転職情報を探すなら大手求人サイトの募集情報を一括検索できる ニフティ転職

毎日更新

13の転職サイトからまとめて検索!自分に合った仕事がみつかる転職サイト

情報掲載期間:2019年8月19日~2019年9月16日

情報提供元:エン転職

ヤマトシステム開発株式会社

契約・嘱託社員

コールセンタースタッフ│完全週休2日制!正社員登用あり!

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

こちらの転職情報は、現在募集を停止しております。

他にも、たくさんの転職情報をご案内しておりますので、ニフティ転職トップページからお探しください。

大阪府(企画・経営その他)の新着転職・求人情報

仕事内容

大手クレジットカードをお申し込みいだいているお客様に向けて、必要な手続きなどを電話にて確認しましょう。入社後の教育制度がきちんと整備されているので、未経験からスタートできる環境です。

▼架電業務
住所や生年月日など、申込書の記載内容にヌケモレや不備がある場合は、お客様に直接電話をし、確認を取りましょう。また、カードをお申し込みされたお客様のお勤め先に電話を掛け、在籍されているかどうか確かめます。

申込書に修正がある場合は、専用の用紙に手書きで記載し、データを修正します。リストに基づいて1日に100~300件ほど電話を掛けます。つながらない場合も多いので、実際にお話をするのは50名程度です。

▼受信業務
1日に25件ほどの問い合わせに対応します。お客様は、カード発行前の方から、カード発行が既に済んでいる方までさまざま。問い合わせ内容は、発行に必要な書類の確認、発行状況の確認、不備訂正に対する問い合わせなど多岐にわたります。

カードの発行状況や利用状況が確認できるので、それを見ながら対応していきましょう。分からないことがあれば、一度電話を切り、マニュアルを見たり、上司や他部署のスタッフに確認の上、折返しても構いません。修正がある場合は、データ修正を行います。

この求人のポイント

―――仕事で役立つスキルを手に入れたい。そんな思いをお持ちなら、当社のコールセンタースタッフはいかがでしょうか。

電話の相手は、大手クレジットカードをお申し込みいただいているお客様。コールセンターには、お客様からの電話に対応する受電と、お客様に電話を掛ける架電の2つがありますが、当社でなら、その両方を経験できます。

入社後の2~3ヶ月間は座学研修。サービスの特徴やカードの基礎知識、システムの使い方、電話の掛け方、カードに関する法令など、イチからきっちりと指導します。

並行して、OJT研修を実施。先輩社員付き添いのもと、実際にお客様の対応をします。研修終了時にはテストを行ないますが、マニュアルに沿って答える簡単なものなのでご安心を。

ひとり立ち後も、定期的に研修を行なうので、ずっとスキルを高めていけます。評価基準は、勤務態度、業務理解度、件数、電話の品質など、指標を明確化。給与に反映されるのはもちろん、スーパーバイザーやリーダーにキャリアップも可能です。未経験から成長できる環境が、ここにあります。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
【職種・業種未経験、社会人未経験、第二新卒、歓迎!】
◎特別なスキル・経験は必要ありません!
◎学歴・ブランク不問!
給与 時給1300円~
※能力や経験などを考慮して決定します。
※試用期間中の給与は時給1000円となります。
※交通費は別途全額支給。

★月給例20万8000円
1日8時間/月20日間の勤務の場合=時給1300円×8時間×20日間
上記に交通費が加算されます。
※2年目以降は評価手当が加算されます。
勤務地詳細 大阪市中央区北浜
◎転勤ナシ!
勤務時間 シフト制(実働8時間)
9:00~18:00/10:30~19:30
休日 <年間休日118日>
完全週休2日制(土、日)
※繁忙期の土日出勤要請あり(要相談)。休日出勤した場合には代休等で調整します。
年末年始休暇
夏季休暇
GW休暇
有給休暇(初年度10日)
慶弔休暇
産前・産後休暇 ※取得実績多数あり 
育児休暇 ※取得実績多数あり
福利厚生 昇降給年1回
交通費全額支給
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
時間外手当
資格手当
評価手当(最大5万円)
福利厚生施設あり
保養所あり
健康診断あり
結婚一時金制度
出産一時金制度
確定拠出年金
社員持株会
職能手当(責任者・リーダー:月5000円~5万円)
正社員登用制度あり
★当社はくるみんマーク(子育てサポート企業)認定を受けています。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育制度 入社後の2、3ヶ月間は座学研修を行ないます。クレジットカードサービスの特徴や、カードに関する基礎知識、システムの使い方、電話の掛け方、カードに関する法令などについて学びましょう。並行して、OJT研修を実施します。はじめは、先輩社員の電話応対の様子を見学しましょう。その後、先輩社員付き添いのもと、実際にお客様を対応します。研修終了時には、筆記とモニタリングのテストを行ないます。マニュアルに沿って答える簡単なものなので、ほとんどの人が一度で合格しています。スキルが身についた実感をしっかりと持った上で、ひとり立ちできますよ。

会社について

ヤマトシステム開発株式会社

事業内容 ■コンピュータ利用システムの研究・開発・情報の提供及びコンサルティング業務
■情報処理の受託・コンピュータシステムの運営管理及びこれに伴う業務
■ソフトウェアの開発及び売買業務
■オンラインサービス業務
■付加価値電気通信業務
■コンピュータ・通信機器・事務用機械器具及び同関連機器・同消耗品の仲介・売買・保守並びに貸付業務
■貨物利用運送事業
■倉庫業務
■古物の売買業務
■労働者派遣事業(労働者派遣事業許可番号/派 13-070018)
■前各号に附帯する一切の業務
設立 1973年1月20日
代表者 代表取締役社長 星野 芳彦
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

18億円/
4427名(2018年3月末現在)
868億円(2018年3月期実績)
848億円(2017年3月期実績)
759億円(2016年3月期実績)
694億円(2015年3月期実績)
674億円(2014年3月期実績)

問い合わせ

ヤマトシステム開発株式会社

https://www.nekonet.co.jp/

「コールセンタースタッフ│完全週休2日制!正社員登用あり!」と似た転職・求人情報から探す

職種
勤務地
業種
特徴

企画・経営関係の職種から転職・求人情報を探す

先頭へ

毎日更新

複数の大手転職サイトから求人情報をまとめて掲載。
ご希望の条件で「まとめて検索」をして、自分にピッタリの求人情報を探すことができます。