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情報掲載期間:2023年1月31日~2024年1月1日

情報提供元:女の転職type

株式会社Helpfeel

正社員

カスタマーサクセス

Uターン フレックス 週休2日 年休120日 転勤なし

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群馬県(企画・経営その他)の新着転職・求人情報

  • 日研トータルソーシング株式会社

    ロボットメンテナンス(未経験OK)◆年間休日最大160日/残業ほぼナシ/賞与年2回/年収800万円可
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給22万円以上+賞与年2回+残業代100%支給★未経験・入社1年目から年収400万円以上を稼ぐこともできます!※経験・能力に応じて、加給・優遇いたします。※第二新卒者・中途採用者ともに1ヶ月半の研修...
    エン転職 情報提供元:
  • エン・ジャパン株式会社

    アポインター◆フルリモート勤務!1日5時間~時短OK!服装・ヘアスタイル・ネイル自由!残業ほぼなし
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【東京・神奈川・千葉・埼玉にお住まいの場合】月給23万円【その他エリアにお住まいの場合】月給22万円※上記月給には固定残業代21.4時間分(東京・神奈川・千葉・埼玉/3万2200円、その他エリア/3万...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社LITALICO

    就労支援スタッフ(職種・業界未経験歓迎)◆年休120日以上/月給25万3400円~/Web面接OK!
    • 勤務地:北海道,宮城県,栃木県,群馬県,埼玉県,東京都,神奈川県,静岡県,愛知県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,熊本県
    • 給与:月給25万3400円以上(一律支給の職務手当を含む)※上記金額には月20時間分の固定残業代(3万3900円以上)が含まれています。※月20時間を超える時間外労働には別途、超過分を支給いたします。★想定...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ビーネックステクノロジーズ

    ものづくりエンジニア◆自動車やロボットなど/イチから学べる10日間の技術研修/残業月平均13.6時間
    • 勤務地:青森県,岩手県,宮城県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,石川県,山梨県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給21万円~50万円+各種手当+賞与年2回想定年収(入社1年目の想定):310万円~650万円※経験やスキルなどを考慮の上、当社規定により決定します。※残業手当100%別途支給
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ビーネックステクノロジーズ

    ロボットのメンテナンスエンジニア(未経験歓迎)◆大手メーカーで活躍/残業月平均13.6時間/面接1回
    • 勤務地:岩手県,宮城県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,石川県,山梨県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,山口県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給21万円~50万円+各種手当+賞与年2回想定年収(入社1年目の想定):310万円~650万円※経験やスキルなどを考慮の上、当社規定により決定します※残業手当100%別途支給
    エン転職 情報提供元:
  • 日研トータルソーシング株式会社

    工場の設備メンテナンススタッフ(未経験歓迎)◆年間休日最大160日/残業少なめ/賞与年2回
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給22万円以上+賞与年2回+残業代100%支給★未経験・入社1年目から年収400万円以上を稼ぐこともできます!※経験・能力に応じて、加給・優遇いたします。※1ヶ月半の研修期間は、月給18万円になりま...
    エン転職 情報提供元:
  • 朝日ソーラー株式会社

    施工スタッフ◆平均月収40万円以上/毎週2日休み/未経験OK/TVCM絶賛放映中!
    • 勤務地:宮城県,栃木県,群馬県,千葉県,東京都,神奈川県,長野県,愛知県,大阪府,岡山県,広島県,香川県,愛媛県,福岡県,長崎県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給27万3000円~29万8000円+賞与年2回+業績給(毎月)※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇します。※上記は固定残業代(7万5000円~9万5000円/40時間分)を含む。超過分は別途支給...
    エン転職 情報提供元:
  • UTエイム株式会社

    製造サポート◆書類選考なし/即日面接可/年休最大189日/土日祝休みや社宅費0円の勤務地も多数!
    • 勤務地:青森県,岩手県,宮城県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,埼玉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,福井県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,鳥取県,広島県,山口県,福岡県,長崎県,熊本県,大分県
    • 給与:月給20万円~30万円+各種手当※上記のほか、残業手当や深夜手当、休日手当など全額支給します。※試用期間中の給与は時給1100円~1600円になります。※勤務地やプロジェクト先により異なります。※詳細...
    エン転職 情報提供元:
  • アルテンジャパン株式会社

    モノづくりエンジニア◆前職給与考慮/未経験スタート9割・学歴不問/定着率95%/即日内定可/土日祝休
    • 勤務地:岩手県,宮城県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,山梨県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,熊本県
    • 給与:月給25万円~55万円+各種手当+賞与※経験やスキル・前職給与などを考慮し、決定いたします。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社リクルートR&Dスタッフィング

    品質管理◆家賃半額の住宅手当/土日祝日休み/年間休日120日/教育制度充実/社会人経験不問
    • 勤務地:青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,山口県,香川県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:■月給20万円~44万円+賞与(年2回)※スキル・経験・前給などを考慮し、相談のうえ決定します。※時間外に勤務した分の残業手当は、もちろん全額支給します。<未経験1年目の月収例>21.5万円(残業10...
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

■前年対比3倍の売上アップを実現
■博報堂DYホールディングス、ラクスル、ヤフーなど
 大手企業との取引多数
■フルリモート&フレックス可
■残業月平均9.5h
■産育休の取得実績あり

カスタマーサクセスとして以下の業務をお任せしたいと考えています。

【具体的な業務内容】
◆お客様の課題をお伺いし、Helpfeelを使った解決策を月1回の打ち合わせで主体的に提案
◆当社独自のフレームワークを入社後に学んだ上で、アクセス分析による定量的なデータからお客様への改善案を考察
◆お客様の課題に適したプランやオプションを提案
◆お客さまからHelpfeelへの要望やその背景をヒアリングし、開発チームにエスカレーション

【利用ツール】
・Google Analytics
・G Suite
・Slack
・Scrapbox
・Helpfeel
・Gyazo

この求人のポイント

今が成長の加速タイミング。世界に最高のプロダクトを発信するメンバーとして参加しませんか?
「テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、プロダクトを開発・運用している私たち。

これまでに画期的なツール『Gyazo』や『Scrapbox』を生み出し、人間の思考とコミュニケーションを加速してきました。

そんな当社の新事業として、ローンチしたのが『Helpfeel』です。世界初&革新的な技術「意図予測検索」によって、どんな質問表現にも適切に答え、98%の検索ヒット率を実現。人材不足で悩むコールセンター市場に革命をもたらし、今では100社以上に導入されています。

昨年6億円の資金調達を実施し、毎年5.6%の速度で成長中。今まさに拡大フェーズにあるビジネスにジョインしませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ■下記いずれかの業務経験(2年以上)
営業/カスタマーサクセス/クライアントワークに従事したWebディレクター
■Chatwork/Teams/Slack/Zoom/Google MeetやWEB会議ツールを業務で使ったことがある方
■事実に基づき、わかりやすい文章作成ができる方
■Slack/Scrapboxなどテキストやオンラインミーティングベースでの仕事がスムーズにできる方

【あると望ましい経験・能力】
◎お客様と会話することが好きな方
◎お客様の課題を率先して見つけて、解決に向けた提案を主体的に実行できる方
◎Google Analyticsを用いたWEBサイトのアクセス解析の実務経験
◎マニュアルやFAQの作成経験
◎カスタマーサポート・コールセンター業務の実務経験
給与 ■スキルに応じてご相談の上決定いたします
※固定残業代(月40時間)を含む。超過分は追加支給
※試用期間3ヶ月(期間中の条件面等に変更はありません)

<補足>
・昇給/年1回
・ストックオプション制度あり
勤務地詳細 【本社】
京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5階
<アクセス>地下鉄烏丸線「今出川駅」から徒歩1分

【東京オフィス】
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
<アクセス>JR山手線線・東京メトロ銀座線「新橋駅」から徒歩3分

※フルリモートワークです

【転勤の可能性】
転勤はありません。
勤務時間 フレックスタイム制(実働8時間)

※コアタイムなし
休日 <有給取得率71.53%>
■完全週休2日制(土日休み)
■祝日
■年末年始
■慶弔休暇
■産前産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(取得実績あり)
■介護休暇
■子の看護休暇
■特別休暇
福利厚生 ■昇給/年1回
■各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
■交通費全額支給(実費)
■残業手当
■ストックオプション制度あり
■書籍購入補助制度(5,000円/月)
■ノートパソコン貸与(BYODも可能)*セキュリティスイートは会社支給
■モニター貸与
■ベビーシッター補助制度(取得実績あり)
■オフラインでのチームビルディング費用の会社負担
■健康診断オプション検査を一部助成
会社からの
メッセージ
-

会社について

株式会社Helpfeel

事業内容 ■知識を届けるエンタープライズサーチ「Helpfeel」の開発運用
⇒https://helpfeel.com

■知識を磨き上げるアイディエーションツール「Scrapbox」の開発運用
⇒https://scrapbox.io

■情報を知識にするメディアキャプチャー「Gyazo」の開発運用
設立 2007年12月21日(2020年12月4日に日本法人を設立)
代表者 代表取締役/CEO 洛西一周
上場分類 非公開
従業員数 80名(2022年9月現在)人
PR・特記事項

【選考プロセス】

本求人は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する
『株式会社Helpfeel type採用事務局』を通し応募を受付させて頂きます。

本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。
予め下記URLより『利用規約/個人情報取扱規約』をご覧頂いた上ご応募下さい。
https://type.career-agent.jp/terms.html

【応募方法】
下記応募ボタンよりご応募下さい。
応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

【選考の流れ】
ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

※業務内容や労働条件等、
 募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

※女の転職typeにご登録頂いている連絡先にご連絡させて頂く可能性がございます。
 応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※応募者多数の際、事務局面談前に書類選考をさせて頂く可能性がございます。

問い合わせ

株式会社Helpfeel


【住所】

〒107-0052

東京都港区赤坂3-21-20 赤坂ロングビーチビル

※メールでのご質問は、
件名に「株式会社Helpfeelへの質問」 と記載しお送りください。


【採用担当部署・担当者名】

採用事務局担当


【メールアドレス】

agent@type.jp

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