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情報掲載期間:2020年2月20日~2020年3月18日

情報提供元:エン転職

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

正社員

コンタクトセンターの管理スタッフ ☆大手パーソルグループの一員!年間休日125日以上!

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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宮城県(企画・経営その他)の新着転職・求人情報

  • 株式会社ビッグモーター

    自動車の整備士 <未経験&無資格OK> ◎月収50万円も可能/賞与年2回
    • 勤務地:宮城県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,新潟県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県
    • 給与:月給22万8600円~60万円(一律手当含む)+ インセンティブ※経験・能力を考慮し決定致します。※月給には月42時間分のみなし残業手当5万3200円以上を含みます。時間超過分は別途支給致します。★月...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社レソリューション

    メカニック ◎希望の土地で、希望の働き方を叶えます/履歴書なしでもOK!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
    • 給与:【正社員】月給25万円~56万円+賞与年2回【契約社員】有資格者:時給2000円~3000円※年齢や経験、資格、能力、前職の給与などを総合的に考慮した上で、決定します。<契約社員の月収モデル>月収48...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ネオキャリア

    【人材コーディネーター】求職者の人生を導きます★未経験入社8割★月給28万円~★年休128日
    • 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,石川県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,香川県,愛媛県,福岡県,長崎県,熊本県,鹿児島県
    • 給与:月給28万円以上+インセンティブ(実績に応じ支給)※全国を活躍のステージとした、幅広い経験も、指定エリア内で地域に密着した営業もできます!※年齢・経験・前職の給与を考慮し決定いたします。※上記月給金額...
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  • 大東実業株式会社

    ドライバー<創立60年以上の老舗/月給30万円以上/普通免許があればOK/家族手当アリ/退職金制度>
    • 勤務地:宮城県,秋田県,埼玉県,東京都,神奈川県,富山県,石川県,福井県,長野県,愛知県,大阪府,香川県,福岡県
    • 給与:月給30万円~45万円+インセンティブ※軽・1t・2t・冷凍軽のみ月給25万円~<月給例>★10トンドライバー(長距離)/月給45万円以上★10トンドライバー(近県内)/月給33万円以上★4トンドライ...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社流通サービス

    生協の宅配ドライバー(ご家庭の食糧補給部隊!)◎残業少なめ&完休2日!
    • 勤務地:岩手県,宮城県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,静岡県,滋賀県,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県,大分県
    • 給与:月給25.5万円(東京23区・神奈川/横浜・川崎)月給25万円(東京市部・神奈川/藤沢・相模原・千葉・埼玉)月給24.7万円(大阪・兵庫/川西)月給24万円(群馬・栃木・茨城・静岡・兵庫/姫路)月給2...
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  • 株式会社マーキュリー

    人材コーディネーター ★未経験OK★残業月9.2H程度★昇給・賞与年2回★社会人デビュー、歓迎!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,石川県,福井県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給21万円以上+賞与年2回※上記金額には固定残業代(20時間/2万6500円以上)を含みます。※沖縄のみ/月給20万円以上(20時間分の固定残業代/2万5240円以上を含む)+賞与年2回※固定残業時...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社NECT

    人材コーディネーター ★昇給年4回/賞与年2回★残業月10時間以下★新事業のスタートアップメンバー
    • 勤務地:北海道,宮城県,茨城県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,京都府,大阪府,兵庫県
    • 給与:【未経験】月給20万円~30万円+各種手当+インセンティブ+賞与年2回【経験者】月給30万円~+各種手当+インセンティブ+賞与年2回※あなたの能力・経験などを考慮の上で優遇します。※残業代は別途全額支...
    エン転職 情報提供元:
  • 日研トータルソーシング株式会社

    モノづくりアシスタント(正社員)★「やりたいことが見つからない」「強みがわからない」というあなたへ。
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~41万円★賞与年2回あり!残業手当100%支給!★未経験・入社1年目から年収400万円以上を稼ぐこともできます!※経験・能力に応じて、加給・優遇いたします。※試験期間中(2ヶ月)は、月給...
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  • ジャパニアス株式会社

    機械設計(月給27万円以上/自社内開発/転勤なし/福利厚生充実/土日祝休み/年間休日125日)
    • 勤務地:宮城県,茨城県,栃木県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,岐阜県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,島根県,岡山県,広島県,山口県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県
    • 給与:固定給制 月給27万円以上+時間外手当(全額支給)・家族手当など※経験・能力を考慮の上、加給・優遇いたします。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社アーキ・ジャパン

    人材エージェント 「企業」と「人」を繋ぐお仕事です!
    • 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,福島県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,石川県,長野県,静岡県,愛知県,三重県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県,香川県,愛媛県,福岡県,熊本県,大分県,鹿児島県
    • 給与:月給22万2980円以上+賞与年2回※固定残業代40時間分5万円以上(地域により異なる)を含む、超過分は別途支給※年齢を考慮の上、当社規定により優遇します<年収例> 457万円/サブリーダー(入社5年...
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

管理スタッフとしてオペレーターのマネジメント業務全般をお任せします。コンタクトセンターで扱っている案件は、グループ企業の中途・新卒採用の受付窓口、キャリアカウンセリングのご案内窓口、自社システムのカスタマーサポート、外部企業の受付窓口など。最初は10名ほどのチームを担当します。

<具体的な業務内容>
■オペレーターの勤怠管理
学生や主婦、フリーター等多くのオペレーターが在籍しています。提出されるシフト表の出勤日の調整、欠勤等をチェック。

■受付窓口の対応
グループ企業の中途・新卒採用の受付窓口、キャリアカウンセリングのご案内窓口、また自社システムのカスタマーサポート、外部企業の受付窓口を対応。

■応対マニュアルの作成、資料作成
「ユーザーの満足度を上げたい」「新規顧客開拓・既存顧客拡張をしたい」等、クライアントのオーダーは様々。オーダーに合わせてマニュアルを作成。クライアントに提案する資料作成も行います。

■オペレーターのサポート、育成・評価
システムの不調等、オペレーター判断が難しい場合応対を引継ぎます。またオペレーターの対応向上に向けた研修を考え、指導も。オペレーターと一緒に目標を設定し評価もします。

■架電リストの作成、トーク内容見直し
クライアントから提供されるリストを整理しシステムへ入力。トーク内容は常にPDCAを回し、応対方法を改善。

■プロジェクトの目標管理
目標を細分化し、スキル等に応じて各オペレーターに設定。また、スーパーバイザーによる毎日の進捗管理も補助。

■通話報告
品質管理のため、オペレーターの通話をヒアリング。

★幅広い知識が身につきます!
仕事を通じてクライアントが求めていることを把握できます。マーケティングの知識や会社の情報、管理部門の動きなど幅広い知識を身につけるチャンスです。

この求人のポイント

☆休みが取りやすいから、融通が利きます☆
有休取得率は71.9%と高め。連休を作って旅行に行ったり、お子さんの授業参観に出席したりしています。また産休・育休の取得後の復帰率も100パーセント。自分のやりたいことやライフスタイルの変化にあわせて、休みを柔軟に取ることができます。

☆社内イベントも充実しています☆
家族向けイベントの「ファミリーデー」、「ランドセルの会」や、「社員のための英会話教室」など、イベントも充実!社員のお子さんを職場体験に招待したり、ランドセルや自転車をプレゼントしたことも。社員や家族など、当社に関わるみんながよろこんでくれることを、大切にしています。

☆誇れるキャリアも築けます☆
当社なら入社後1ヵ月程度で、10名規模のマネージメント経験がつめます。研修でイチから仕事を教えるので、未経験でも心配は要りません。組織を引っ張っていくビジネススキルを身につける、近道としてもオススメです。

働きやすさにも、築けるキャリアにも、当社は自信アリ!新たな環境で、充実した生活を送りませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
【職種・業界未経験、第二新卒歓迎。学歴不問】
■知識やスキルは不問です。「挑戦してみたい」という意欲を重視します。
☆ブランクも不問です。
☆「人と接する仕事をしていた方」や「マナーに気をつけて仕事をしていた方」は経験を活かせます。
給与 正社員(全国転勤あり)/月給22万円以上+諸手当/賞与4ヶ月分(業績・評価による)
正社員(仙台勤務限定)/月給19万円以上+諸手当/賞与20万円
契約社員/月給18万円以上+諸手当
※みなし残業代はありません。残業代は100%支給します。
勤務地詳細 【仙台第1コンタクトセンター】
宮城県仙台市青葉区国分町3-4-33 仙台定禅寺ビル3F

【仙台第2コンタクトセンター】
宮城県仙台市青葉区二日町12-30 日本生命仙台勾当台西ビル2・4・6F

【仙台第3コンタクトセンター】
宮城県仙台市青葉区上杉1-5-15 日本生命仙台勾当台南ビル3・5F
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※配属先によりシフト制(8:30~22:00間)をご相談をさせていただく可能性があります。ご要望がある場合には考慮いたしますのでご相談ください。

※残業は月20~30時間程度です。
休日 <年間休日125日以上>
■完全週休2日制(シフト制)
※配属先により「土・日・祝日休」「平日混合休」などと異なりますため、ご要望がございましたら面接時にご相談ください。(年間休日数は変わりません)
■有給休暇
※有休の取得率は71.9%!土日とつなげて、旅行を楽しむメンバーもいます。
■慶弔休暇
■結婚休暇(本人、家族)
■配偶者の出産時休暇
■配偶者の産前特別休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
※育休取得率は90%以上、産休・育休取得後の復帰率は100%です。ライフスタイルが変わっても、安心して働き続けられる環境です!
■子供の看護休暇
■弔事休暇
■介護休暇
■生理休暇
■災害休暇
■転勤休暇
■公傷休暇
■公職休暇
など
福利厚生 ■給与改定年2回(4月・10月)
■賞与年2回(6月・12月※正社員のみ)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
※当社が加入する関東ITソフトウェア健康保険組合は、一般的な健康保険よりも料金がお得。「旅行補助金」「出産補助」「レストランやジムの優待」など、嬉しい特典も盛り沢山です。
■交通費(全額支給)
■時間外手当(全額支給)
■出産祝金制度(計56万円)
└出産費用として42万円/児
└出産育児付加金として9万円
└出産祝金として5万円
■確定拠出年金
■社員持株会
■オフィス内分煙
■私服勤務可(髪色やピアスも自由)

※ゆっくりくつろげるリフレッシュルームが完備され、コーヒーや紅茶などフリードリンクも充実。ビジネス本からファッション誌まで、無料で借りられる社内図書館もあります。
※「英会話教室」「ファミリーデー」「バーベキュー」など、社内外の交流のイベントを定期的に開催しています。
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

幅広い経験を積めます ▼人事の大友の場合
「私は異業種・職種から中途採用で入社しました。これまで培った経験・スキル・実績を踏まえた今後のキャリアステップについて、継続的に相談ができる環境であるところに魅力を感じています。当社ではメンバーの挑戦意欲をサポートする文化があるので、ご本人の意向に応じて、管理職へのステップアップや、異なる職種・プロジェクトにチャレンジするケースは珍しくないんですよ。」
配属部署について 仙台全体では約400名が勤務しており、そのうち85名が管理者です。内訳は、リーダー54名、SV17名、プロジェクトマネージャー8名、マネージャー5名、ゼネラルマネージャー1名です。管理者の年代は20代後半~40代前半と幅広く、中途で入社してきた人も多くいます。社内は、部署の壁を越えてみんなでコミュニケーションを取り合うアットホームな雰囲気。新しく入る方もなじみやすい環境だと思います。

<入社後の流れ>
まずは、全体研修、配属先の概要、社内システムの説明、管理者としての心構えを学びます。その後、配属先にてOJT研修を行ないます。

会社について

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

事業内容 業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージソフト導入及び保守運用、インフラ設計構築、クラウドサービス、ICTアウトソーシング、新エネルギーアウトソーシング、セールスアウトソーシング、Webアナリティクスサービス、バックオフィス支援、カスタマーサポート支援
設立 1977年9月
代表者 代表取締役社長 横道 浩一
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3億1000万円/
3,672名(2019年3月時点)

問い合わせ

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

http://www.persol-pt.co.jp/

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