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情報掲載期間:2019年10月21日~2019年11月17日

情報提供元:求人情報・転職サイトdoda

住友不動産株式会社

契約・嘱託社員

コールセンタースタッフ/残業少/受電メイン/新宿勤務!

未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

仕事内容

【リフレッシュルームあり】住まいのお問い合わせに対応し、社内の担当部署へ取り次ぎます。※受電メイン
具体的な仕事内容
★仕事の流れ
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■受電(1時間あたり、3~4件ほど)
住友不動産のマンション、リフォーム、新築戸建を購入・入居されたお客さまから、お電話をいただきます(例:電気がつかない、○○で不具合が起きているなど、お住まいのお困りごとが主です)

■ヒアリング、回答・取り次ぎ
お客さまの要望・質問を的確に把握し、その場で答えられる内容はその場で回答し、担当部署からの回答が必要な場合は取り次ぎを行います。


★困ったときは
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そんなときは、すぐにサポートしますのでご安心ください。スタッフの対応状況を見ながら、上司や同僚が迅速にフォローを行うため、一人に過剰な負担がかかることは決してありません。

万一、時間のかかる対応が発生した場合でも、「息抜きしておいでよ」といった声がかかったり、上司が電話を代わってくれたりと、無理のない環境です。


★寄りそう気持ち
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お住まいは、大切な財産であると同時に生活の基盤です。そのため、ほんの小さな疑問やトラブルであっても、お客さまにとっては大きな心配・不安となります。

例えば高齢のお客さまにはゆっくりお話しするなど、お客さまの目線に立った、あなたらしいコミュニケーションを発揮していただきたいと思います。

チーム/組織構成
○20~30代の女性が活躍中。
○販売・サービスなどの接客経験者が多く、「お客さまに寄りそう」応対をしたいと入社しています。
○リフレッシュルームでは、わざわざ外出しなくても、飲みものなども購入でき便利です。
○アットホームで、和やかな雰囲気が特長。未経験からスタートしたメンバーが多く、助け合う文化が根付いています。
○仲のいいメンバーで休日に登山に行くことも。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 【学歴不問】プライベートを大切にしたい方、人と接するのが好きな方。未経験からのスタート大歓迎!
未経験の方も大歓迎です!

【以下の経験・スキルが活かせます】
◎何らかの接客経験
◎電話応対の業務経験
◎住宅・不動産業界での業務経験(職種不問)
◎基本的なPC操作(Word・Excelなど)

【求める人物像】
・人と接するのが好き、コミュニケーション力のある方
・人に喜んでもらうために、気持ちに寄りそった対応のできる方
・吸収力があり、仕事を早く覚えたいという意欲のある方
給与 月給20万円以上 
※スキルアップ等により昇給あり 
※時間外手当は別途支給
勤務地詳細 西新宿の超高層ビル。通勤アクセス抜群です。

【新宿本社】
東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル

※すてきなリフレッシュルームもあります!

【アクセス】
地下鉄大江戸線「都庁前駅」A3出口より徒歩約3分
JR・各線新宿駅「南口・西口」より徒歩7分

※転勤なし
※U・Iターン歓迎
勤務時間 9:00~18:00
※残業少なめ(月3~4時間程度)
休日 ■忌引休暇

★休みの希望はとおりやすく、5日以上の連休取得も可能です!
福利厚生 ■社会保険完備
■通勤交通費実費支給
■資格試験講座の提携割引
■従業員持株会(10%奨励金あり)
■財形貯蓄
■服装自由(オフィスカジュアル)
■リフレッシュルームあり
■研修制度あり(研修、不動産の知識に関する研修など)
など
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

★働きやすさ◎ 残業が少なく、5日以上の連続休暇の取得も大丈夫です。服装はオフィスカジュアルのため、リラックスできるスタイルで仕事をすることができます。

また、東京本社の近くにある「新宿住友クリニック」では、内科・歯科の診療投薬が無料。利用するメンバーも多く、大変好評です。

会社について

住友不動産株式会社

事業内容 【総合不動産業】
(1)ビルの開発・賃貸
(2)マンション・戸建住宅の開発・分譲
(3)宅地の造成・分譲
(4)海外不動産の開発・分譲・賃貸
(5)建築土木工事の請負・設計・監理
(6)不動産の売買・仲介・鑑定
設立 12月
代表者 仁島 浩順
上場分類 非上場
従業員数 13,238名(2019年3月現在・連結)人
問い合わせ

住友不動産株式会社

http://www.sumitomo-rd.co.jp/

【住所】

〒163-0819

東京都新宿区西新宿2-4-1

住友不動産株式会社

コールセンタースタッフ/残業少/受電メイン/新宿勤務!

契約・嘱託社員 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由
  • 東京都
  • 月給20万円以上 ※スキルアップ等により昇給あ…
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