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情報掲載期間:2019年7月11日~2019年8月7日

情報提供元:エン転職

株式会社ラストワンマイル

正社員

サポートセンターの管理スタッフ ★スターティングメンバー★早期キャリアアップ/残業ほぼなし/転勤なし

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

コールセンターや営業代行、コンサルティングなど、多角的な経営を手がける当社。あなたには、WEBのお問合せを専門に対応する新チームのスターティングメンバーとして、エアコンクリーニングの予約受付業務・管理業務をお願いします。ゆくゆくはリーダーのポジションもお任せしていく予定です。

<入社後の流れ>
まずは電話での話し方やシステムの使い方を学んでいただきます。大手掃除業者のホームページを見て、全国のエアコンクリーニング予約ご希望のお客様からWEB上でお問い合わせが入ります。ご希望を伺い、作業員のスケジュールと照らし合わせ、クライアントのシステムに予約を登録していきます。

ステップアップをしたら、新人教育や現場管理、クライアントとのやり取りや予算管理といった責任のある仕事もお任せしていきます。

★ノルマなどの営業要素は一切なし!
お客様からのお問い合わせに対応する仕事なので、ノルマは一切ナシ。お客様からのクレームがあったとしても、窓口としてクライアント企業に引き継ぐだけ。当社の社員が直接クレーム対応をすることはありません。

★改善提案、大歓迎です!
新チームのスタートアップになるため、メンバーのみんなで一緒にスタートを切ります!想定外のことも起こるでしょうし、マニュアルが不十分だったりするかもしれません。一緒に業務を作り上げて行きましょう!

★3ヶ月でリーダーに就任することも可能!誰にでもチャンスがあります!
不動産会社、美容関係など、様々な業種の受託やコンサルを行なう当社。新たにお掃除業界との提携が決まりました。今回は新チームでの募集となるため、ポジションは豊富。あなたもチームリーダーとしてマネジメントスキルを身につけることが可能です!会社としても全力でバックアップしますので、ご安心ください。

この求人のポイント

あなたにお任せするのは、エアコンクリーニングの予約受付。WEBからお問合せいただいたお客様に電話をかけ、ご希望内容をパソコンに入力していく作業がメインです。クレーム対応や商品説明などの難しい仕事はないので、未経験でも安心。なおかつ早期のキャリアアップを目指せる環境が、当社の魅力です。

実際、未経験入社の方でも最短3ヶ月でリーダーや主任として活躍する当社。その秘訣は「明確な評価制度」にあります。ひとつは、2週間ごとに行なう業務チェック。こまめに対応を振り返り、評価を受けるチャンスがあります。

さらに、「ステップアップには何が必要か」を振り返る個人面談を3ヶ月ごとに設定します。各個人が望むキャリアを実現するために、こうした具体的な取り組みを実施。せっかく入社いただいたからには、自分に自信を持てるスキルを身に付けてほしいと考えています。

現在、当社の業績は右肩上がり。お取引先の増加に伴い新チームも増えている今なら、目指せるポジションも豊富です。当社で、目標へ着実に近づくワクワクを感じませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問<社会人未経験、業界未経験、職種未経験、第二新卒、歓迎!>
■基本的なパソコン操作ができる方
※Excel・Wordなどが使える方を想定しています。

◎「なりたい姿」がある方、大歓迎!意欲重視の採用です。
◎社会人経験10年以上、ブランクありの方も歓迎します!

【コールセンターが初めての方もご安心ください!】
初めての方も、OJTで立ち上がりをしっかりサポート。前職はフリーター、飲食店スタッフ、ドライバーなど様々なバックボーンの方が活躍しています。
給与 月給20万円~25万円+賞与年2回(2018年実績2ヶ月分)
※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。
※残業代は全額支給します。
※試用期間中の3ヶ月は、期間明けの月給マイナス1万円となります。(19万~24万円)
勤務地詳細 【本社】福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目8番27号 博多駅東パネスビル6F
※福岡からの転勤はありません。
※U・Iターン歓迎します!
※グループ会社である「株式会社まるっとチェンジ」に出向勤務
勤務時間 基本8:45~18:00(実働8時間、休憩1時間15分)
※部署により多少前後します。
休日 ■年間休日110日
■完全週休2日制(シフト制)
■有給休暇(100%消化を推奨しています)
■慶弔休暇
■特別休暇
■産前産後・育児休暇 ※産休・育休取得実績あり
福利厚生 ■昇給年1回(11月)
■賞与年2回(7月・12月/昨年度2ヶ月分)
■交通費規定支給(月1万円まで)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当
■報奨金
■家族手当(扶養している配偶者:月5000円、小学生以下の子ども1人:月5000円)
■私服可
■社内完全禁煙(1F共有スペースに喫煙所あり)
■社員旅行(大分、台湾、韓国、大阪、山梨など)
■休憩室あり
■オフィスグリコ設置、社内自販機有(少し安く購入できます)
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

同期入社多数! 新チームのスタートアップ募集なので、アルバイトスタッフも含め新たに10~15名ほど採用予定。同期入社がたくさんいるから切磋琢磨できますし、やっぱり心強いですよね。まずはみんなで業務を通じてコミュニケーションを図り、業務の確立を目指しましょう!業務が立ち上がったら新人アルバイトスタッフへの教育や業務改善提案、品質管理、データチェックなど、やることはたくさんあります。みんなで力を合わせ働きやすい職場づくりを行っていきましょう。必ずあなたの活躍がカギになります!

会社について

株式会社ラストワンマイル

事業内容 ライフライン・ITサービス・IoT・インフラをワンストップで提供するラストワンマイル事業
・業務提携先顧客へのラストワンマイル案内サービス
・法人顧客向けラストワンマイル案内サービス
・地域特化型ラストワンマイル案内サービス
空室対策コンサルティング(シェアード型インターネット、Wi-Fiを利用したマンションIoT化)提携企業からの業務受託サービス
設立 2012年6月
代表者 清水 望
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

2億3800万円/
402人(2018年9月現在)
74億円(2018年11月期実績)
64億円(2017年11月期実績)

問い合わせ

株式会社ラストワンマイル

https://lomgrp.co.jp/

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