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情報掲載期間:2020年6月8日~2020年10月4日

情報提供元:求人情報・転職サイトdoda

ハイコムビジネスサポート株式会社

正社員

カスタマーサポート/残業無し/年休120日 or 107日

車通勤可 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

仕事内容

【正社員未経験の方も歓迎】ウォーターサーバーの配送・料金等に関する問い合わせ対応
具体的な仕事内容
当社のグループ企業が提供するウォーターサーバーに関する、アフターフォローをお任せします。

<具体的な仕事内容>
ご契約済みのお客様から寄せられる、配送日や料金等についての問い合わせに対応していただきます。

(主な問い合わせ内容)
■配送日の確認
■追加の配送依頼
■トラブル・メンテナンスの相談
■契約変更・中止などに関する問い合わせ

「次の水はいつ来るの?」
「サーバーの調子が悪いんだけど、どうしたらいい?」
などお客様のお困りごとを解決するのが仕事です。最初は分からないことも多いかもしれませんが、常に周囲にサポートできる先輩がいるため、対応に困ることがあれば、いつでも気軽にご相談ください!


<未経験でも安心の研修をご用意!>
入社後1ヵ月間は、座学・ロールプレイング・OJTでの研修を実施。コールセンター未経験の方でも、イチから業務を覚えられる内容となっています。

基本業務を覚えて現場に配属となった後も、まずは1日2時間程度の業務を行い、先輩からのフィードバックを受けながら少しずつ現場に慣れていただきます。


◎ご経験豊富な方や、早期でのキャリアアップを希望される方には、最短2か月でリーダー昇格を目指せる研修体制もご用意しています。

チーム/組織構成
<さまざまな職歴を持つメンバーが活躍しています>
現在は約110名近くのオペレーターが在籍。一般事務、医療事務、アパレル、保険、不動産、IT、Webなど、異業界・異職種出身者も多数活躍。また、カスタマーサポート等や電話営業の経験者も多数活躍しています!
20代~30代の社員が中心ですが、上は50代の方まで幅広い年代のメンバーが在籍しています。

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年齢構成:平均年齢/30代

この求人のポイント

残業無し、6時半には退社。同年代の人も多くて安心。
家族からは「顔色が良くなったね」と言われます(笑)

★『熊本県ブライト企業』認定企業、株式会社ハイコムのグループ会社です★

<安心して働ける環境をご用意!>
■選べる働き方(年間休日120日 or 107日)
■完全週休2日制/月3回の希望休OK
■9:30~18:30(実働7時間40分)
■原則定時退社
■給与前払い制度

<子育て中の方もご安心を>
■時短勤務制度
■育児支援制度
■企業主導型保育所完備

ハイコムグループの一員として、コールセンター運営を行う当社では現在、カスタマーサポート職を募集中です。”人こそがすべて”という経営方針に基づいた「働きやすい環境」づくりには自信あり。以下では、同業界から転職した社員の声もご紹介します!

【~社員インタビュー/前田 (24歳女性)】
「前職では、業務量の波が激しく残業が多かったのですが、ハイコムでは勤務時間に合わせて業務量を調整するため、残業はほぼ無し。波が無いのでいつも”平常心”で働けるようになりましたね。20代~30代の歳の近い人が多いため、気軽に質問できるのも安心感に繋がっています。
転職して、家族からは『顔色が良くなったね』と言われるようになりました(笑)」

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 【高卒以上】未経験歓迎/第二新卒の方や正社員未経験の方、ブランクのある方も歓迎
これまでの経験は不問。
「プライベートを大切にしながら働きたい!」
「正社員として、オフィスワークに挑戦したい!」
といった方も大歓迎です!

<こんな方は歓迎いたします>
■PCでのタイピング等に苦手意識の無い方
■人と話すのを楽しめる方
給与 (1)年間休日120日の場合/月給17万3000円以上
(2)年間休日107日の場合/月給19万1000円以上

※基本的に残業はありませんが、もし発生した場合は1分単位で支給いたします

【給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ】
■時間外勤務手当
■役職手当
■特別手当

【昇給】
あり

【入社時の想定年収】
年収207万円~228万円
勤務地詳細 熊本県熊本市中央区手取本町4-12 ファインビル5F

◎マイカー通勤OK
◎転勤なし
勤務時間 9:30~18:30(実働7時間40分/休憩:午前10分・昼60分・午後10分)

※残業なし

平均残業時間:0時間
休日 【年間休日】
120日or 107日

【休日・休暇】
■完全週休2日制
(シフト制)?年間休日120日 or ?年間休日107日 いずれか選択可能
■年末年始休暇
6日間(12/29~1/3)
■月3日間まで希望の休日申告可
■育児休業取得実績有
■有給取得率100%
■サンクス休暇(6日)
■結婚記念余暇(3日)
◎休みを組み合わせて連休を取得することも可能。
8連休を取得して海外旅行に行ったメンバーもいますよ!
福利厚生 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(月3万1600円迄)
■育児支援
■健康診断
■給与即日日払い・前払い(稼働分)制度
■選択制確定給付企業年金制度
■車通勤OK
■提携保育所有(かごまち保育舎ぴーかーぷー)
■ウォーターサーバー社販割引
■永年勤続表彰
■サンクス休暇制度/年2回好きな時に長期休暇取得可
■育児時短勤務制度/子供が4歳になるまで17時に帰宅可
■服装・髪型自由
■退職金制度

【その他】
<リラックスして働ける環境を完備>
休憩時間には、大型TVやマッサージチェアを備えた休憩室でゆったり寛ぐこともできます。
オン・オフ切り替えながらメリハリのある仕事をしましょう!

<育休・産休からの復帰もご安心ください>
時短勤務制度や企業主導型保育所、子育て支援制度を完備しているため復帰後も安心。また、定期的な面談を行い、何か困ったことがあれば気軽に相談できる環境を整えています。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

雇用形態についての備考 試用期間3ヶ月(期間中も条件・待遇に変更はありません)
新型コロナウイルス対策について 現在センター内は常時換気と、入室時の消毒を必須としている他、社員にはマスクと除菌水の配布を行っています。

今回ご応募いただく方の面接時には、アクリルの仕切りを設置した専用の面接ルームをご用意し、万全の対策を行って上で、面接を実施させていただきます。
選考について Step1:Web書類選考
Step2:面接・適性検査
Step3:内定
※面接日時、入社日はご相談に応じます。
※面接時は、アクリルの仕切りを設置した専用の面接ルームにて実施します。
◎面接当日に履歴書をご持参いただく方法でも選考可能です。

〒860-0808
熊本市中央区手取本町4-12 ファインビル5F
TEL:096-241-0600

会社について

ハイコムビジネスサポート株式会社

事業内容 ★『熊本県ブライト企業』認定企業、株式会社ハイコムのグループ企業★
■ハイコムビジネスサポート株式会社/コールセンター事業

<グループ企業>
■株式会社ハイコム/不動産事業、ソフトバンク営業部
■セイワシステム株式会社/auショップ事業部
■ハイコムウォーター株式会社/宅配水事業部
■ハイコムライフクリエート株式会社/高齢者福祉事業
■株式会社産交ミック/ポスティング事業
設立 2016年10月
代表者 甲斐 文?
上場分類 非上場
従業員数 110名(パート・アルバイト含む)人
問い合わせ

ハイコムビジネスサポート株式会社

https://hbs.8156.jp/

【住所】

〒860-0808

熊本県熊本市中央区手取本町4-12 ファインビル5F

ハイコムビジネスサポート株式会社

カスタマーサポート/残業無し/年休120日 or 107日

正社員 車通勤可 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由
  • 大分県
  • (1)年間休日120日の場合/月給17万300…
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