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情報掲載期間:2020年1月23日~2020年2月19日

情報提供元:エン転職

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

正社員

コンタクトセンターの管理スタッフ ☆大手パーソルグループの一員!年間休日125日以上!

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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宮城県(企画・経営その他)の新着転職・求人情報

  • イオンディライト株式会社

    施設管理 ★家族手当、住宅手当など福利厚生充実!残業は月平均10時間程度
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給17.5万円~34万円 + 諸手当 ※別途、手当(通勤、残業等)を支給します。※経験・能力などを考慮の上、当社規定により決定いたします。※勤務地により異なります。
    エン転職 情報提供元:
  • アウトソーシンググループ

    組立加工スタッフ★志望動機がなくても応募OK!面接1回!未経験から上場企業グループの一員に!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:【各社共通】月給20万円以上+残業手当100%+賞与年2回※上記には、一律支給の外勤手当が含まれています。※配属先により多少異なります。※月収例 35万円/1年目★残業手当、休日出勤手当などは別途支給...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社フォーラムエンジニアリング

    生産技術 ※年間休日126日(土日祝休み)/転勤なし/長期休暇OK!
    • 勤務地:岩手県,宮城県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,山口県,福岡県
    • 給与:月給20万5,000円~49万7,000円+残業代全額支給+賞与※能力・経験・年齢等を考慮し、当社規定により決定します。※時間外労働については、所定時間外、休日又は深夜労働に対して所定の割増賃金を乗じ...
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  • 株式会社ビーネックステクノロジーズ

    自動車実験エンジニア(衝突実験・テストドライバー)土日休/未経験OK◆映画館など割引の福利厚生あり!
    • 勤務地:岩手県,宮城県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,広島県,福岡県
    • 給与:月給21万円~50万円+各種手当+賞与年2回 ※能力・年齢を考慮した上で給与額を決定します。※残業手当は100%支給します。 ★想定年収(入社1年目の想定)未経験:300万円~400万円 経験者:4...
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  • 株式会社デザインアーク

    インテリアコーディネーター(未経験歓迎) ★年間休日123日
    • 勤務地:宮城県,福島県
    • 給与:月給17万9000円~28万4000円+賞与年2回※経験・能力・資格等を考慮し、決定します。※インテリアコーディネーターまたは建築士資格の有資格者は優遇します。(月給21万1000円以上)
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  • 株式会社クラシアン

    ガス関連機器のサービススタッフ ★TVCMでおなじみの安定企業!資格手当は毎月最大10万円を支給!
    • 勤務地:北海道,青森県,宮城県,秋田県,山形県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給22万円以上★別途、賞与年2回や各種手当あり。資格手当は毎月最大10万円を支給!★能力を考慮のうえ、当社規定により給与額を決定します。※試用期間中の給与は、月給20万円以上となります。※上記月給に...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ビッグモーター

    自動車の整備士 <未経験&無資格OK> ◎月収50万円も可能/賞与年2回
    • 勤務地:宮城県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,新潟県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県
    • 給与:月給22万8600円~60万円(一律手当含む)+ インセンティブ※経験・能力を考慮し決定致します。※月給には月42時間分のみなし残業手当5万3200円以上を含みます。時間超過分は別途支給致します。★月...
    エン転職 情報提供元:
  • UTエイム株式会社

    組立てスタッフ ★年休最大190日/面接1回/入社1年目で年収400万円可/履歴書不要・最短即日採用
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,鳥取県,岡山県,広島県,山口県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~30万円+各種手当※勤務地・プロジェクト先により異なります。※上記のほか、残業手当・深夜手当・休日手当など全額支給いたします。※試用期間中の給与は時給1100円~1600円になります(勤...
    エン転職 情報提供元:
  • パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

    コンタクトセンターの管理スタッフ ☆大手パーソルグループの一員!年間休日125日以上!
    • 勤務地:宮城県
    • 給与:正社員(全国転勤あり)/月給22万円以上+諸手当/賞与4ヶ月分(業績・評価による)正社員(仙台勤務限定)/月給19万円以上+諸手当/賞与20万円契約社員/月給18万円以上+諸手当※みなし残業代はありま...
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  • 株式会社エフ・オー・プランニング

    人材コーディネーター ★面接1回のみ!特別な志望動機はいりません!ビジネスマナーから学べる研修あり!
    • 勤務地:宮城県,福島県,栃木県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,愛知県,京都府,大阪府,福岡県
    • 給与:【関東】固定給制 月給25万円以上【関東以外】固定給制 月給24万5000円以上★みなし残業代手当 月44時間/6万円含む(超過分は、別途支給いたします)★別途、年2回賞与や各種手当が支給されます。★...
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仕事内容

管理スタッフとしてオペレーターのマネジメント業務全般をお任せします。コンタクトセンターで扱っている案件は、グループ企業の中途・新卒採用の受付窓口、キャリアカウンセリングのご案内窓口、自社システムのカスタマーサポート、外部企業の受付窓口など。最初は10名ほどのチームを担当します。

<具体的な業務内容>
■オペレーターの勤怠管理
学生や主婦、フリーター等多くのオペレーターが在籍しています。提出されるシフト表の出勤日の調整、欠勤等をチェック。

■受付窓口の対応
グループ企業の中途・新卒採用の受付窓口、キャリアカウンセリングのご案内窓口、また自社システムのカスタマーサポート、外部企業の受付窓口を対応。

■応対マニュアルの作成、資料作成
「ユーザーの満足度を上げたい」「新規顧客開拓・既存顧客拡張をしたい」等、クライアントのオーダーは様々。オーダーに合わせてマニュアルを作成。クライアントに提案する資料作成も行います。

■オペレーターのサポート、育成・評価
システムの不調等、オペレーター判断が難しい場合応対を引継ぎます。またオペレーターの対応向上に向けた研修を考え、指導も。オペレーターと一緒に目標を設定し評価もします。

■架電リストの作成、トーク内容見直し
クライアントから提供されるリストを整理しシステムへ入力。トーク内容は常にPDCAを回し、応対方法を改善。

■プロジェクトの目標管理
目標を細分化し、スキル等に応じて各オペレーターに設定。また、スーパーバイザーによる毎日の進捗管理も補助。

■通話報告
品質管理のため、オペレーターの通話をヒアリング。

★幅広い知識が身につきます!
仕事を通じてクライアントが求めていることを把握できます。マーケティングの知識や会社の情報、管理部門の動きなど幅広い知識を身につけるチャンスです。

この求人のポイント

☆休みが取りやすいから、融通が利きます☆
有休取得率は71.9%と高め。連休を作って旅行に行ったり、お子さんの授業参観に出席したりしています。また産休・育休の取得後の復帰率も100パーセント。自分のやりたいことやライフスタイルの変化にあわせて、休みを柔軟に取ることができます。

☆社内イベントも充実しています☆
家族向けイベントの「ファミリーデー」、「ランドセルの会」や、「社員のための英会話教室」など、イベントも充実!社員のお子さんを職場体験に招待したり、ランドセルや自転車をプレゼントしたことも。社員や家族など、当社に関わるみんながよろこんでくれることを、大切にしています。

☆誇れるキャリアも築けます☆
当社なら入社後1ヵ月程度で、10名規模のマネージメント経験がつめます。研修でイチから仕事を教えるので、未経験でも心配は要りません。組織を引っ張っていくビジネススキルを身につける、近道としてもオススメです。

働きやすさにも、築けるキャリアにも、当社は自信アリ!新たな環境で、充実した生活を送りませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
【職種・業界未経験、第二新卒歓迎。学歴不問】
■知識やスキルは不問です。「挑戦してみたい」という意欲を重視します。
☆ブランクも不問です。
☆「人と接する仕事をしていた方」や「マナーに気をつけて仕事をしていた方」は経験を活かせます。
給与 正社員(全国転勤あり)/月給22万円以上+諸手当/賞与4ヶ月分(業績・評価による)
正社員(仙台勤務限定)/月給19万円以上+諸手当/賞与20万円
契約社員/月給18万円以上+諸手当
※みなし残業代はありません。残業代は100%支給します。
勤務地詳細 【仙台第1コンタクトセンター】
宮城県仙台市青葉区国分町3-4-33 仙台定禅寺ビル3F

【仙台第2コンタクトセンター】
宮城県仙台市青葉区二日町12-30 日本生命仙台勾当台西ビル2・4・6F

【仙台第3コンタクトセンター】
宮城県仙台市青葉区上杉1-5-15 日本生命仙台勾当台南ビル3・5F
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※配属先によりシフト制(8:30~22:00間)をご相談をさせていただく可能性があります。ご要望がある場合には考慮いたしますのでご相談ください。

※残業は月20~30時間程度です。
休日 <年間休日125日以上>
■完全週休2日制(シフト制)
※配属先により「土・日・祝日休」「平日混合休」などと異なりますため、ご要望がございましたら面接時にご相談ください。(年間休日数は変わりません)
■有給休暇
※有休の取得率は71.9%!土日とつなげて、旅行を楽しむメンバーもいます。
■慶弔休暇
■結婚休暇(本人、家族)
■配偶者の出産時休暇
■配偶者の産前特別休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
※育休取得率は90%以上、産休・育休取得後の復帰率は100%です。ライフスタイルが変わっても、安心して働き続けられる環境です!
■子供の看護休暇
■弔事休暇
■介護休暇
■生理休暇
■災害休暇
■転勤休暇
■公傷休暇
■公職休暇
など
福利厚生 ■給与改定年2回(4月・10月)
■賞与年2回(6月・12月※正社員のみ)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
※当社が加入する関東ITソフトウェア健康保険組合は、一般的な健康保険よりも料金がお得。「旅行補助金」「出産補助」「レストランやジムの優待」など、嬉しい特典も盛り沢山です。
■交通費(全額支給)
■時間外手当(全額支給)
■出産祝金制度(計56万円)
└出産費用として42万円/児
└出産育児付加金として9万円
└出産祝金として5万円
■確定拠出年金
■社員持株会
■オフィス内分煙
■私服勤務可(髪色やピアスも自由)

※ゆっくりくつろげるリフレッシュルームが完備され、コーヒーや紅茶などフリードリンクも充実。ビジネス本からファッション誌まで、無料で借りられる社内図書館もあります。
※「英会話教室」「ファミリーデー」「バーベキュー」など、社内外の交流のイベントを定期的に開催しています。
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

幅広い経験を積めます ▼人事の大友の場合
「私は入社時、人事とは違う職種に就いていました。ただ仕事を進めていくうちに、人事としてのキャリアを経験してみたくなったんです。そこで社内公募があったときに手を挙げて、この役職に就かせてもらいました。当社ではメンバーの挑戦意欲をサポートする文化があるので、他の部署や職種にチャレンジするケースは珍しくないんですよ」
配属部署について 仙台全体では約400名が勤務しており、そのうち85名が管理者です。内訳は、リーダー54名、SV17名、プロジェクトマネージャー8名、マネージャー5名、ゼネラルマネージャー1名です。管理者の年代は20代後半~40代前半と幅広く、中途で入社してきた人も多くいます。社内は、部署の壁を越えてみんなでコミュニケーションを取り合うアットホームな雰囲気。新しく入る方もなじみやすい環境だと思います。

<入社後の流れ>
まずは、全体研修、配属先の概要、社内システムの説明、管理者としての心構えを学びます。その後、配属先にてOJT研修を行ないます。

会社について

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

事業内容 業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージソフト導入及び保守運用、インフラ設計構築、クラウドサービス、ICTアウトソーシング、新エネルギーアウトソーシング、セールスアウトソーシング、Webアナリティクスサービス、バックオフィス支援、カスタマーサポート支援
設立 1977年9月
代表者 代表取締役社長 横道 浩一
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3億1000万円/
3,672名(2019年3月時点)

問い合わせ

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

http://www.persol-pt.co.jp/

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