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情報掲載期間:2019年9月13日~2019年9月19日

情報提供元:女の転職type

富士通コミュニケーションサービス株式会社

正社員

コールセンタースーパーバイザー候補/年休125日/産育休取得実績あり

Uターン 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

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神奈川県(企画・経営その他)の新着転職・求人情報

  • 株式会社引越社

    セールスドライバー ★月10日休み、未経験でも月給28万856円以上!
    • 勤務地:北海道,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,広島県,福岡県,熊本県
    • 給与:月給28万856円~40万4088円※上記金額、入社後半年間の給与には、月60時間分の固定残業代を含みます(月8万4856円~12万2088円/地域ごとの最低賃金は満たしています)※超過分は別途時間外...
    エン転職 情報提供元:
  • UTエイム株式会社

    医療品など生活に関わるものの製造スタッフ ★未経験歓迎/履歴書不要!年収400万円以上可能!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,鳥取県,岡山県,広島県,山口県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~33万円+各種手当※勤務地・プロジェクト先により異なります。※上記のほか、残業手当・深夜手当・休日手当など全額支給いたします。※試用期間中の給与は時給1100円~1600円になります(勤...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社PGA

    グラフィックデザイナー◎スマートフォンのアクセサリをデザインします◎年間休日127日
    • 勤務地:神奈川県
    • 給与:月給25万円以上※能力や経験などを考慮した上で決定します。※上記給与には、みなし残業代(5万円・33時間分)を含みます。超過分は別途支給します。※試用期間中は、月給20万円台の場合5000円、30万円...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社日本ドライスキン研究所

    無添加化粧品のカスタマーサポート★土日休み、残業も月10時間以下。
    • 勤務地:神奈川県
    • 給与:月給20万円~25万円※経験や能力などを考慮の上で決定します。
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  • マンパワーグループ株式会社

    人材系総合職|世界80ヶ国で事業展開するマンパワーグループの日本法人
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,茨城県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,静岡県,愛知県,大阪府,兵庫県,広島県,香川県,愛媛県,福岡県,長崎県,熊本県,鹿児島県
    • 給与:月給22万円~45万円 + 賞与(年2回)+各種手当(住宅手当など)※経験・スキルを考慮の上、決定します。※月給には、固定残業代月12~17時間分・定額3万円を含みます。※固定残業時間を超える分は法定...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ネオキャリア

    人材コーディネーター ★人手不足の介護業界を救う仕事★未経験から月給28万円以上も★年間休日124日
    • 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,石川県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,香川県,愛媛県,福岡県,長崎県,熊本県,鹿児島県
    • 給与:★長く働ける職場作りを目指して、全国型と地域型の2種類の働き方をご用意しました。あなたの目指すキャリアに応じた働き方が可能です。【全国型】※全国を活躍のステージとした、幅広い経験ができます!月給28万...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社PGA

    UVプリンターのオペレーター(スマホアクセサリ) ◎完全週休2日制 ◎年間休日127日
    • 勤務地:神奈川県
    • 給与:月給23万円以上※能力や経験などを考慮した上で決定します。※上記給与には、みなし残業代(4万6千円・33時間分)を含みます。超過分は別途支給します。※試用期間中は、月給20万円台の場合5000円、30...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社京浜予防医学研究所

    集配管理スタッフ ★医療の知識は問いません。★京浜メディカルグループの安定企業
    • 勤務地:神奈川県
    • 給与:月給18万~21万円※経験・能力を考慮のうえ、決定します。※残業した場合、時間外手当は全額支給します。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ミュゼプラチナム

    エステティシャン★未経験OK◎賞与年4回/年2回最大5連休取得可♪全身美容脱毛0円、コスメ社割あり
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給24万円~(一律手当含む)<東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・山梨・静岡・岐阜・愛知・三重・滋賀・大阪・京都・奈良・兵庫エリア>※上記には月29時間分、4万円のみなし残業手当を含む。時間超過分は別途...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社引越社

    総合職(営業、ドライバー、本部職など) ★月給27万円~、賞与年3回、家族手当あり!
    • 勤務地:北海道,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,広島県,福岡県,熊本県
    • 給与:月給27万円~39万5000円※上記金額、入社後半年間の給与には、月60時間分の固定残業代を含みます(月7万8975円~11万6027円/地域ごとの最低賃金は満たしています)。超過分は別途時間外手当を...
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

★年間休日125日&基本土日祝休みでオンオフ充実
★残業発生時、1分単位で時間外手当を支給!
★資格取得支援やリフレッシュ手当などあり
★産育休取得実績多数!復帰後は時短勤務可能

本社内にある約50社の窓口を集約して運営する部署にて、
オペレーターとして働くスタッフのマネジメントなど、
コールセンターのスーパーバイザー(SV)業務をお任せします。

入社後は業務把握のため、
オペレーターとしても対応をしますが、
1年後を目安にスーパーバイザーとしてご活躍いただきます。

【具体的には】
◆オペレーターの育成
◆業務の振り分け
◆窓口ごとのKPI管理
◆報告業務

≪★経験に応じて以下の業務もお任せします!★≫
◆業務改善施策の立案と推進
◆労務管理
◆予算管理
◆クライアントとの折衝 etc…

<案件の引き合い多数!>
配属先は、スポーツ観戦をはじめ、
通信販売やインターネットバンキング、行政機関、
保険など様々な業種・業態の窓口を運営!
2017年には、企業情報化協会の
「カスタマーサポート表彰制度」において
最優秀賞を受賞したことで引き合いが増えており、
スキルによっては、新規窓口の立ち上げや
既存窓口の拡大にも携われます。


富士通グループの安定企業で理想のキャリアを描けます!
SVとして複数のクライアント企業へ交渉など、
経験を積んだ後は、意欲やスキル次第で
マネージャーへのステップアップも目指せます。
充実した研修プログラムだけでなく
他部署のSVと事例を共有する機会もご用意。
安定基盤を持つ富士通グループで
活躍の幅を広げることができます!

くるみん&えるぼし取得!女性が長く働ける環境です♪
◆年間休日125日でしっかり休める
◆残業少なめ!発生した場合も1分単位で残業代支給
◆コミュニケーションスキルやマネジメントスキルが身につく
◆社内イベント多数開催!(スポーツ大会等)
◆保養所や運動施設などの割引あり
◆産育休取得実績や有給取得率も高め!

厚生労働省が子育て支援や
女性活躍を推進する企業に認定する
『くるみん』『えるぼし』マークも取得しており、
さらにスマイル子育て支援金や
時短勤務制度など充実の福利厚生をそろえています。

この求人のポイント

★くるみん・えるぼし認定企業★
富士通グループの安定企業で
理想のワークスタイルを手に入れませんか?
今回募集するコールセンタースーパーバイザー候補は、
安定の富士通グループで腰を据えて働くことができます!

当社のコールセンターにて
オペレーターの育成や業務の管理など、
様々な業務をお任せします。

+◆横浜勤務◆+
勤務地は横浜駅から徒歩圏内にある本社オフィス♪
周辺には、おしゃれなカフェやショップもあり、
仕事帰りに充実したプライベートを過ごせます!

+◆手厚い職場環境◆+
◎基本土日祝休み&残業少なめ
◎リフレッシュ手当などの待遇充実
◎えるぼし・くるみん認定企業で子育てとの両立OK! etc…

安定と働きやすさ抜群の富士通グループで、
新たな一歩を踏み出しませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ◆学歴不問
◆チームのマネジメント経験をお持ちの方
◆コールセンターでの勤務経験をお持ちの方

【あると望ましい経験・能力】
◆携帯電話やケーブルテレビなど、コールセンターでのテクニカルサポートの経験をお持ちの方
給与 月給20万円+賞与年2回+交通費全額支給
※試用期間3ヶ月/給与・待遇面での変更なし

☆経験・能力などを考慮の上、当社規定により優遇いたします。
☆時間外手当は別途、1分単位で全額支給します。
☆給与改定年1回、確定拠出年金制度あり

【給与例】
30代、他社でコールセンターSV経験有/年収約450万円
勤務地詳細 【本社・横浜みなとみらいソリューションセンター】
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス7F

★3駅利用可能な好立地!グランモール公園がすぐ近くにあります
★1階にはスターバックスコーヒーや24時間営業のフィットネスクラブ等が並んでいます
 KONAKAやファミマの看板が目印です。

【詳細・交通】
■各線「横浜駅(東口)」より徒歩10分
■みなとみらい線「新高島駅」より徒歩2分
★その他、みなとみらい駅、高島町駅も利用可

【転勤の可能性】
転居をともなう転勤はありません。
勤務時間 8:00~22:00の間でのシフト制(実動7時間50分)
※基本は平日9:00~18:00での勤務です。
※就業時間(シフト)は配属チームにより異なります。
休日 ≪年間休日125日(2019年度のみ127日)≫
■週休2日制(基本土日祝休み)
※一部シフト制(月9~11日休み)もあり
■有給休暇(平均取得日数12.0日/年)
■慶弔休暇
■結婚休暇
■産前産後休暇
■育児休職制度(入社1年経過後・女性の取得率100%)
■リフレッシュ休暇(勤続5年ごとに5日間支給) など

【産休育休活用例】
産育休の取得実績が多数!産育休を経て、育児をしながら働くメンバーも活躍中です。結婚や出産などのライフイベントを経ても、当社で身に付けた知識やスキルがあれば仕事への復帰もしやすく、ずっと仕事を続けることができます!
福利厚生 ■給与改定年1回(4月)
■賞与年2回(6月、12月)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給(当社規程による)
■時間外手当支給(1分単位)
■結婚祝い金
■スマイル子育て支援金
■健康相談室利用可能
■資格取得支援(TOEIC、IT資格などの受験費用補助)
■資格取得インセンティブ
■富士通健康保険組合直営 もしくは契約保養所・運動施設の割引利用
■短時間勤務制度
※出産し復職後、子供が小学校卒業まで取得可能
■介護・介護準備休職制度
■リフレッシュ手当
■オフィスカジュアル など
会社からの
メッセージ
企業と顧客を、人とICTのチカラでつなぐ
私たち富士通コミュニケーションサービスは、1994年に創業した後、国内初の企業向けヘルプデスクの専業会社として成長し、現在はコンタクトセンター、セールス・マーケティング、事務センター、データアナリティクスにまで事業領域を広げてまいりました。
「人とICTのチカラ」を磨き続け、企業と顧客をつなぐプロフェッショナルとして、これからもお客様企業の価値を創造し、ビジネスの発展に貢献してまいります。

PR・特記事項

アピールポイント1 富士通グループの安定基盤のもと、無理なく活躍。
富士通グループの一員として、バックオフィス業務やITサポートを行う当社。安定した経営のもと、女性が活躍しやすい環境づくりに取り組み、くるみんとえるぼしに認定されました。土日休みで残業少なめ、さらに産育休制度など充実の福利厚生で、家庭を大切にできると同時に、キャリアアップがしやすい環境で仕事も充実。オフィスは駅から近く、仕事帰りに買い物や食事を楽しみながら、ストレスフリーに働くことができますよ。
アピールポイント2 育児や家庭と仕事を両立している方も多いです。(30代)
産育休の取得で約1年、仕事から離れていましたので、家庭と仕事の両立ができるかという不安がありました。ですが、復帰前には事前面談もあり、時短勤務も可能であったため、スムーズに職場復帰できました。メンバーのフォローもあり、快適に仕事ができており、子供と離れている時間がある分、子供といられる時間を大切にできています。育休を取得する男性幹部社員もいるなど、子育てをサポートしてくれる会社だと思います。
女の転職!取材レポート 富士通グループの一員である同社。大手企業ならではの手厚い研修があり、将来長く活かせるスキルや手に職をつけたい方にピッタリ!実際、中途入社の先輩たちが多数活躍中のため、分からないことや不安なことがあってもサポートがあるので安心です。さらに年休125日、残業少なめ、有給休暇や産育休もしっかり取得可能。無理なく長期的に活躍できる環境です。イチから新しいスタートをきりたい方にぜひ応募して頂きたい企業です!
この仕事で磨ける経験・能力 ◆業務を通じて、オペレーターやクライアントとのコミュニケーションスキルが磨かれます。
◆希望があれば、キャリアアップしてマネージャーとしてチームマネジメントの経験を積むことも可能です。

【教育制度について】
入社後、コールセンタースーパーバイザーとして
活躍できるよう段階的にお仕事をお任せしていきます。

▼入社2~3ヶ月
コールセンタースタッフとして業務を経験
▼入社4~12ヶ月
バックサポートやリーダー業務を経験
▼入社から1年以降
SV業務へアサイン

【女性管理職について】
性別に関わらず、成果により評価をしております。
あなたの意欲次第では、コールセンターSVから
マネージャーへとステップアップすることができます。

会社について

富士通コミュニケーションサービス株式会社

事業内容 本社・横浜、新橋、札幌、仙台、新潟、新川崎、大阪、松山、北九州、黒崎、豊前、糸島
400社を超えるクライアントに対し、最高の顧客満足を提供するトータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。

「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
認証免許
■労働者派遣事業「派14-301152」
■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」
■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(07)号)
■厚生労働省「くるみん」認定
■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定
設立 1994年12月
代表者 代表取締役社長 山本 享史
上場分類 非公開
従業員数 4,600名(2019年3月末現在)

【平均年齢】
38歳

【男女比】
4:6

【中途入社者の割合】
9割人
PR・特記事項

【選考プロセス】

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。

【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします
 ▼
【STEP2】一次選考(適性検査、筆記試験、面接)
 ▼  状況により二次選考まで実施いたします。(面接)   
内 定

★面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。

◆ご応募から内定までは約2~3週間を予定しております
◆応募の秘密厳守いたします
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
1050004
東京都港区新橋1-18-16 日本生命新橋ビル
■新橋オフィス
http://www.fujitsu.com/jp/group/csl/about/facilities/shinbashi/index.html
2200012
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
■横浜みなとみらいソリューションセンター
http://jp.fujitsu.com/group/csl/facilities/yokohama/

問い合わせ

富士通コミュニケーションサービス株式会社

http://contact.csl.fujitsu.com/

【住所】

〒220-0012

神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

0120-803-990/人材採用センター


【メールアドレス】

recruit@csl.fujitsu.com

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