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情報掲載期間:2020年7月2日~2020年9月30日

情報提供元:求人情報・転職サイトdoda

株式会社テレビショッピング研究所

正社員

SV候補/オフィスデビュー歓迎/接客経験を活かす/残業少なめ

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし

仕事内容

【未経験活躍】コールセンターのオペレーターが働きやすい環境をつくる仕事
具体的な仕事内容
テレビ通販『ダイレクトテレショップ』のコールセンターで、オペレーターの指導やサポート、管理を担当。まずは、SV(スーパーバイザー)のアシスタントとして仕事を学びながら、SVとしてのひとり立ちを目指します!

在籍するオペレーターは約50名。役割ごとに5チームに分かれていて、それぞれにSVとSVアシスタントがつきます。担当するオペレーターは10名前後と少人数なので、コミュニケーションが取りやすく、スムーズに仕事を進めることができます!

■具体的には…

<オペレーターの教育・指導>
・質問対応
・お客さま対応のフォローやアドバイス
・面談
★オペレーターひとりひとりの課題や不安に合わせてアドバイスをしたり、成長したポイントを伝えたりすることで、モチベーション高く働けるようにサポートします。

<数値管理>
・売上データの集計・分析
・改善策の考案
・勤怠状況の管理

<資料作成>
・シフト表の作成
・トークスプリクトの作成
・研修資料の作成
・マニュアルの更新

■入社後は…

<座学研修(1~2週間)>
会社や業界の知識、個人情報の取り扱い方などを基礎から学びます。

<オペレーター業務研修(2~3カ月)>
実際にオペレーターの現場に入り、お客さま対応などを経験します。

<SVのアシスタント>
先輩社員のアシスタントとして、SVの業務を学びます。

<SVとしてひとり立ち>
個人のスキルにもよりますが、6カ月程度でSVになる場合が多いです。

チーム/組織構成
アパレル販売や飲食店での接客、電話オペレーターなど、多くのお客さまと接してきた方が活躍できる仕事です!オフィスワークは初めての方も、安心してご応募ください。

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男女比:5:5 男女どちらもSVとして活躍しています!

株式会社テレビショッピング研究所の画像・写真

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 【オフィスワークデビューの方、歓迎!】接客・販売の経験者が活躍しています <高卒以上>
こんな方が活躍できます
□接客や販売など、お客さま対応の経験がある方
□成長することに喜びを感じられる方
□チームで協力して仕事が進められる方
□仕事とプライベートを両立させたい方

※未経験歓迎!第二新卒歓迎!
給与 月給21万円~(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を月38,000円以上を支給。上記を超える時間外労働分は追加で支給します。
★経験により優遇します。

【賞与】
年2回夏・冬(入社初年度は入社時期によります)

【昇給】
年1回4月(入社初年度は入社時期によります)

【入社時の想定年収】
年収300万円~
勤務地詳細 ★転勤なし/蒲田駅5分の新オフィス!

<本社>
東京都大田区西蒲田7-25-7
勤務時間 9:00~18:00(所定労働時間8時間 休憩60分)

平均残業時間:20時間
以内
休日 【年間休日】
125日

【休日・休暇】
■完全週休2日制
(土日どちらか1日+平日1日/シフト制)
■祝日休み
■年末年始休暇
祝日含む5日間
■GW休暇
■夏季休暇
7月~9月に3日間
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
取得実績あり
■育児休暇
取得実績あり
■時短勤務制度(活用実績あり)
■5日以上の連休取得可能

福利厚生 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■保養所あり(長野県軽井沢・神奈川県葉山町)
■退職金制度(勤続4年目以降支給)
■私服通勤可
■社員割引制度
■定期健康診断
■資格取得補助制度
■入社時研修あり(座学)
■時短勤務制度(活用実績あり)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

雇用形態についての備考 試用期間3カ月(その間、待遇に変わりはありません)
将来性のある通販業界!実績はトップクラス 昨今、需要が増加し、注目を集めている通販業界。当社が展開する『ダイレクトテレショップ』は、「ブルーマジック」「青汁三昧」「ジニエブラ」など数々のヒット商品を世に送り出し、業界でもトップクラスの実績を築いてきました。

今後はさらに需要が拡大し、事業が成長していく見込み。会社の将来を心配することなく、安心して長く働くことができます!
選考について Step1:web書類選考
Step2:面接(2回)
Step3:内定

株式会社テレビショッピング研究所(採用担当)/03-5713-2261

会社について

株式会社テレビショッピング研究所

事業内容 ■通信販売事業
テレビ・インターネット(ダイレクトテレショップ)及びカタログ等の媒体を通じて、健康食品・日用雑貨・家電・フィットネス・理美容商品他の販売を行うダイレクトマーケティング事業
■法人向け事業
小売店への卸売業
設立 1969年10月
代表者 高橋 正樹
上場分類 非上場
従業員数 116名人
問い合わせ

株式会社テレビショッピング研究所

https://www.teleken.co.jp/

【住所】

〒144-0051

東京都大田区西蒲田7-25-7

株式会社テレビショッピング研究所

SV候補/オフィスデビュー歓迎/接客経験を活かす/残業少なめ

正社員 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし
  • 東京都
  • 月給21万円~(固定残業代含む)※固定残業代は…
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