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情報掲載期間:2019年9月23日~2019年11月17日

情報提供元:求人情報・転職サイトdoda

株式会社ミクシィ【マザーズ上場】

正社員

メール対応のみのお客さまサポート/服装自由/未経験者歓迎

年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

仕事内容

【カスタマーサポート】◎メールでの対応 ◎仙台のCSセンターで主要メンバーとして活躍
具体的な仕事内容
まずは人気ゲームアプリ「モンスターストライク」等のサポートをお任せします。
将来的には、そのほかのゲーム、美容などのアプリ、SNSなどコミュニケーションサービスのCS業務をお任せする可能性もあります。

【具体的には】
・メールでのサポート対応、問い合わせ対応業務
・新規タイトルリリース時のサポート体制の構築
・日々のサポート業務の中で見つけた課題について改善を提案

【業務の特徴】
・世界最大規模のゲームアプリでカスタマーサポートのノウハウを学べます。
・一人では解決できない内容の場合、先輩はじめチーム全体でサポートしますので、安心してください。
・仙台CSセンターでの勤務。開放的で快適なオフィスで勤務できます。
・組織づくりも進行中。あなたのアイデアが新しい組織をより良くしていきます。

【研修プログラム】
基礎的なビジネスマナー研修に始まり、業務に必要なツールの使い方、CS業務関わる法律知識など、一から丁寧にお教えします。また、実際の業務においても、先輩社員がマンツーマンでサポートする体制があり、困った時には相談しやすい環境があります。

チーム/組織構成
自由な雰囲気で、みんなで「お客さまのために何ができるか」のアイデアを出し合っています。
共通するのが、仲間思い、お客さま思いであること。

前職は事務職や教員などさまざまな方が活躍しています! 現在活躍中のメンバーは人から喜ばれることが好きな方ばかりです。

株式会社ミクシィ【マザーズ上場】の画像・写真

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 【学歴・経験不問】◎未経験・第二新卒歓迎!新しいキャリアを築けます
<必須条件>
・基本的なパソコン・スマホ操作ができること
・社内外問わず、相手のために行動することが好きなこと
給与 月給16万円~31万円(一律手当を含む)

※経験・能力・前給を考慮の上、規定により決定いたします。
※時間外労働分は追加で支給します。
勤務地詳細 【仙台駅直結】宮城県仙台市青葉区中央一丁目3番1号 (AER内)
※2019年4月に開設したばかりです
※転勤なし
※車通勤は不可(ご自宅~最寄り駅含む)
勤務時間 10:00~19:00
◎残業時間は月10~20時間程度(案件数や個人の裁量によって変動)
休日 ■特別休暇
■裁判員休暇
■子の看護休暇
福利厚生 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

◆福利厚生    
交通費支給、懇親会補助、予防接種、健保組合の提携機関にて優遇制度あり、団体生命保険

◆各種制度    
確定拠出年金制度、育児休業制度、介護休業制度、服装自由など
会社からの
メッセージ
-

会社について

株式会社ミクシィ【マザーズ上場】

事業内容 美容アプリ「minimo」
ひっぱりハンティングRPG「モンスターストライク」
ソーシャル・ネットワーキング サービス「mixi」等
代表者 木村 弘毅
上場分類 非上場
従業員数 884名(連結・正社員のみ)(2019年3月末現在)人
問い合わせ

株式会社ミクシィ【マザーズ上場】

https://mixi.co.jp/

【住所】

東京都渋谷区東1-2-20
住友不動産渋谷ファーストタワー7F (本社)

株式会社ミクシィ【マザーズ上場】

メール対応のみのお客さまサポート/服装自由/未経験者歓迎

正社員 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由
  • 東京都
  • 月給16万円~31万円(一律手当を含む)※経験…
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