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情報掲載期間:2019年7月18日~2019年8月21日

情報提供元:求人情報・転職サイトdoda

東京海上アシスタンス株式会社 福岡支店

正社員

アシスタンスコーディネーター/年休123日/転勤なし

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし

仕事内容

【未経験者歓迎】自動車の事故や故障にあわれたお客様への各種サポート業務(ロードサービスの手配など)
具体的な仕事内容
【 業務の流れ 】

「バッテリーがあがってしまった」
「タイヤがパンクした」
「ガス欠した」
「自動車事故にあってしまって、何をしたら良いのかわからない」
など、様々な自動車トラブルについてのお問い合わせが、お客様から寄せられます。

 ↓↓

まずは情報をヒアリングし、現状をしっかりと確認します。

 ↓↓

お客様の状況やニーズに合わせながら、様々なサービスを提案。
修理やレッカー、レンタカーなどの手配をはじめ、
宿泊が必要な場合にはホテルの予約を行うことも。

最初は研修の中で必要な知識を身につけ、
出来るところから業務に携わっていただきます。

【 8か月の研修で、じっくり学べます 】

◆入社~1ヶ月目
講義形式で保険の基礎知識や業務フロー、社内システムについて学びます。

◆2~4か月目
「事故にあわれた方」の対応方法を学びます。
動揺されているお客様に不安を与えない対応方法を学んでください。

◆5か月目
「車が故障された方」の対応方法を学びます。
様々なケースに応じて、故障具合の切り分けやその対応方法を学んでください。

◆6~8か月目
定期的なスキルチェックを受けつつ、独り立ちを目指します。
研修期間終了後も、先輩社員を頼れる環境です!

チーム/組織構成
【 未経験者が活躍中です 】
接客や販売、介護など、お客様と接する仕事を経験されていた方など、中途入社の割合も多く、多彩な業界経験を活かして、様々なメンバーが活躍しています。

東京海上アシスタンス株式会社 福岡支店の画像・写真

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 【学歴不問】【未経験歓迎】※40歳までの方
■これまでの経験は不問!
「お客様のために」という気持ちを最重視しています。
 ↓
自動車の故障や事故など、少なからず動揺されているお客様が多いので、不安な状況のお客様に丁寧で安心できるサービスを提供する対応力が必要となる仕事です。

【こんな方を歓迎します】
■Word・Excelの基本操作、PCへの入力作業ができる方
■電話での丁寧な対応ができ、正しい敬語が使える方
■思いやりをもって人と接することができる方

年齢制限理由:長期キャリア形成のため
給与 月給21万3000円(職務手当3000円含む)

■別途、休日出勤手当、時間外勤務手当、深夜勤務手当の支給があります。
勤務地詳細 【転勤なし】福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター5F

※U・Iターン歓迎
勤務時間 7:00~24:00でシフト制(1週間の平均労働時間40時間の1ヵ月単位の変形労働時間制)

※1カ月ごとにシフトを作成。無理のないように組んでいます。
※残業は月平均5時間程度です。
休日 ■特別連続休暇あり
※毎年リフレッシュを目的とした6日間連休を取得
■慶弔、引越し、ボランティア休暇

【 連続休暇の取得率は100%! 】
2カ月前に申請すれば、希望する日に6連休を取得することができます。現在その取得率は100%!「制度はあるけれど、なかなか利用できない…」ということはありません。プライベートの時間も大切にしていただけます。
福利厚生 ■交通費規定支給(上限5万円/月)
■社会保険完備
※健康保険については、東京海上日動健康保険組合に加入となります。
■会員制福利厚生クラブ
■提携先スポーツクラブ利用補助
■東京海上日動健康保険組合保養所
■東京海上日動団体保険(自動車保険や火災保険などが割引価格にて加入)
■通信教育補助金制度
■表彰制度
■研修制度
■サークル活動補助金交付制度
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

しっかり休日を取得出来るシフト体制! 徹底されたシフト勤務で、日頃の残業は月平均5時間程度に抑えられています。こうした環境だからこそ、ONとOFFのメリハリを付けながら、仕事に取り組むことが出来ます。

有給休暇を取得していなければ、
「有休取らないの?勝手にシフトに入れちゃうよ!」
なんて声をかけてくれる上司もいるほど。希望休や有給休暇も取得しやすく、プライベートも充実できる環境です。

一人ひとりの働き方や頑張りがきちんと見えるような組織体制を整えています。
★遠距離採用活動実施中★ 福岡市内(通勤圏内)のみならず、九州全県を対象とした遠距離採用活動を実施します!
特に熊本、鹿児島においては会社説明会、1次選考を現地にて実施します。

※上記以外のエリアの方は福岡支店にて1次面接となります。
最終面接は福岡支店にて行ないますが、遠距離採用対象の方の交通費は弊社が負担します。
更に最終面接に合格し、入社確定した方の福岡への引っ越し費用、片道移動交通費は弊社で負担します。
★説明会について★ ★★★鹿児島会社説明会★★★
日程:7月31日(水)
時間:午前の部 10:30-11:30、午後の部 13:00-14:00
場所:JR九州ホテル鹿児島
住所:鹿児島県鹿児島市武1-1-2
★★★熊本会社説明会★★★
日程:8月1日(木)
時間:午前の部 10:30-11:30、午後の部 13:00-14:00
場所:ホテルルートイン熊本駅前
住所:熊本市西区春日1-14-19

ご参加を希望される方は事前に、下記【連絡先】欄に記載のある連絡先まで電話もしくはメールで予約のご連絡をお願い致します。

会社について

東京海上アシスタンス株式会社 福岡支店

事業内容 アシスタンス事業

【事業所】
立川オフィス:東京都立川市曙町2-8-18 東京建物ファーレ 立川ビル11F
福岡オフィス:福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター5F
設立 2月26日
代表者 内田 哲也
上場分類 非上場
従業員数 1,027名(2018年4月30日現在)人
問い合わせ

東京海上アシスタンス株式会社 福岡支店

http://www.tmassist.co.jp/

【住所】

〒140-0002

東京都品川区東品川4-12-1

東京海上アシスタンス株式会社 福岡支店

アシスタンスコーディネーター/年休123日/転勤なし

正社員 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし
  • 東京都
  • 月給21万3000円(職務手当3000円含む)…
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