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情報掲載期間:2019年9月12日~2019年11月6日

情報提供元:求人情報・転職サイトdoda

株式会社ロイズコンフェクト

正社員

コールセンターの管理・運営/北海道のチョコレートメーカー

車通勤可 転勤なし

仕事内容

ロイズのコールセンターの管理・運営・販促を行います。
具体的な仕事内容
全国のお客様から商品の受注を行う、インバウンド型のコールセンターの管理・運営業務を担当するお仕事です。
全体の業務実態やスタッフの人員・スキルを把握した上で、通信販売部門の目標の達成を目指し、販売促進策の企画やコールセンターの運営方法の見直しもお願いします。ECサイトの管理・改善・販促も担当します。

≪業務管理≫
業務分析、フローの構築・改善、販売促進策の企画・実施・検証
社内関係部署や取引先との折衝
≪数値管理≫
データ分析、売上目標・進捗の管理、コールセンター・ECサイト運営における適正なコスト管理

≪当社の特徴≫
通信販売部門を含めて全部門の社員が、北海道外の百貨店で開催される北海道物産展などに出張し、自身が携わった商品の陳列から対面販売までを経験する機会があることも大きな特徴です。
当社商品を手にし購入してくださるお客様と直接お会いする機会を持てることが、自分が携わっている仕事・業務への「新たな気づき」につながり、日々の業務に活かすことができる課題発見もできます。

チーム/組織構成
【採用予定人数/若干名】

<事業内容・募集背景>
創業以来、私たちはお客様に安心して召し上がっていただける美味しい製品づくりにこだわりをもち、1999年「ふと美工場」の完成を機に、より一層衛生面を重要視した設備の導入や衛生管理の徹底を実施してきました。この想いを忘れることなくお客様に喜びと感動を提供する、ロイズならではのお菓子づくりに励んでいます。
今後、北海道のみならず日本中、世界中の多くのお客様に向け販路拡大を視野に事業活動を行っていく中で、日本全国のお客様とロイズをつなぐコールセンターの管理・運営・販促を担当し、通信販売部門の品質向上に携わっていただく方を募集します。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 コールセンターの管理・運営の経験がある方
●数値管理に強い方
●業務改善の能力・意欲が高い方
●交渉能力がある方
●情報収集能力がある方
給与 月給19万4,700円以上(一律手当含む)
※年齢・経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※残業代は別途支給いたします。
勤務地詳細 <ロイズ本社>
北海道札幌市北区あいの里4条9丁目1-1
JR「あいの里公園駅」より徒歩10分

※転居を伴う転勤はございません。
※車通勤可
勤務時間 8:30~17:30(実働8h)
休日 -
福利厚生 ■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■通勤手当(上限:月2万5,000円)
■住宅手当
■家族手当
■社員向け斡旋社宅あり(空き室状況による)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

ブランドは、まだまだこれから。 海外はもとより日本国内でも、ロイズ商品を召し上がったことのないお客様がまだまだ多いのも事実。
私たちは、より多くのお客様に北海道発のチョコレートブランドとして美味しい笑顔をお届けするため、
現状に満足せず挑戦を続けていきます。

会社について

株式会社ロイズコンフェクト

事業内容 <事業内容>
チョコレート・クッキー等の菓子およびパンの製造・販売
<各事業所>
本社・あいの里工場(札幌市北区あいの里4条9丁目1-1)
ふと美工場(石狩郡当別町ビトエ640-15)
直営店舗(札幌市、当別町、江別市、千歳市)
設立 1983(昭和58)年7月
代表者 山崎 泰博
上場分類 非上場
従業員数 1,000名(うち社員400名/2019年7月現在)人
問い合わせ

株式会社ロイズコンフェクト

http://www.royce.com/

【住所】

〒002-8074

北海道札幌市北区あいの里4条9丁目1-1【本社】

株式会社ロイズコンフェクト

コールセンターの管理・運営/北海道のチョコレートメーカー

正社員 車通勤可 転勤なし
  • 北海道
  • 月給19万4,700円以上(一律手当含む)※年…
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