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情報掲載期間:2020年1月23日~2020年2月19日

情報提供元:求人情報・転職サイトdoda

株式会社キュービタス

契約・嘱託社員

転勤なし/お問合せ対応スタッフ/年休120日/残業ほぼなし

年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし

仕事内容

【未経験OK/サポート体制万全です】お問合せいただいたお客様への電話対応
具体的な仕事内容
<具体的には>
◎各種変更のお手続き
◎クレジットカードのお申込方法のご案内
◎クレジットカードのご利用限度額変更のお手続き
◎利用履歴のご案内
など

上記のようなお問合せ内容にご対応いただきます。
(1)マニュアルを見て案内
キャンペーン内容やご利用限度額変更の手続き方法ご案内をした場合、電話終了後、PCへご案内内容の履歴を入力します。

(2)お客様のご利用内容の確認・変更
住所変更、利用履歴の確認など、その場で対応できることは素早く対応します。

★このお仕事のポイント
幅広いジャンルに対応するこの業務では、なによりもお客さまに寄り添うことが大切です。分からないことは、充分なマニュアルでしっかりサポートしていきます。

最初のうちは対応ジャンルを限定し、ひとつひとつ業務を習得しながらスキルアップにつなげます。

<対応件数>
ベテランメンバーは、1時間に10件の対応を目標としていますが、最初のうちは3件程度が目安です。ひとつひとつ丁寧に確認しながら進めていきましょう。

<研修について>
入社後すぐは、座学研修を受講いただくことで、体系的に知識を学ぶことができるため、入社時に専門的な知識やスキルは必要ありません。
その後、各所属に配属となり、実際に顧客対応をしながら学んでいきます。

チーム/組織構成
20代~40代と幅広い年代が活躍中♪
同期や同年代など、仲の良いメンバーもできやすく、休憩時間には、きれいな食堂でおしゃべりに花が咲きます。

この求人のポイント

◆東証一部上場クレディセゾンへ統合予定◆
早期正社員登用も予定しています!

東証一部上場のクレジットカード会社 クレディセゾンのグループ会社キュービタス。今年4月からは、クレディセゾンと統合予定(つまり、クレディセゾンになります!)です。

現在も働きやすさには自信がありますが、さらに良くなりますよ♪
◎年間休日120日・月10日休み
◎残業ほぼなし!月5時間未満
◎有給消化率90%(2018年度)
◎大阪・長堀橋駅から徒歩1分
◎きれいなオフィス
◎産休・育休後の復帰実績多数

今回は、5名以上の多人数を採用予定。
クレジットカードの問合せ対応をしているキュービタスでは、より一層の高品質なサービスの提供を目的に正社員を増やしてお客様に安心と満足を提供します。

未経験者だからと、身構えなくてOK!
知識については、入社後の『教育チームによる研修』と『サポート専任の担当者がつく』ほど万全のサポート体制があります。
だからこそ、面接で重要視しているのはお客さまに信頼される丁寧なコミュニケーション能力があるかどうか。
ぜひあなたのお人柄をキュービタスで活かしませんか?

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 【学歴・前職・ブランク不問】丁寧な対応・コミュニケーションの取れる方 ◎経験者は優遇します
<こんな方は歓迎です!>
*接客や販売など人と接する仕事の経験がある方
*カスタマーサポートとしての就業経験がある方
*相手の話をしっかり聞ける方
*小さなことでも工夫を積み重ねられる方

★お問い合わせに対し、正確に、丁寧に、分かりやすく回答することが大切です★
給与 【4月以降は月給制に】入社から4月15日まで時給1400円
<月収例>20万5800万円=時給1400円×7時間×21日(+各種手当+賞与)
<年収例>259万7000円

【賞与】
年2回(7月、12月)

【昇給】
年1回(9月)

【入社時の想定年収】
年収260万円程度 ◎4月以降は月給制/退職金(確定拠出年金)付与
勤務地詳細 【転勤なし/大阪・長堀橋駅から徒歩1分】

■ユビキタス大阪
大阪府大阪市中央区南船場1-12-11 関西ユビキタス
⇒堺筋線・長堀鶴見緑地線 /「長堀橋駅」下車徒歩1分
⇒御堂筋線/「心斎橋」下車徒歩8分
勤務時間 9:00~17:00(7時間/休憩1時間)

<残業>月5時間未満
休日 【年間休日】
120日

【休日・休暇】
■月10日休み
■年次有給休暇
(1)2月16日入社:入社時点で5日、3月16日付で12日付与
(2)3月16日入社:入社時点で5日、9月16日付で5日付与
⇒★有給消化率90%(2018年度)
■慶弔休暇
■出産休暇
■子の看護休暇
■育児休暇
■介護休暇
■配偶者出産休暇、他

★最大10連休を取得することができます(年1~2回)★
年2回10連休を取得して、海外旅行に行く社員も!
旅行のほか、実家既成やお子様の学校行事、家族行事などにあてる方も多いです。
福利厚生 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤交通費全額支給(当社規定による)
■役職手当
■時間外勤務手当

<福利厚生>
◎財形貯蓄
◎契約ホテル
◎各種契約スポーツクラブ
◎活躍支援制度(カフェテリアプラン) 他

<制度>
◎育児短時間勤務制度
◎介護短時間勤務制度
◎定年再雇用制度

★服装は、オフィスカジュアルでOKです♪
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

雇用形態についての備考 契約社員として1年働いていただいたあと、正社員登用制度あり
※1年満たずに正社員への登用の可能性が大いにあります
選考について Step1:Web応募
Step2:適性検査
Step3:面接
Step4:内定
Step5:入社
◎入社日は、1月16日・2月16日・3月16日のいずれかご都合の合う日を予定しています

株式会社キュービタス
大阪府大阪市中央区南船場1-12-11 関西ユビキタス
TEL:06-7709-8094/採用担当
(平日10:00~17:00受付、土日祝日休)

会社について

株式会社キュービタス

事業内容 ■クレジットカードプロセシング業務受託
審査業務、信用管理業務、コミュニケーションセンター業務、事務処理業務、その他付随業務
設立 2007年10月1日
代表者 重政 啓太郎
上場分類 非上場
従業員数 2,347名(派遣社員含む)人
問い合わせ

株式会社キュービタス

https://www.qubitous.co.jp/index.html

【住所】

東京都新宿区高田馬場4-9-12

株式会社キュービタス

転勤なし/お問合せ対応スタッフ/年休120日/残業ほぼなし

契約・嘱託社員 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし
  • 東京都
  • 【4月以降は月給制に】入社から4月15日まで時…
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