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情報掲載期間:2019年11月12日~2019年12月18日

情報提供元:求人情報・転職サイトdoda

シュッピン株式会社(Map Camera)

正社員

内勤のお仕事(商品管理/カスタマーサポート/販売接客)総合職

語学 週休2日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし

仕事内容

『Map Camera(カメラ専門店)』での下記業務のいずれかをお任せします。
具体的な仕事内容
ご希望を伺ったうえで、配属先を決定します。
商品知識は、研修やOJTを通して経験豊富な先輩社員よりしっかり学べますので、ご安心ください。

■商品管理(ロジスティック)
Map Cameraは、2万点以上の在庫をかかえる国内最大の専門店。全国のお客様に商品をお届けします。
・「新品カメラ」などの在庫管理・入出庫管理を担当します。
・在庫の確認など店舗からの問い合わせや、お客様の待つ店舗へお届けすることもあります。
・当部署は、整理整頓が行き届いており、在庫品は社内システムで徹底管理しています。

■ECカスタマーサポート
国内最大級のカメラ総合ECサイトでのカスタマーサポート業務をお任せします。
・商品についての問い合わせや在庫確認、Web決済など、電話やメールなどを通してのお客様対応を担当します。
・問い合わせは、メールが多く、電話は1件終わると次の電話が来るくらいの頻度。
・わからないことは、すぐ先輩スタッフがアドバイスしてくれますので、ご安心ください。

■販売接客
・店頭でのお客様対応を担当します。カメラを売りたいお客様、買いたいお客様、それぞれに適した接客をお願いします。
・個人の販売ノルマはありません。「売り込む」のではなく、「ファンの輪を広げる」ための接客を重視してください。売上の多くを占めているのはリピーターのお客様です。

チーム/組織構成
◆「お客様本位」が当社のポリシー
お客様が安心して商品を購入するために「何が必要か」「何をすべきか」を全社員が日々考えています。その中で生まれるアイデアや企画が多数あります。

<例えば…>
・当社のECサイトでは、一つの商品に対して平均30枚の写真が掲載されています。これは、「お客様はいろいろな角度から細かくカメラを見ている」ことに気づいた店舗スタッフが提案したアイデアです。

・2019年7月に「SNSに特化した部署」を新設するため、社内公募し、現在は選抜された社員がプロジェクトリーダーとして活躍しています。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴・経験不問/35歳までの方/ホスピタリティマインドのある方
未経験者・第二新卒歓迎(5名以上採用予定)

【歓迎するタイプ】
・写真を撮るのが好きな方、カメラに興味がある方
・ワークライフバランスを保ちながら働きたい方
・挑戦できることに、やりがいを感じる方
・お客様と長い関係性を築く接客に興味がある方
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
給与 月給21万5000円以上
※ 経験・能力を考慮し優遇します。
勤務地詳細 本社もしくは店舗での勤務となります。
※転勤はありません。

■本社(ECカスタマーサポート/商品管理)
東京都新宿区西新宿1-14-11 Daiwa西新宿ビル2F

■店舗/カメラ専門店『Map Camera』(販売接客)
東京都新宿区西新宿1-12-5 ぶらんしぇビル

【アクセス】
「新宿駅」西口より徒歩3分
勤務時間 8:30~20:45の間でシフト制
※実働8時間・休憩1時間(店舗勤務の場合は、休憩1時間30分)
※繁忙期には月30時間程度の残業がありますが、通年で見ると残業は少なめです。
・商品管理・ECカスタマーサポート(月10時間未満)
・販売接客(月20時間未満)
休日 ※有給休暇取得率8割以上
■慶弔休暇
■特別休暇
■産前・産後休業(取得実績あり)
■育児休業(取得実績あり)
■介護休業
福利厚生 ■交通費支給(上限:月額5万円)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■持株会制度
■カメラ無料貸し出しあり
■社内割引制度
■慶弔見舞金制度
■育児・介護短時間勤務制度
■PSP(医療相談サービス)
■慰労会補助金・災害見舞金
■永年勤続制度
■資格取得支援制度
※「フォトマスター検定」などの取得費用を補助。テキストも貸し出します。
※見事合格したらお祝い金支給。フォトマスター検定1級を取ると毎月5000円の資格手当がつきます。
■各種研修制度
・入社時研修(主にOJT研修)
・メーカー研修(カメラレンズの取り扱い方、手入れ方法など)
・ビジネスマナー研修
・マネジメント研修
・ハラスメント研修
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

『Map Camera』はこんなお店です ◆リユースではなく、「リバリュー」が合言葉。

・「価値ある新品と中古品を、安心・安全に取引できるマーケットを創造すること」がミッション。「いいもの、価値のあるもの」を買い取り、お客様にお届けしています。

・例えば、ほしい新製品が発売された際、それまで使っていた旧型のカメラをお売りいただき、それを元手に新製品を買うという好循環をつくったのが『Map Camera』。
中古だけではなく新品も取り扱っていることが、急成長につながっています。

会社について

シュッピン株式会社(Map Camera)

事業内容 インターネットを利用して「価値ある新品と中古品」を安心、安全に取引できるマーケットを創造し社会貢献すること

【事業店舗】
◆カメラ専門店『Map Camera』本館
◆『Map Camera』カメラ買取センター
◆時計専門店『GMT』
◆筆記具専門店『KINGDOM NOTE』
◆ロードバイク専門店『CROWN GEARS』
設立 2005年(平成17年)8月4日
代表者 小野 尚彦
上場分類 非上場
従業員数 240名人
問い合わせ

シュッピン株式会社(Map Camera)

https://www.syuppin.co.jp/

【住所】

〒160-0023

(本社)東京都新宿区西新宿1-14-11 Daiwa西新宿ビル3F

シュッピン株式会社(Map Camera)

内勤のお仕事(商品管理/カスタマーサポート/販売接客)総合職

正社員 語学 週休2日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし
  • 東京都
  • 月給21万5000円以上※ 経験・能力を考慮し…
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