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情報掲載期間:2020年1月23日~2020年2月19日

情報提供元:エン転職

株式会社KDDIエボルバ

正社員

コールセンタースタッフ(リーダー、SV候補) ★仙台駅近くに新オフィスオープン/年間休日126日!

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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宮城県(企画・経営その他)の新着転職・求人情報

  • パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

    コンタクトセンターの管理スタッフ ☆大手パーソルグループの一員!年間休日125日以上!
    • 勤務地:宮城県
    • 給与:正社員(全国転勤あり)/月給22万円以上+諸手当/賞与4ヶ月分(業績・評価による)正社員(仙台勤務限定)/月給19万円以上+諸手当/賞与20万円契約社員/月給18万円以上+諸手当※みなし残業代はありま...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社東信空調

    空調設備の作業スタッフ|仙台でずっと働く!設立41年の老舗企業★資格取得支援制度あり★年休125日
    • 勤務地:宮城県
    • 給与:月給18万円~30万円+時間外手当(全額支給)【月収例】21万5000円/入社2年目└基本給18万円+時間外手当2万円(20時間分)+家族手当1万5000円
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社阿部長商店

    設備管理(宮城県内で働きます)★U・Iターン歓迎
    • 勤務地:宮城県
    • 給与:月給18万円~23万円+賞与(業績による)※時間外手当は全額支給します。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社フォーラムエンジニアリング

    品質保証 ※大手メーカー勤務&転勤なし&土日祝休みで、家族も安心!
    • 勤務地:岩手県,宮城県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,山口県,福岡県
    • 給与:月給20万5,000円~49万7,000円+残業代全額支給+賞与※能力・経験・年齢等を考慮し、当社規定により決定します。※時間外労働については、所定時間外、休日又は深夜労働に対して所定の割増賃金を乗じ...
    エン転職 情報提供元:
  • アウトソーシンググループ

    組立加工スタッフ★志望動機がなくても応募OK!面接1回!未経験から上場企業グループの一員に!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:【各社共通】月給20万円以上+残業手当100%+賞与年2回※上記には、一律支給の外勤手当が含まれています。※配属先により多少異なります。※月収例 35万円/1年目★残業手当、休日出勤手当などは別途支給...
    エン転職 情報提供元:
  • アマゾンジャパン合同会社

    “自宅"で働ける!お客様対応スタッフ【正社員登用あり】★通常選考or愛知県で3月1日説明会開催します
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:時給1100円※22:00~翌5:00は時給25%UP(1375円)。<月収例>日勤:17万6000円※月20日勤務の場合
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  • 株式会社クラシアン

    ガス関連機器のサービススタッフ ★TVCMでおなじみの安定企業!資格手当は毎月最大10万円を支給!
    • 勤務地:北海道,青森県,宮城県,秋田県,山形県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給22万円以上★別途、賞与年2回や各種手当あり。資格手当は毎月最大10万円を支給!★能力を考慮のうえ、当社規定により給与額を決定します。※試用期間中の給与は、月給20万円以上となります。※上記月給に...
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  • イオンディライト株式会社

    施設管理 ★家族手当、住宅手当など福利厚生充実!残業は月平均10時間程度
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給17.5万円~34万円 + 諸手当 ※別途、手当(通勤、残業等)を支給します。※経験・能力などを考慮の上、当社規定により決定いたします。※勤務地により異なります。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社フォーラムエンジニアリング

    生産技術 ※年間休日126日(土日祝休み)/転勤なし/長期休暇OK!
    • 勤務地:岩手県,宮城県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,山口県,福岡県
    • 給与:月給20万5,000円~49万7,000円+残業代全額支給+賞与※能力・経験・年齢等を考慮し、当社規定により決定します。※時間外労働については、所定時間外、休日又は深夜労働に対して所定の割増賃金を乗じ...
    エン転職 情報提供元:
  • UTエイム株式会社

    組立てスタッフ ★年休最大190日/面接1回/入社1年目で年収400万円可/履歴書不要・最短即日採用
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,鳥取県,岡山県,広島県,山口県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~30万円+各種手当※勤務地・プロジェクト先により異なります。※上記のほか、残業手当・深夜手当・休日手当など全額支給いたします。※試用期間中の給与は時給1100円~1600円になります(勤...
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

大手企業や官公庁に代わり、ご利用者や市民の方からの問い合わせに対応します。「絶えず電話が鳴り止まない」という雰囲気ではありません。通販会社、鉄道会社、家電メーカー、官公庁、通信会社など誰もが知っている有名企業の案件に関わります。

<仕事内容>
■電話対応
「パスワードやアカウントを忘れて、ログインができない」「官公庁から送られた資料を再送してほしい」など内容は多岐にわたりますが、基本的にはマニュアル通りに対応すればOKです。メールもしくはチャットで対応する場合もあります。

■企業への報告・業務改善案の提案
現状報告や提案を行ないます。「電話対応の数」「コールセンタースタッフの声」「ユーザーからの要望やクレーム内容」といった結果を報告。より効率的に電話対応ができるように提案することもあります。

■スタッフのマネジメント(リーダー・SVになった後)
管理をお任せするスタッフの数はプロジェクトによって異なりますが、10~100名程度とさまざま。スムーズに対応ができるようにマニュアルを見直す、スタッフの相談に乗る、スタッフが回答できない質問に答えるなどを実施します。

<仕事のポイント>
■キャリアアップのチャンスが豊富!
今後も新たな仲間を迎え、組織を拡大していきます。そのため、リーダー、SVなどの管理者のポジションも続々と誕生予定。デスクマネージャーやグループリーダーなども目指せます。早ければ半年でSVになることも可能です!

■残業ほぼなし!
KDDIグループ全体で、働き方改革が進んでいるため、残業の少ない働き方を手にできます。もし応対が終業時間を少し過ぎても、残業手当は1分単位で支給。また有給休暇の取得率は100%ですから、プライベートの時間も十分に持てる働き方です。

この求人のポイント

今がチャンス!
未経験からリーダーになり、家族や友達に誇れるキャリアを描きませんか。

auを展開する、KDDI株式会社の100%出資会社である当社。大手企業や官公庁のコールセンター業務を代行しています。東北支社では、今年新オフィスオープン。リーダー・SV候補を80名募集します。

まずはスタッフとして、問い合わせ対応からスタート。経験を積んでから、リーダーやSVを任せます。自らでも電話を取りつつ、「◎◎さん、対応が上手くなったね」と褒めたり、悩みに寄り添ったりしてください。

イメージとしては、文化祭の実行委員、サークルのリーダーに近いので、それら経験があれば活かせます。昇格する際に研修があるため、仕事でのリーダー経験は不問。実際にアルバイトリーダーの経験しかなかったスタッフがSVとして活躍中です。

早い人であれば、入社6ヶ月でSVになれます。「KDDIグループでリーダーをしている」と言えば、家族は安心してくれるでしょう。友達に言えば、「すごい」と言われるでしょう。そんな未来を手に入れませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問<職種・業種未経験・第二新卒歓迎!>
★特別な知識や経験は問いません。入社後に身につけましょう。

★ブランクのある方、フリーター、社会人10年以上の方も歓迎します!
★社会人経験、前職の雇用形態は不問!
└活躍中の社員の中には、元アルバイトなどのメンバーがいます。

<こんな方、歓迎>
◎バイトリーダーの経験がある
◎文化祭実行委員として、学校やクラスをまとめた経験がある
◎サークルや部活でリーダー的なポジションだった
◎新人や後輩の教育担当の経験がある
◎お世話好き
など
給与 月給18万5000円~23万8500円
※配属先、経験、能力等を考慮の上で決定します。
※残業手当は全額支給します(1分単位で支給)。
※初年度の年収は、250万円~300万円。できる仕事が増えたら、その分を給与にしっかりと反映するため、入社2~3年で年収400万円台も可能です。
勤務地詳細 宮城県仙台市宮城野区榴岡3-4-1 アゼリアヒルズ12F
★転勤はありません。
★U・Iターン歓迎!
★年内に新オフィスに移転予定。そちらも仙台駅近くです。
勤務時間 シフト制(9:00~22:00の間で8時間)

<シフト例>
(1)9:00~18:00
(2)11:00~20:00
※休憩時間は1時間です。
※残業は20時間以内です。(残業した場合でも1分単位で手当てを支給)
※ご家庭の事情や交通事情などによるシフト応相談。
休日 【年間休日数126日】
■完全週休2日制(シフト制)
■年末年始休暇
■有給休暇(取得率は100%)
■弔事休暇
■結婚休暇
■産休・育児・介護休業
福利厚生 ■交通費支給(上限:2万円/月)
■一時金(2018年度:20万円)
■社会保険完備(雇用・労災・厚生年金・健康保険/KDDI健康保険組合)
■役職手当
■深夜・年始・休日出勤手当
■残業代(全額支給/1分単位で支給)
■業務管理者へのキャリアアップ制度
■パフォーマンスによる業績評価/昇給
■定期健康診断
■提携スポーツクラブ・レジャー施設・飲食店・映画館の社員優待割引有
■分煙のリフレッシュルーム完備
■お弁当販売(400円前後)、社員価格の飲料・軽食の自動販売機(相場より約50円安い)

★キャリアアップによる手当あり!(月3000円~1万5000円)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の流れ ■入社後は研修からスタート!
まずは、システムの使い方や電話対応の方法はもちろん、業界知識やお客様のサービス内容まで丁寧に教えるので安心してください。システムの使い方などはすぐに覚えられますので、未経験の方も安心です。文字入力はほとんどありません。大部分がテンプレートからの選択のため、PCスキルに自信がない方も安心です。

また入社時だけでなく、階層別研修も豊富。業界用語研修や、業務直結型の研修などがあります。マネジメントに関する研修もあるため、キャリアアップをしたい方も、安心して次のキャリアに挑戦できます。
配属部署 ■男性も女性も管理職として活躍できる環境です。
現在仙台センターは1500名ほどのメンバーが在籍。2020年度は、新オフィスオープンに伴い、2000名以上に急拡大予定。年齢は20代~50代までと幅広く、助け合いながら日々業務に取り組んでいます。中途入社のメンバーが多く、前職は銀行員、営業職、飲食店スタッフ、アパレルのアルバイト、事務などさまざま。男性3割、女性7割と女性が多い組織です。

会社について

株式会社KDDIエボルバ

事業内容 ■コールセンターアウトソーシング
■BPOソリューション
■ITソリューションサービス
■人材派遣サービス【労働者派遣事業(派)13-011232】
■人材紹介サービス【有料職業紹介事業 13-ユ-300078】
■カスタマーサービス周辺業務
■介護事業者向けサービス"けあ蔵"
■電話通訳サービス
■電話会議サービス
■文書翻訳サービス
■慶弔電報サービス"でんぽっぽ"
■電話番号案内(104)
■保険代理店業務
■ツーリストサービス
※くるみんマーク、えるぼしマーク取得済み
設立 1996年5月
代表者 代表取締役社長 中澤 雅己
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億円(KDDI株式会社100%出資)/
2万3000名
902億300万円(2018年3月期実績)
872億2680万円(2017年3月期実績)
829億2400万円(2016年3月期実績)

問い合わせ

株式会社KDDIエボルバ

https://www.k-evolva.com/

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