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情報掲載期間:2019年7月22日~2019年9月22日

情報提供元:求人情報・転職サイトdoda

りらいあコミュニケーションズ株式会社

正社員

未経験OK!オフィスワーク/クライアント企業のサポート業務

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし

仕事内容

コンタクトセンターにて企業のサポート業務/残業月平均25時間/年間休日120日/豊富なキャリアパス
具体的な仕事内容
コンタクトセンターにて、クライアント企業から受託したプロジェクト(主に消費者向けコールセンターをはじめとするBPOセンター)の一員として活躍していただきます。

<BPOって何?>
クライアント企業の中核となる事業以外の業務を、受託し、クライアントに代わって行う仕組みのことです。さまざまな業務に対応しています。当社は、日本にコールセンターという言葉が定着する前から、テレマーケティング事業の先駆けとして、企業と消費者の架け橋となってきました。

<クライアントはどんなところ?>
官公庁・製造業・銀行・放送・電気/ガス・保険など幅広い業種に対してサービスを提供しています。

<どんな成果を生み出すの?>
クライアント企業のコールセンター業務やバックオフィス業務を巻き取ることで、クライアントは中核の事業に専念でき、利益拡大につながります。その中で、顕在化していない課題を見つけることもできます。コスト削減できそうな業務や、人員確保した方が良い部門など。消費者の声から気づきもあります。
その課題を見つけ解決策を提案していくことが私たちの役目です。

<主な業務>
・コンタクトセンターでの業務(メール・書類作成など)
実務研修を経て下記業務などを行っていただきます。
・オペレーターの採用/育成
・オペレーターの労務管理
・事務センターの運営/管理
・エンドユーザー対応 など

チーム/組織構成
<さらなるキャリア展開>
コンタクトセンターにて、SV⇒チーフSV⇒マネージャー⇒統括マネージャーとしてキャリアップを目指せるほか、将来的には営業職や採用、管理部門などへチャレンジすることも可能です!

たとえば…
■新センターや新規業務の立ち上げ
■採用など人材育成にかかわる仕事 など。

上長や人事による定期面談で、あなたのキャリア形成を支援します!
また、産休・育休取得率100%、復職率100%と、男女問わず長期的なキャリアを形成しています。

りらいあコミュニケーションズ株式会社の画像・写真

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 <必須条件>28歳までの方
【こんな方が活躍できます!】
★一つの仕事だけでなく多種多様なキャリアを積みたい
★安定した環境で長く働き続けたい
★人とかかわることが好きな方
★誰かの役に立ちたいという方
★企業や社会がプラスになる仕事がしたいという方
★仲間と切磋琢磨して成長したい方
★好奇心旺盛な方
★大手企業の仕事に関わってみたい方

<当社では、人物重視の採用を行っています!>
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
給与 当社では働き方が選べます。

【総合職】※転勤あり
月給21万6千円~22万3千円
**********
<東京・神奈川・千葉・埼玉>
月給22万3千円~

<大阪・兵庫・京都>
月給22万円~

<愛知・岐阜>
月給21万8千円~

<上記以外>
月給21万6千円~

【エリア総合職】※転勤なし
月給18万1千円~22万6千円
**********
<東京・神奈川・千葉・埼玉>
月給22万6千円~

<大阪・兵庫・京都・愛知・岐阜>
月給21万1千円~

<石川・福岡>
月給19万6千円~

<北海道・新潟・熊本・佐賀・鹿児島・沖縄>
月給18万1千円~

※年齢・経験を考慮し、当社規定により優遇します。
※残業代は別途全額支給
勤務地詳細 首都圏(東京都、神奈川県)
関西圏(大阪府、兵庫県、京都府)
その他、全国の当社拠点
※応募時の住所を考慮して勤務地を決定。
 尚、転居を伴う異動はありません。
勤務時間 8:40~22:00
上記時間内の中でシフト制(実働7時間30分/休憩60分)
※配属センターにより始業・終業時間は異なります。

【シフト例】
9:00~17:30

<ワークライフバランスの実現>
テレワークのトライアル導入をはじめとした、
多様な働き方を実現する柔軟な勤務形態の拡大を図っています。
産休育休制度や時短制度、残業月20~25時間程度など、働きやすい環境を整えています。
休日 ■特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など)
■5日以上の連続休暇取得可能
(有給休暇と土・日曜日を合わせ、最大9連休取得している社員もいます。)
福利厚生 ■社会保険完備
■通勤手当(6カ月定期代)※規定あり
■退職金(確定拠出年金制度による)
■保養所(ハワイ/東京/京都)
■MBK連合健保提携施設
■社員持株会
■LTD制度
■時短制度※規定あり

<研修制度>
■りらいあカレッジ 
職位別必須講座(ロジカルシンキング、MBAマーケティングなど)
全112講座に及ぶ自己啓発講座
■管理者(SV)研修
■営業研修
■ダイバーシティ研修
■マネージャー研修
■管理職以降は役割別研修
■能力開発の為の休職制度
■学費サポート制度
会社からの
メッセージ
-

会社について

りらいあコミュニケーションズ株式会社

事業内容 ■コンタクトセンター運営を始めとするBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業
■インターネット、フィールドオペレーションなど様々なチャネルを最適に活用し、
営業・マーケティング支援及びバックオフィス業務支援サービスをワンストップで提供
設立 1987年6月
代表者 網野 孝
上場分類 非上場
従業員数 正社員10,909 名(18年3月末段階)人
問い合わせ

りらいあコミュニケーションズ株式会社

https://www.relia-group.com/

【住所】

〒151-8583

東京都渋谷区代々木2-2-1

りらいあコミュニケーションズ株式会社

未経験OK!オフィスワーク/クライアント企業のサポート業務

正社員 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし
  • 東京都
  • 当社では働き方が選べます。【総合職】※転勤あり…
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