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情報掲載期間:2021年2月25日~2021年3月24日

情報提供元:エン転職

ディー・キュービック株式会社

正社員

コールセンター運営管理(SV・マネージャー候補)年休120日~/戦略的事業拡大に伴い積極的採用実施中

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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宮城県(企画・経営その他)の新着転職・求人情報

  • 株式会社アーキ・ジャパン

    未経験OKの進行品質管理(未経験から研修と資格支援で手に職!1年目の平均月収28万円!賞与年2回!)
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【平均月収28万円/入社1年目】※経験・能力を考慮の上、当社規定により最大限優遇!■未経験者 月給24万1760円(一律支給の現場手当・通信費含む)~+賞与年2回/関東・関西・中部圏 月給21万202...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社船木鋼業

    アルミサッシ等の取付スタッフ(小規模でアットホームな会社です)★賞与年2回・未経験歓迎!
    • 勤務地:宮城県
    • 給与:日給月給制 22万5000円以上(経験・能力を考慮し優遇)◎入社5年で月収30万円弱くらいが、スタンダードです。
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  • 株式会社コイシカワ

    大手コンビニへのルート配送ドライバー◎月給24.9万円以上◎賞与年3回◎未経験OK!免許取得制度あり
    • 勤務地:宮城県
    • 給与:月給24万9500円~25万8500円※上記金額には、みなし残業代(月66時間分・9万9000円)と一律支給の運行手当(1.5万円)を含みます。超過分は別途支給。(詳細は面接時に説明します。)【試用期...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社夢真

    プロジェクト管理★先輩の93%が未経験スタート!安心の上場企業グループ!志望動機と自己PRは不要!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:■東京・大阪月給26.3万円~◎固定残業代(30時間分/4.6万円~)含む/超過分別途支給◎試用期間中/1ヵ月目:月給23.1万円~、2ヵ月目~:月給26.3万円~■愛知月給27.5万円~◎固定残業代...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社夢真

    進行サポート★未経験OK!安心の上場グループ!月給30万円以上!土日祝休!志望動機や自己PRは不要!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,静岡県,愛知県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給30万円以上◎固定残業代(45時間分/7.8万円~)含む/超過分別途支給※月給には一律支給の手当を含む※基本給:19.4万円以上【手当】その他手当:3万円以上(固定給に含む)<未経験でも月給が高い...
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  • 幸信商運株式会社

    事務(フォークリフト作業もお任せ)★未経験OK/完休2日制(土日休) /年休123日/残業月平均5h
    • 勤務地:宮城県
    • 給与:月給17万円~25万円+賞与年2回※上記金額には30時間分・3万6900円以上の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。※試用期間中の給与は月給16万円~2...
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  • サンワイズ株式会社

    社内SE|アプリ開発をメインで担当 ★完全週休2日制(土日祝休み)
    • 勤務地:宮城県,東京都,静岡県,大阪府,福岡県
    • 給与:月給20万5000円~26万円+賞与年2回※経験・能力を考慮の上、決定いたします。★上記の金額に加えて、家族手当など各種手当があります。
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  • テレパフォーマンス・ジャパン株式会社

    世界的スマホメーカーのカスタマーサポート(積極採用中)★フルリモート勤務/完休2日/充実した研修あり
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
    • 給与:月給23万5200円以上※残業代は全額しっかり支給いたします。
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  • 株式会社ビーネックステクノロジーズ

    ものづくりエンジニア(生産技術/組立て)★車/半導体など☆岩手・宮城・滋賀・広島・福岡で積極採用中!
    • 勤務地:岩手県,宮城県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,石川県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,広島県,福岡県
    • 給与:正社員:月給21万円~50万円+各種手当+賞与年2回契約社員:月給17万5000円~50万円+各種手当※年齢・スキルに応じて当社規定により決定※残業手当100%別途支給
    エン転職 情報提供元:
  • クラシス株式会社

    医療・介護の人材コーディネーター★土日祝休・年休126日|中途社員率100%|異業種から入社50%超
    • 勤務地:北海道,宮城県,埼玉県,東京都,神奈川県,愛知県,大阪府,広島県,福岡県
    • 給与:年俸350万円~480万円+インセンティブ(年4回)※上記には、みなし残業代(月20時間分、2万2500円~3万3420円)を含む。超過分は追加支給。※今までの経験や能力を考慮のうえ、スタート時の給与...
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仕事内容

■□「お客様から感謝と信頼を頂ける企業であり続ける」
これが当社のミッションです。この実現に向け、コールセンター運営やマネジメント全般をお任せします。様々な業界の企業と取引があり、経験できる領域が広いため、活躍できる場面も豊富です。

<具体的な仕事内容>
入社後は、まずはセンター内にて稼働中案件の運用実態、クライアントニーズ・KPI・使用ツール・競合他社動向など把握頂き、課題の発見⇒打ち手の考案⇒実行・改善…など、段階的にお任せします。

<当社ならではの魅力>
★職場内の風通しが良く、改善・提案に不可欠な裁量を得られます。
「導入」「策定」「改善」など、体制構築に直結する業務をお任せできる裁量を得られます。例えばコールセンターの運営体制を見直し、新たな運用ルールを策定したり。より生産性の高い組織を目指し、業務の仕組みそのものやプロセスから改善したり。業務自動化や新たなツール・システムを導入したり。スキル次第では、クライアントへの提案・交渉、センター設計、SV統括などもお任せしていく事を期待しています。

★一段上のキャリアを目指せます。
現在活躍しているSVや管理職は、同業他社からの転職者とオペレーターからステップアップしてきたメンバーです。それぞれの生い立ちが異なり、経験領域も異なる集合体だからこそ学び・得られるものがあります。個々が経験してきたスキルや得意領域を本領発揮し新しいものを生み出せることで、着実な足跡を残し、確実なキャリアアップも実現頂けます。経験値によって、スタートラインは異なりますが、ユニットリーダーやマネージャー、センター長などへのキャリアアップや、ゆくゆくは営業や企画・ソリューションなどへのJOBチェンジも可能です。

この求人のポイント

テレマーケティング事業の先駆けとして設立から40年以上の実績を元に、既成概念に捉われず創造力と客観性を保ち続け、今なお、新たな価値創造を目指すフェーズにある当社。
当社社風とメンバースタッフは、とてもフラットでウェットです。
社員一人ひとりの裁量が大きい当社では、既存の枠に縛られない変革に挑むことにも寛大です。
コンタクトセンターのツールは電話だけでない。チャット・RPAなどを駆使していくことも有効な手段として積極的に取り入れオペレーション品質を向上・安定させたのはその好事例です。
業務プロセスから見直すも良し。新システム・新ツールを導入することで改善するも良し。
人のマネジメントだけではなく、ツールやシステムなど新しいもの・変化するものを受入れ進化・前進させ続けていく柔軟性も持ち合わせています。

転職によって、これまでの経験・知見を活かし、こんな風に組織に新たな風を吹き込むダイナミックさはきっと他社では味わえません。スキルとキャリアを一段高め、次のステージへ。そう考えるあなたの挑戦を応援します。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
<下記いずれかの経験をお持ちの方>
■コールセンター管理者経験(リーダー・SV・マネージャーなど)
■コールセンタースタッフマネジメント経験
■コールセンター営業経験
※学歴/経験業界不問

⇒コールセンターの管理だけでなく、ゆくゆくはコールセンター設計など広く活躍頂く事を期待しています。今後の業界の進化を見据えてDXやRPA・チャットなどの活用を先導したい方や、担当するクライアント業界に拘らずコールセンターのプロとしてキャリア設計していきたい方、是非ご応募ください。

―1つでも当てはまる方、ぜひご応募ください―
・コールセンター運営における新規業務の立ち上げ経験がある
・コールセンター設計・構築に関わりたい
・チャットやRPAなどのツールを活用した運用に携わったことがある
・金融系、各種保険のコールセンターの経験
・officeツール(マクロ作成・Access等)の操作が得意
・プログラミングスキルを活かしたい
給与 月給22万5000円~35万円+賞与年2回

※残業代は1分単位で100%支給いたします。
※前職の給与や経験・能力を考慮して決定致します。
勤務地詳細 <勤務地はご希望をもとに決定します>

■新宿オペレーションセンター
東京都渋谷区代々木4-30-3 新宿MIDWESTビル10F、11F、12F

■福岡オペレーションセンター
福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル

■仙台駅前オペレーションセンター
宮城県仙台市宮城野区榴岡1‐2-13 ヨドバシ仙台第2ビル
勤務時間 シフト制(実働8時間)

<シフト例>
9:00~18:00/12:00~21:00 など

※残業は月20時間程度です(繁忙期を除く)。
休日 <年間休日120日以上>
■完全週休2日制/シフト制 
⇒カレンダーの赤日・青日の月間日数分が、月ごとの休日数です(月8日以上)
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前産後・育児休暇(取得実績多数)
■介護休暇
■特別休暇(結婚、子の看病、弔事休暇他)
■ステップアップ休暇(年間最大3日)  
⇒本人の主体的な判断により、自身のステップアップ(自己啓発)のために使用できる休日制度です。
※入社時期によって入社年度内付与日数が異なります。

※公休+有給休暇など組み合わせた連続休暇の取得可能です。
福利厚生 ■昇給年1回
■賞与年2回(業績連動)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤交通費(全額支給)
■時間外手当(1分単位で全額支給)
■資格取得支援制度
■社内表彰制度
■教育助成金(規定あり)
■定期健康診断
■個人ロッカー、救護室、リフレッシュルーム
■社内イベント(コーポレートゲームス、季節イベントなど)
■共済会加入制度(スポーツ観戦やコンサートのチケットなどを獲得可能)
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

社内研修制度 <当社ではさまざまな研修を用意しています!>
・テレコミュニケーションスキルアップ研修
・アンガーマネジメント研修
・モニタリング&フィードバック研修
・応対品質の管理研修・スクリプト作成研修
・リスクマネジメント研修
・コミュニケーター育成・指導研修
・労務管理の基礎知識研修
・センターマネジメント研修
・エスカレーション対応研修
・シフトマネジメント研修
・業務改善研修
・報告書作成研修
・クライアント対応研修
・面接官研修
・インストラクター養成研修
・ラインケア研修

関連書籍購入や外部セミナー参加などは必要に応じて部内で積極的に行なっています。
また、海外研修などに参加できる機会もあります。
キャリアパスについて <当社のキャリアパス>
コミュニケーター

リーダー

スーパーバイザー

チーム長

ユニット長

グループ長

経験や能力を考慮し入社時のスタートラインは異なります。専門知識・得意領域の活性やスキル形成などによって、ソリューション部門・教育専任部門などへのJOBチェンジも推奨しています。あなたもぜひ「叶えたい」を見つけて挑戦し、どんどん先のキャリアを目指してください!

会社について

ディー・キュービック株式会社

事業内容 テレマーケティング事業
ネットワークサービス・サポート
広告代理事業

【許可番号】
プライバシーマーク 第10820322(08)
人材派遣事業(許認可番号 派13‐01-0798)
酒類販売媒介業 渋酒76号
IS 550372/ISO 27001:2013
設立 1979年8月
代表者 代表取締役社長 伊柳 義之
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

7515万円/
1,241名(うち社員103名)/コンタクトセンター約1300席(仙台、東京、名古屋、大阪、福岡)

問い合わせ

ディー・キュービック株式会社

http://www.dcubic.qac.jp/

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