入社後はコミュニケーター業務からスタート。実際に電話応対する際のポイントなどを学んだ後、コミュニケーターのサポートやクライアントさまへのフォローをお任せします。一つひとつの業務を丁寧に教えるので少しずつ学んでいってください。

■具体的な仕事内容
<コミュニケーター業務>
・お客さまへの商品のご案内

<コミュニケーターのサポート業務>
・お客さまからの問合せの代理対応
・トークスクリプトの作成
・コミュニケーターへの教育

<クライアントさまのフォロー>
・クライアントさまとの打合せ
・電話を受けた回数、注文の数、問合せ内容などを元にご提案

★一人ひとりにあった教育を★
1社につきコミュニケーターはおよそ10名ほどです。困りごとやつまづくポイントは人それぞれ。一人ひとりに合わせた対応を心がけましょう。

★トークマニュアルで売上に貢献!★
例えば、まとめ買いでお得になるキャンペーンの場合、まとめ買い時の割引率を共有することでスムーズなご案内が可能です。コミュニケーターとの日々の情報共有でいいアイデアが生まれ、売上が大きく変わることもあります。売上が上がり、コミュニケーターと喜びを分かち合うことも多いです。

★クライアントさまに一歩踏み込んだ提案も★
「ホームページの情報を変更してはいかがでしょうか?」「この製品のフタを改良してみては?」など、お客さまの声を踏まえた提案をすることもあります。日々、個人のお客さまの声に耳を傾けている当社だから出るアイデアです。こういったプラスアルファの仕事がクライアントさまからご評価いただいています。

★入社3年ほどでマネージャーに昇格する人も★
当社は仕事をどんどん任せる文化です。そのため、短期間でのキャリアアップもできます。実際、組織が急成長しているためポジションもたくさんあります。「早く昇進したい」「色んなことを経験したい」そんな方には満足いただけるはずです。

チーム/組織構成
20~30代のスタッフがチームワーク良く仕事をしています!

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男女比:男:女=1:9

この求人のポイント

事業を拡大するために、あなたのアイデアが必要です
人、オフィス、制度を整え、あなたをお待ちしています

通信販売会社のコールセンター業務をサポートしている株式会社トゥレフェリーチェ。社名の「トゥレフェリーチェ(Tre Felice)」とはイタリア語で3つの幸せという意味です。

★法人クライアントさまに対しては、ご期待以上の成果を挙げられるように。
★個人のお客さまに対しては、安心と信頼を実感していただけるように。
★そして当社の全社員に対しては、和気あいあいと気持ちよく働いてもらえるように。

3者が互いに輝きを増していくよう、環境づくりに専念しています。

オフィスは昨年新設。PCの画面から目を離し、顔を上げると目の前にはきれいな海が広がっています。また、自己投資手当や住宅手当、親孝行手当など社員には投資を惜しみません。これから入社される方にはどんどんチャンスを与えますし、3年でマネージャーになった社員もいたり、短期間でのキャリアアップもできます。「仕事を楽しみたい」「色んなことに挑戦して成長したい」そんな人にはピッタリの環境です。

仕事を楽しみながら、海が見えるキレイなオフィスで、たくさんの人を笑顔にしましょう!

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問/職種・業種未経験歓迎/SV経験者は優遇します!
<以下に当てはまる方は、ぜひ当社へ!>
・人の役に立つのが好き
・将来叶えたい夢がある
・自分で考えて工夫しながら仕事がしたい
・人とコミュニケーションをとることが好き
・これまでの経験を活かしてキャリアアップしたい

※第二新卒、業種、職種未経験、社会人経験10年以上の方歓迎!
※コールセンターのSV経験をお持ちの方は優遇します。
給与 月給24万1000円~
※上記金額には、一律支給の手当(自己投資手当:月5000円、親孝行手当:月5000円)と、みなし残業代(月20時間分・3万1000円以上)が含まれています。超過分は別途全額支給。
※試用期間中の給与は月給18万円以上、残業代別途全額支給となります。

【あなたの努力を給与に反映します】
SV→リーダー→チーフ→マネージャーとキャリアアップするごとに給与もしっかり上がっていきます。評価する際には、「あの子頑張っているね」など、周りの社員からの声も大切にしています。あなたの頑張りはしっかりと評価するのでご安心ください。

【賞与】
年2回(6月・12月)

【昇給】
年1回

【入社時の想定年収】
年収300万円~ ※経験・スキルを考慮のうえ決定します。

【社員の年収例】
340万円/32歳(入社1年)
400万円/26歳(入社5年)
450万円/35歳(入社3年)
勤務地詳細 本社/福岡市西区今宿駅前1-15-9
◎転勤なし
◎マイカー通勤可能
◎「今宿駅」より徒歩6分
勤務時間 1カ月単位の変形労働時間制/1週間あたりの平均労働時間40時間
1カ月あたりの所定労働時間は31日の月は177時間、30日の月が171.25時間となります。

【シフト例】
8:45~18:00、11:00~20:00
※希望を考慮し、シフトを決定します。

平均残業時間:20時間
以下 ※残業が少ないためオンオフのメリハリをつけて働けます。
休日 【休日・休暇】
■完全週休2日制
※希望を考慮して決定します。土日祝でのお休み希望も可能です。
■年末年始休暇
(6日間)
■夏季休暇
(3日間)
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
※取得実績有
■育児休暇
※取得実績有
福利厚生 ■交通費(上限2万円/月) 
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(超過分)
■家族手当(配偶者:5000円/月、子1人につき:5000円/月)
■住宅手当(家賃の10%円/月)
■マイカー通勤可(駐車場あり)
■ネイル・服装自由
■ネイル社割あり(2000円OFF)
■ウォーターサーバーあり
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

雇用形態についての備考 ※3~6カ月の試用期間あり。その間の雇用形態は契約社員、試用期間後に正社員となります。
※試用期間中の給与は【給与欄】をご覧ください。その他の待遇に変更はありません。
社員の独立支援も行っています トゥレフェリーチェにはさまざまな社員がいます。入社動機は「この会社なら夢が叶えられそうだから」と言う人も。当社を「自分の夢を叶える」ためのステップボードと思っている社員もいます。

「ドッグラン施設のあるペットサロンを作りたい」「ウェディング関係の仕事をやりたい」「自分たち(社員)で通販会社を立ち上げたい」など、社員一人ひとりの夢を皆で叶えていきます。実際にペットシッター事業やネイルサロンを立ち上げた社員もいます。

資金集めや対外交渉、煩雑な手続きなども協力する体制を整えています。あなたの夢を当社は全力で応援しますので、安心して飛びこんできてください。
選考について Step1:Web書類選考
Step2:面接(2回)
Step3:内定
※応募から内定までは3週間ほどです。
※面接日・入社日はご相談に応じます。

株式会社トゥレフェリーチェ
福岡市西区今宿駅前1-15-9
TEL:092-805-1123(採用担当宛て)

会社について

株式会社トゥレフェリーチェ

事業内容 ■通信販売会社専門コールセンター
■通信販売に関わる代行業務
設立 2011年12月
代表者 塩川 貴裕
上場分類 非上場
従業員数 150名(2020年10月現在)人
問い合わせ

株式会社トゥレフェリーチェ

https://trefelice.jp/

【住所】

福岡市西区今宿駅前1-15-9

株式会社トゥレフェリーチェ

コールセンター管理運営/月給24.1万円~/ネイル・服装自由

正社員 車通勤可 週休2日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由
  • 東京都
  • 月給24万1000円~※上記金額には、一律支給…
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