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情報掲載期間:2020年2月10日~2020年4月5日

情報提供元:求人情報・転職サイトdoda

株式会社エマ・システム

契約・嘱託社員

ヘルプデスク(クレーム対応基本なし)残業ほぼなし/土日祝休み

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

仕事内容

【残業ほぼなし!/クレーム対応基本なし!】ICカードの申し込み~発行などに関する各種問い合わせに対応
具体的な仕事内容
ICカードの申し込み~発行に関する各種問い合わせに対応したり、取り扱っているソフトウェアのインストールや操作方法などの技術的な質問に対して、解決方法のレクチャーを行います。

■:例えばこんな問い合わせ…
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
「ソフトウェアのインストールの仕方を教えてください」
「ソフトウェアがうまく動きません。どうしたらいいですか?」
「ICカードリーダーが使えなくなりました」など

※クレーム対応は基本的にはありません!※

■:一日の流れは…
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
「おはようございます!」

◎8:45 朝礼・準備(各種ツール起動、メールチェック等)
 ▼
◎9:00 業務開始
 ▼
◎10:00 15分間休憩!
 ▼
◎11:45 お昼休憩(1時間)※シフト制

~休憩終了!午後もがんばりましょう!~

◎14:30 15分休憩!コーヒーやお茶を飲んだりストレッチしたり。気分転換も大切!
 ▼
◎17:00 回線close!残務処理を整えて終了です。夕礼はありません!

「おつかれさまでした!」

※残業はほとんどないので、「ちょっと買い物して帰ろう」「友達と待ち合わせて飲み会」「毎日の家族のお夕飯準備」など、アフターファイブの予定も立てやすく、オンオフどちらも大切にできます!

■:充実の研修とマニュアル完備で安心!
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研修期間は1カ月~1.5カ月。かなり詳細な対応マニュアルがあるので、「ITの専門知識がないから不安」という方もご安心ください!「1年も経たないうちに、びっくりするぐらいパソコン関係に詳しくなった」なんていう先輩もいます。

※IT事業部への転籍も可能です。

チーム/組織構成
30~40代の32名のスタッフと一緒に働きます。レギュラーワークにしている方や、家事と両立しながら働いている方など、それぞれが自分にあった働き方を実現しています。その働きやすさから、10年以上働いているベテランスタッフもいます。

この求人のポイント

<高時給><厚待遇>オンもオフもどっちも大事!
長く働く社員が多数。働きやすさが自慢の職場です。

「土日祝日が休みの職場で働きたい」
「家庭と仕事の両立ができる環境を探している」
「ヘルプデスクの経験を活かして、新しい分野に挑戦してみたい」
「残業がなく、プライベートを重視した働き方がしたい」
「長く働ける安定企業を探してる」

情報システムの設計・構築・開発・運用保守をお手伝いするプロフェッショナル集団として、ITサービスの事業を行っているエマ・システムは、そんな想いをお持ちの方が、納得して働ける職場です!

その秘密は…
◎大手企業との取引多数で安定経営
◎年間休日120日以上・土日祝休み
◎17:00退社・残業ほぼなし
◎時給1500円以上の高時給
◎希望者は正社員への転換制度があります!

そして、充実した職場環境!
◎リーズナブルなメニューがたくさん!キレイな社員食堂
◎休憩時間に好きな時間を過ごせる!休憩室(喫煙所もあり)
◎ホッと一息!無料の給茶機(コーヒー・お茶)、冷蔵庫、電子レンジを完備

ヘルプデスクやコールセンターの経験を活かして、自分らしく、ゆとりのある働き方ができるこの機会をお見逃しなく!

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 【学歴不問】ヘルプデスクやコールセンターの経験がある方(経験年数不問)※業界未経験歓迎
<こんな方を歓迎します!>
■PC操作に詳しい方(Word・Excelの操作ができるレベル)
■IT知識のある方(ハードウェアや周辺機器の取扱い・ソフトウェアのインストール等)
■明るい対応ができる方
■円滑なコミュニケーションが図れる方
給与 時給1500円以上
※スキル・経験・能力を考慮して決定します。

【昇給】
あり

【入社時の想定年収】
年収250万円以上
勤務地詳細 東京都中央区の勤務となります。
勤務時間 8:45~17:00(休憩1時間)
※残業ほぼなし
休日 【年間休日】
120日以上

【休日・休暇】
■完全週休2日制
(土・日)
■祝日休み
■年末年始休暇
■有給休暇
(6カ月後10日)
■産前・産後休暇
■育児休暇

\\プライベート重視の働き方が可能!//
エマ・システムでは、ライフワークバランスを重視した働き方ができるような体制づくりを行っており、「子どもが熱を出した」「家族を病院に連れていかなくてはならない」などの急なお休みにも柔軟に対応。社員一人ひとりが自分らしく働けるようサポートしています。有給休暇も取りやすい雰囲気ですので、仕事以外の時間も大切に充実した毎日を送ることができますよ!※5日以上の連続休暇もOKです。
福利厚生 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■健康診断(人間ドック)全額会社負担
■服装自由
■社員食堂
■正社員へ転換制度あり
■休憩室あり(ドリンク無料)
■研修制度

【その他】
\\休憩時間はしっかり休む!//
みんなが毎日利用する社員食堂は、眼下に広大な公園の緑が広がり、景色も最高!15分休憩でも利用できる休憩室には、無料でコーヒーやお茶が飲める給茶機を設置。「ちょっと疲れちゃったな」「なんか気分転換したい!」なんて時にもリフレッシュできる環境を整えています!
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

雇用形態についての備考 ※契約期間6カ月(原則更新あり)
※正社員への転換制度あり
選考について Step1:エントリー
Step2:書類選考
Step3:面接(1回)
Step4:内定
※職場見学もOKです!お気軽にご相談ください。
※応募から内定までは1週間程度を予定しています。
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。

【株式会社エマ・システム】
〒116-0013
東京都荒川区西日暮里5-14-10 サンライズビル6階
TEL:03-6806-5686(採用担当:中山・大宮)
担当者直通:中山 070-5085-1511
      大宮 070-1366-0035

会社について

株式会社エマ・システム

事業内容 ■コールセンター運用支援
■システム構築・運用アウトソーシング
■ITによる業務の改善・効率化
■バックアップシステムの提案・導入
■ITトータルサポート
■業務システムの開発・運用保守
■ホームページ制作
■情報セキュリティ対策支援
設立 2003年4月7日
代表者 倉田 信男
上場分類 非上場
従業員数 -
問い合わせ

株式会社エマ・システム

http://www.emer-system.co.jp/

【住所】

〒116-0013

東京都荒川区西日暮里5-14-10 サンライズビル6階

株式会社エマ・システム

ヘルプデスク(クレーム対応基本なし)残業ほぼなし/土日祝休み

契約・嘱託社員 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由
  • 東京都
  • 時給1500円以上※スキル・経験・能力を考慮し…
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