正社員
Microsoft社のカスタマーサポート（マネジメントを担当）◆残業月20h以下／月給28万円以上
語学
週休2日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2023年9月7日～2023年10月4日
情報提供元:
日本コンセントリクス株式会社
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北海道（企画・経営その他）の新着転職・求人情報
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株式会社ワールドサービス
総合職(ウェディングプランナー・サービススタッフ・ドレススタイリスト・他)◆育休復帰率100%- 勤務地:北海道,東京都,神奈川県,岐阜県,大阪府,兵庫県
- 給与:月給21.4万～33万円※月給には下記を含む (超過分は別途支給します)・固定残業代 月10～45時間分/1万4163円～7万9095円・深夜割増手当 月20時間分/4760円～7025円※勤務地によ...
情報提供元:
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株式会社K-NEX
軽貨物ドライバー◆経験不問/AT免許のみでOK/初年度から月収70万円～も可能!- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:【正社員】月給20万円～+インセンティブ【業務委託】完全歩合給制 ※月収例:70万円(入社3ヶ月)※月収50～90万円も可能です!
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エス・イー・シーエレベーター株式会社
メンテナンススタッフ◆未経験歓迎/希望勤務地採用/土日祝休み/賞与年2回/創業56年の安定企業- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,高知県,福岡県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給22万円～46万円 + 賞与年2回※月給額には一律支給のライフデザイン(住宅)手当(1万円)が含まれています。※残業代は別途全額支給いたします。※経験や能力により、加給・優遇いたします。
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アルテンジャパン株式会社
モノづくりエンジニア◆定着率95%/未経験スタート9割/完休2日&土日休/世界3位の大手外資グループ- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給25万円～55万円+各種手当+賞与※経験やスキル・前職給与などを考慮し、決定いたします。
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株式会社Waplus
人材コーディネーター(未経験歓迎)◆完休2日/残業ほぼナシ/各種手当充実/オンライン選考!- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
- 給与:■東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城/月給25万円～■大阪・兵庫・京都・滋賀・和歌山/月給25万円～■愛知・静岡・岐阜・三重/月給24万円～■群馬・新潟/月給23万円～■北海道/月給22万円～■九州/月給...
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医療法人社団立靖会
訪問歯科サービスの運営スタッフ(運転や事務作業など)◆完全週休2日/資格不問/未経験歓迎- 勤務地:北海道,宮城県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,大阪府
- 給与:■月給 23.5万円～36万円高円寺・水道橋・錦糸町・日暮里・池袋・戸田・大宮・向ヶ丘・横浜・浪速/25.5万円～草加・船橋・千葉/25.08万円～春日部・高崎/24.5万円～相模原・大和/24.3万...
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株式会社ヒューマンテクノロジーズ
カスタマーサポート(完全在宅)◆フルリモート/5万社以上に導入のクラウド勤怠管理システム/土日祝休み- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:時給1200円～1500円+在宅手当(月1万円) ★昇給あり※経験・スキルを考慮して決定いたします。※残業代は全額支給します。
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株式会社トライトキャリア
人材コーディネーター◆東証上場企業グループ/年休120日/成約率80%/18年連続増益/未経験歓迎- 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,茨城県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,香川県,福岡県,長崎県,熊本県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給25万1170円～44万1170円※固定残業代(6万4400円～11万3100円/45時間分)が含まれます※時間超過分は別途支給します★未経験入社で1年目で年収600万円～900万円の先輩も多数在...
情報提供元:
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日本自動ドア株式会社
自動ドアのメンテナンススタッフ(未経験歓迎)◆年間休日120日/残業月10～15時間/体験入社あり- 勤務地:北海道,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県
- 給与:月給18万円以上+各種手当+賞与年2回※大卒以上の場合は「月給19万2000円以上」となります。※経験・スキル・希望に応じて決定します。※月給には、固定残業代(10時間分・1万6000円以上)を含みま...
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株式会社はなまる
損害車引き取りのドライバー◆片道2時間以内の短距離&日勤メイン/土日祝休み/年休120日/残業少なめ- 勤務地:北海道,千葉県,長野県,静岡県,愛知県,兵庫県,広島県
- 給与:月給26万円～30万円+各種手当+賞与年2回※上記金額には20時間分のみなし残業手当(3万6000円～3万8000円)を含みます。時間超過分は別途支給します。※面接時や入社後に転勤や長期出張が可能であ...
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仕事内容
『Microsoftオンラインショップ』やサブスクリプションの購入や解約に関するカスタマーサービスを提供する仕事です。その中で、管理ポジションとして、メンバーのマネジメントを行ないます。
【扱う製品やサービス】
・デバイス（PC周辺機器など）
・ソフトウェア（M365やWindowsのアプリ等）
・ゲーム（Xboxなど）
【具体的な仕事内容】
■チームメンバーの研修・育成・管理
⇒お客様対応を行なうスタッフの対応チェックや本人へのフィードバック、教育、育成、フォローを行ないます。
■エスカレーションへのサポート
⇒お客様から「サイトの使い方が分からない」「購入したモノが故障している」「ソフトを追加したい」といった問い合わせが入ります。それらに対しての対応を行ないます。
■KPI達成分析、アクションの実施・評価
■クライアント対応、ケースのステークホルダーに対するコミュニケーション
⇒コールセンターの対応状況や進捗管理、製品やソフトの情報更新、新製品やサービスなどの情報を社内全体で共有します。
■研修資料の翻訳・レポート作成
■クライアント企業とのMTGに参加
⇒Microsoft社から届いた英語の資料を日本語に翻訳したり、英語・日本語で実施されるMTGに参加したりします。
☆管理する人数は約10～20人。管理ポジションとして培ってきたスキルを活かせます！
☆入社後は1～2週間の研修をご用意。会社のことや業務の流れを覚えることができます！
【仕事のポイント】
◎英語力を活かせる職場です。
勤務先であるMicrosoft社は外資系企業ということもあり、英語でのコミュニケーションも多くなります。そのため、英語を使える方は、その能力を活かして活躍することができる環境です！
この求人のポイント
収入も時間も大切にしたい、そんな方には当社のような外資系企業がオススメです。
今回募集するのは、『Microsoftオンラインショップ』やサブスクリプションの購入や解約に関するカスタマーセンター。そこで、業務を行なうカスタマーサポートの管理ポジションをお任せします。現場社員のマネジメントが主なミッションです。
今回の勤務地は札幌と福岡のセンターです。どちらも今年の初夏にスタートした新しいチームです。経験やスキルがこれからのチームの拡大に存分に活かせます。
あなたの経験やスキルに見合った給与をご提案します。
また、完全週休2日制で、連休も取得できるので、プライベートも充実させることが可能。これも、仕事と私生活は分けるという考え方が浸透した、外資系企業ならではの特徴です。
他にも、消化率70％以上を誇る有給休暇や保育所費用の一部支給、髪色・髪型・服装は自由など。とにかくストレスなく働けるのが大きな魅力と言えます。
これまでの経験を活かしながら待遇改善を図りたい方には、ピッタリの環境です。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 学歴不問／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ◆コールセンターでの管理者（SVやリーダー）経験をお持ちの方 ※英会話ができる方は即戦力として活躍できます！ （日英バイリンガル、大歓迎） ※就業ブランクをお持ちの方、社会人経験10年以上の方も歓迎です！ |
| 給与 | 月給28万円～40万円＋残業代＋各種手当 ※残業代は全額支給いたします。 |
| 勤務地詳細 | 札幌中央事業所／北海道札幌市中央区北三条西4-1‐1 日本生命札幌ビル 博多東事業所／福岡県福岡市博多区博多駅東2-16-1 ザ・パークレックス博多2F ★希望を考慮して決定します。 ★転勤はありません。U・Iターン歓迎！ |
| 勤務時間 | 【札幌】 ◆シフト制（8：30～19：00 、実働8時間） ※残業は月20時間以下です。 シフト例） 平日：8：30～17：30、9：30～18：30 土日祝：9：30～18：30、10：00～19：00 【福岡】 平日 9:00～18:00 |
| 休日 | ＜年間休日119日 ※2023年度＞ ■完全週休2日制 札幌：（土日祝日も含むシフト制） 福岡：（土日祝日休み） ■有給休暇（消化率は70～80％ ※連続休暇もOK！） ■慶弔休暇 ■特別休暇（結婚5日、配偶者出産3日 等） ■産前産後休暇、育児休暇（ともに取得実績あり） ■介護休暇 |
| 福利厚生 | ■昇給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当（100％支給） ■シフト勤務手当 ※シフト勤務時のみ該当 ■資格取得支援制度（TOEICなど ※規定あり） ■研修制度（入社後研修） ■育児支援（託児所、保育所の費用として月5000円支給 ※規定あり） ■教育支援制度（1日15分のオンライン英会話レッスンなど） ■服装・髪型・髪色自由（ジーンズOK） ■受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） |
| 会社からの メッセージ |
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会社について
日本コンセントリクス株式会社
| 事業内容 | ■カスタマーケア ■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス ※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。 ※派遣事業許可番号：派13-310926 |
|---|---|
| 設立 | 1990年 |
| 代表者 | 執行役員社長 山崎 眞裕美 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 3億1000万円／ |
| 問い合わせ |
日本コンセントリクス株式会社 https://japan.concentrix.com |
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|---|---|
| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |