正社員
【カスタマーサクセス】未経験OK/研修充実/フルリモートワーク/残業ゼロ/全国からの応募歓迎
Uターン
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
ストックオプション
転勤なし
服装自由
情報掲載期間:2023年1月27日～2023年3月23日
情報提供元:
ワン・アンド・カンパニー株式会社
仕事内容
【仕事内容】
≪この求人のポイント！≫
＊地方在住可。全国からの応募歓迎！
＊＜9:00～18:00＞限定のフルリモートワークで、残業ゼロ！
＊ノルマなし。月給25万円以上＋決算賞与あり！
＊ワーキングママが多数活躍中。4時間以上8時間未満の時短勤務も可！
＊土日祝休み。年間休日は120日以上！
≪具体的な仕事内容≫
スカウトに特化したカスタマーサクセス業務をお任せします。お客様とのやりとりは、メール、zoom/meet（会社からの貸与）がメインです。
…………
■テンプレート作成アドバイス
■ターゲット設定の検討
■採用担当のフォロー営業
■成功事例の共有 など
【入社後は丁寧な研修をご用意！】
Slackを中心にチャットなどで有益な情報を社内間で共有・フォローし合える文化が当社には根付いているので、これまでの成功事例を体系化することに成功しています。当社には元々エンジニアや理系出身者が多く、特に採用が難しいエンジニアの媒体で採用確率を上げるためのナレッジを社内に蓄積でき、それを社員であれば誰でも活用できるように体系化することができました。その結果、顧客の採用確率UPに確実に貢献できるようになり、引き合いも急増しています。入社後は丁寧な研修（1カ月程度）をご用意しているのでご安心ください。部門長をはじめ経験値の高いプロフェッショナルな人材があなたをしっかりサポートいたします。
【RPO（採用代行）から派生した新規事業のスタッフ募集！】
昨今、お客様からの引き合いが急増しているため、今回、スカウトに特化した採用支援の新規事業を立ち上げることになりました。職種はカスタマーサクセスです。できれば10名程の採用を予定しています。スカウトサービスなどの効果的な活用法を御存じない中小企業のお客様向けに、高い確率で“成果が出る”人材採用活動をご提案するポジションです。求人媒体の正しい活用法をお伝えすることでお客様先の採用確率を上げる重要な仕事なので、人事・採用や人材ビジネスの知識と経験を積める環境！＜9:00～18:00＞以外は業務を行う必要がないので、子育て中の方や地方在住の方も大歓迎です。
【営業スタイル】
引き合いのあったお客様に対する反響営業がメイン。多くて50社くらいを担当し、1日2社ペースで対応していきます。お客様とのやりとりは、メール、zoom/meet（会社からの貸与）がメインで、フルリモートワークです。
【扱う商材】
当社が契約している複数のスカウト媒体
この求人のポイント
企業の人材採用成功を支えるやりがいを、日々強く実感！
フルリモートワークで無理なく効率的に働けます。
当社代表は、大手人材ビジネス企業で多くの実績を残し、その豊富な業界経験と人脈、経験に裏付けられた確かなノウハウとナレッジを武器に、当社を立ち上げました。
ベンチャーキャピタルとのリレーションから他社にはない独自の求人も多く、採用確率の高い企業の採用支援にも成功しています。求職者と企業の双方に的確にコミットできるため多くの成功実績を誇っており、お客様からの引き合いも昨今20倍に急増！
今回は、従来のRPO（採用代行）事業の中でもスカウトサービスに関するカスタマーサクセス業務に新たなビジネスシーズを見出し、スカウトに特化した新事業を立ち上げることになりました。
今回の採用は、そのためのスターティングメンバーです。
業務は、＜9:00～18:00＞限定のフルリモート。
時間外の業務は原則ありません。
時短勤務にも対応しているので、子育て中の方や地方在住の方も大歓迎！
「お客様を丁寧にフォローするのが好き」
「気配り上手でまめだと言われる」
そんな方にぴったりのポジションです！
必要な人材の採用確率を上げることでお客様の事業拡大に貢献できるやりがいを、私たちと一緒に体感してみませんか？
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ◎需要増につき、10名採用予定！ ………… ■学歴不問 ■意欲のある方であればポテンシャル重視＆未経験歓迎です！ *・゜゜・*:.*・゜・ 顧客に対して細やかな心配りができ、必要に応じて顧客の気づきを引き出せるよう最適なタイミングでリマインドできる方、大歓迎です！ *・゜゜・*:.*・゜・ 【歓迎する経験・スキル】 □人事/採用業務（アシスタント業務でも可）に携わったことがある方 □人材業界での何かしらの営業経験をお持ちの方 □既存顧客向けのフォロー営業やお客様の課題を解決に導く提案営業などの経験をお持ちの方 【過去の採用例】 RPOから派生した新規事業部門のため、現在、当該事業部門には3名のプロフェッショナルが在籍しています。大手人材会社でのスカウトサービス立ち上げ経験者とリクルーティングアドバイザー経験者、ビジネス特化型SNSであるリンクトインのダイレクトリクルーティングを提供している会社でのカスタマーサクセス経験者です。 |
| 給与 | 【想定給与】 月給25万円～40万円＋決算賞与＋インセンティブ └時短勤務の場合は時間按分（4時間勤務は半分、6時間勤務は4分の3になります。） ………… ≪昇給・賞与およびインセンティブについて≫ ＊昇給あり ＊決算賞与（ただし会社の目標が達成された場合に限る） ＊インセンティブ（人材紹介部門への人材紹介等の実績があった場合、成約金額に応じたインセンティブを支給） ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。 ※試用期間6カ月あり。その間の待遇に差異はありません。 【実際の給与例】 ≪モデル年収例≫ ◆420万円（25歳） ◆800万円（40歳） 【賞与について】 ★決算賞与あり。ただし、会社の売上目標が達成された場合に限ります。 |
| 勤務地詳細 | ◎フルリモートなので全国どこでも働けます！現在、地方在住（沖縄から秋田まで）のスタッフも当社のカスタマーサクセスとしてフルリモートで活躍中です。 ………… ＜本社＞東京都渋谷区恵比寿南3丁目1-1 恵比寿グリーングラス9階 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都(23区を除く) 東京23区 神奈川県(横浜市、川崎市を除く) 横浜市 川崎市 新潟県 山梨県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府(大阪市を除く) 大阪市 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 【交通・詳細】 ◎フルリモートワークなので、在宅勤務となります。 ………… ＜本社＞ └●JR山手線『恵比寿駅』から徒歩4分 └●東京メトロ日比谷線『恵比寿駅』から徒歩2分 |
| 勤務時間 | ■正社員／9:00～18:00（実動平日8時間、休憩1時間） ■契約社員 └◇9:00～18:00の中で平日4時間勤務（休憩なし） └◇9:00～18:00の中で平日4時間以上8時間未満勤務（休憩45分） ………… お子さんの保育園の送り迎えなどでフルタイムの勤務が難しい方でも、空いた時間を有効活用して「10:00～14:00の4時間勤務」などを選択することが可能です。無理なく働くことができ安定した収入も確保できるので、ママさんたちにも好評です。 【残業について】 ★お客様対応時間は9:00～18:00限定（フルリモート）なので、残業はゼロ！ |
| 休日 | ≪年間休日120日以上≫ ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇（入社半年後に付与 ※周囲に気兼ねなく休暇が取得できます！） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 |
| 福利厚生 | ■昇給あり ■決算賞与（※ただし会社の目標が達成された場合に限る） ■各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ■短時間勤務制度あり（※ただし契約社員採用となります） ■インセンティブ制度あり ■ドリンクサーバーあり ■敷地内禁煙 |
| 会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
| 募集背景 | 求職者と企業の双方のニーズを的確に理解し、いかにクライアントに寄り添いコミットできるかに心を砕き、事業拡大につなげてきた当社。クライアントファーストの社員が多くお客様からの引き合いも急増しており、今回、スカウトに特化した採用支援の新規事業を立ち上げることになりました。10名程度の採用を予定しています！ |
|---|---|
| 取材担当者より | 取材では同社代表にお話を伺った。とても温厚な方で、社員への眼差しも温かい。同社では部門目標はあるが個人ノルマはなく、スタッフは常にお客様本位の真摯なアプローチに専念できるので仕事に対するモチベーションも高い。粗利の20％をインセンティブとして社員に還元する評価制度やメリハリをつけた働き方がスタッフに支持され、同社は人材業界では珍しい高い定着率（90％）を誇っている。人材業界一筋でやってこられた方だからこそ人材ビジネスに関する多くのノウハウを持ち、その経験値をベースに課題解決のための新たな施策にも積極的に取り組んでいる。RPO、人材紹介、スカウトに特化した新規事業など採用に関する様々な事業を次々と展開しており、成功体験を体系化し着実に実績につなげているところに確かな将来性を感じた。お客様の採用にしっかり貢献できるやりがいを日々リアルに体感しながら、無理なくイキイキと働ける魅力的な職場環境である。 |
| この仕事に向いている人・向いていない人 | - |
| 身につくスキル・キャリアパス | ≪キャリアパス≫ 今回の採用ポジションはスカウトに特化した「カスタマーサクセス」ですが、当社では社員一人ひとりのキャリア志向を全力で支援しているので、能力・経験次第では「スーパーバイザー」「プロジェクトマネージャー」「リクルーター」「キャリアコンサルタント」などへのキャリアチェンジや独立（実績あり）なども可能です。 |
| 入社後の成長サポート | ▼導入研修（2～3日）／ 業務フロー、基本オペレーションについての説明。 PCやスカウト媒体の初期設定を先輩社員と一緒に実施。 社内システムの利用方法等をレクチャー。 |
会社について
ワン・アンド・カンパニー株式会社
| 事業内容 | 事業内容 ≪この求人のポイント！≫ ★全国からの応募歓迎！ ★フルリモート可！ ★残業は少なめで月平均20時間程度。カスタマーサクセスは残業ゼロ！ ★ノルマなし。月給25万円以上＋決算賞与あり！ ★充実のインセンティブ。粗利の20％を社員に還元！ ★ワーキングママが多数活躍中。短時間勤務も可！ ★土日祝休み ★独立実績もあり、社員一人ひとりのキャリア志向を積極支援！ ≪事業内容≫ ■人事コンサルティング事業 ■RPO/BPO事業 ■人材紹介事業（有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-308976） ■メディア事業／ニッチ型の求人・求職メディア（ジョブボード）『リアルサウンドキャリア』を運営 主要取引先 リクルートグループ各社、NTTデータグループ各社、大手電機メーカー、大手コンビニ、インターネット総合サービス、RPAサービス、不動産、人材サービスなど、上場企業を中心に約200社とのお取引実績あり 資本金：1250万円 |
|---|---|
| 設立 | 2016年4月1日 |
| 代表者 | 代表取締役／日比 俊也 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 30名（アルバイト・業務委託含む） 【平均年齢】 ★30～40代が活躍中！ 【男女比】 ★スタッフの約8割が女性で、女性の半数以上が子育て中のワーキングママです。 人 |
| 問い合わせ |
ワン・アンド・カンパニー株式会社 https://oneand.company/【住所】 東京都渋谷区恵比寿南3丁目1-1 恵比寿グリーングラス9階 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【電話番号】 070-8907-5511 |
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