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情報掲載期間:2019年10月21日~2020年1月19日

情報提供元:求人情報・転職サイトdoda

株式会社スタッフ・エージェント

正社員

カスタマーコンタクトセンター(正社員/学歴不問/安定環境)

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし

仕事内容

<*サポート体制万全*>【法律事務所のカスタマーコンタクトセンター】オペレーター電話対応
具体的な仕事内容
◆--------
Point.1 業務の流れ
        --------◆
「弁護士法人鈴木康之法律事務所」にて
カスタマーコンタクトセンターのオペレーターとして業務を行います。

■各種確認
■問い合わせ対応(同事務所からの郵送物などに関する問い合わせ)
■回収進捗管理表への入力・管理・書面作成など

わからない事はチームリーダーが相談にのりますので、安心して業務が行えます。

◆--------
Point.2 未経験の方も安心
          --------◆
2時間ごとに休憩時間を設けています。
自社専用のリフレッシュルームを利用する人も多数!

目標を個人ではなくチームごとに設定しています。
お客様の個人情報や入金管理など大切な情報を扱うため、大切なのはスピードよりも慎重さや正確さ。

経験は入社後に少しずつ成長してもらえれば大丈夫。周りの仲間もあなたをバックアップ!

◆--------
Point.3 勤務先となる鈴木康之法律事務所
            --------◆
クレジットカード会社、携帯キャリア、コンテンツプロバイダー、通販会社、公立病院など、
全国の約200社と取引実績を誇る法律事務所です。
設立10年で200名規模にまで成長を遂げました。

チーム/組織構成
★・.。*゚入社後はOJT研修実施
先輩オペレーターによるマンツーマン指導を中心に、チーム全員でサポートします。

・.。*゚★会社から2カ月に1回、一人4,000円の「懇親会補助」を支給
食事会など、チームごとの自由なイベントも活発です。

★・.。*゚公平な人事評価制度が特長。
性別や年齢・学歴などに関係なく、多くの社員が実績に応じてキャリアアップを叶えています。

<キャリアパスの一例>
オペレーター → サブリーダー → リーダー → マネージャー など

★アルバイト・契約社員で入社後、正社員になった人が多いことも特長!(※今回は正社員での募集です)実績を公平に評価する風土が、社員のやる気につながっています。

株式会社スタッフ・エージェントの画像・写真

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ※学歴・経験年数不問※コールセンター/カスタマーセンター/いずれかの(アルバイト含む)経験者歓迎!
**優遇条件**
◎コールセンター、カスタマーセンターでの経験
◎企業のお問合せ窓口での経験
◎何らかのコール部門でSVや取りまとめのポジションにいた方
※アルバイト・派遣・契約社員などを含む。
※経験業種・年数(サービス・ご案内の内容や扱う製品など)は問いません。

【こんな方にピッタリ!】
■ 周りの人とコミュニケーションを取ることが好き
■ 一人でやるより、目標に向けてチームで協力して達成を目指したい
■ 安定した環境で長く働きたい
■コールセンターSV・管理者のご経験をお持ちの方
■オペレーターの経験を生かしてキャリアアップしたい
■成長事業の中心として、組織内で頼られる存在になりたい
給与 月給24万円以上

※給与制度に基づき、経験・スキル・現年収などを考慮の上、決定します。
※上記には、30時間分の固定残業代4万5,000円を含みます。
※固定残業代は残業の有無に関わらず支給し、残業が30時間を超えた場合は別途支給いたします。
勤務地詳細 東京・大阪・名古屋の各事務所
★希望勤務地を優先し決定します
★弁護士法人鈴木康之法律事務所の各事務所勤務となります

【交通アクセス】
(東京事務所)
●東京メトロ有楽町線『麹町』駅より徒歩3分
●各線『四ツ谷』駅より徒歩8分
●東京メトロ半蔵門線『半蔵門』駅より徒歩8分

(大阪事務所)
○京阪本線・堺筋線『北浜』駅より徒歩2分
○御堂筋線『淀屋橋』駅より徒歩8分

(名古屋事務所)
◎地下鉄名城線『市役所駅』より徒歩5分
◎地下鉄名城線・桜通線『久屋大通駅』より徒歩9分

☆★☆通勤に便利なのはもちろん、仕事の終わりの時間も充実♪
勤務時間 シフト制
9:00~21:00の間で、実働時間8時間・休憩1時間

<シフト例>
■9:00~18:00 休憩1時間
■12:00~21:00 休憩1時間
休日
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 ★有給休暇を取得しやすい環境です★
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年間休日120日以上
チーム体制なので有給取得で5日以上の連休取得も可能
海外旅行が趣味のスタッフも活躍中。
プライベートを充実させられることも大きな特長です!
福利厚生 ■各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
■選択型確定拠出年金制度
■社外研修制度
■服装自由(※オフィスカジュアル)
■大手会員制福利厚生サービスの利用可能
■懇親会補助(2カ月に1回、一人4,000円)
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

★当社の目指すもの 当社のミッションは、「お客様、クライアントの問題解決」
お客様と共に問題を解決できる様、サポートを行います。
その実績が評価され、数多くの取引をいただき、
これまで着実な成長を実現していると思います。
☆サポート体制万全・異業種からでも安心 就業先コールセンタースタッフは、
アルバイトを含めて「東京」「大阪」「名古屋」で約100名が活躍中です。
20~40歳代のスタッフも多く活躍しています。
男性6割、女性4割ほどの構成となっています。

オフも大切に♪メリハリをつけて働ける環境が魅力!
業務では常に情報共有をしているので、
有給を取得しても他メンバーがしっかりフォロー。
案件ごとの状況は様々ですので、最初はOJTによる研修を受けながら、
一つずつ経験を積み重ねていってもらいます。
マンツーマンによる指導やサポートの体制が整っていますので、
未経験の方も無理のないデビューを実現できます。

会社について

株式会社スタッフ・エージェント

事業内容 人材派遣事業(派13-312088)
代表者 鈴木 有佳
上場分類 非上場
従業員数 -
問い合わせ

株式会社スタッフ・エージェント

https://www.staff-agent.co.jp/

【住所】

〒102-0083

東京都千代田区麹町4-4 麹町シャインビル404号室

株式会社スタッフ・エージェント

カスタマーコンタクトセンター(正社員/学歴不問/安定環境)

正社員 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし
  • 東京都
  • 月給24万円以上※給与制度に基づき、経験・スキ…
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