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情報掲載期間:2021年1月11日~2021年2月7日

情報提供元:エン転職

ディー・キュービック株式会社

正社員

コールセンター運営スタッフ(リーダー、SV、マネジャー候補)◎年休120日以上|賞与有・研修制度充実

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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宮城県(企画・経営その他)の新着転職・求人情報

  • ブリヂストンBRM株式会社

    ルート配送ドライバー(未経験歓迎)◎ブリヂストン100%出資会社◎年間休日120日
    • 勤務地:宮城県,岐阜県
    • 給与:月給18万3900円~22万8300円+各種手当+賞与年2回(昨年度実績4.4ヶ月分)※給与額は、経験や能力、スキル等に応じて決定します。<月収例>■22万6000円…25歳(独身)/入社3年 ■2...
    エン転職 情報提供元:
  • 有限会社塩釜ハツリ店

    作業スタッフ(コンクリートを砕く・削る「はつり工事」の職人)★賞与年2回/残業月3時間以内
    • 勤務地:宮城県
    • 給与:日給9000円+賞与年2回+残業代(全額支給)+諸手当【月収例】◎20万8800円(23日稼働)+賞与年2回+残業代(全額支給)+諸手当
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社エム・シーネットワークスジャパン

    エステティシャン ★未経験歓迎/7連休OK/年収例460万円/原則定時退社/脱毛&美肌ケア無料
    • 勤務地:岩手県,宮城県,茨城県,栃木県,群馬県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,岐阜県,静岡県,大阪府,兵庫県,広島県
    • 給与:【東京、神奈川、千葉、大阪、兵庫】月給24万5000円以上※月26時間分、4万円のみなし残業手当を含む。【岐阜】月給25万5000円以上※一律支給で岐阜勤務限定の住宅手当(月1万円)を含む。※月25時...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社スタッフサービス

    生産技術エンジニア(いいモノを早く、ラクに、安くつくる、を考える仕事) ★土日祝休|平均残業月12H
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:未経験者/月給21万5000円~30万円+各種手当(残業手当は全額支給)経験者/月給21万5000円~50万円+各種手当(残業手当は全額支給)※経験・年齢・能力等を考慮の上、加給・優遇します。※首都圏...
    エン転職 情報提供元:
  • セルコホーム株式会社

    カナダ輸入住宅のインテリアコーディネーター★転勤なし★残業月20時間以下!★年間休日114日以上
    • 勤務地:宮城県
    • 給与:■正社員月給18万4300円~23万8800円※上記は未経験者の最低保証額。経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。■契約社員年俸制260万円以上※月々1/12を支給。経験・年齢・能力などを考...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社スタッフサービス

    人材系営業(3月入社歓迎/正社員登用あり/土日祝休み/フレックスタイム制)
    • 勤務地:北海道,宮城県,山形県,茨城県,栃木県,群馬県,東京都,長野県,滋賀県,香川県,愛媛県
    • 給与:【勤務地により金額が変動します】■東京月給26万4500円~30万5000円※固定残業代(営業手当6万円・33時間相当分)を含む。■北海道、宮城、茨城、栃木、群馬、長野、滋賀月給22万4500円~26...
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  • 西濃運輸株式会社

    拠点配送ドライバー ◎未経験歓迎!◎資格取得支援あり◎各種手当充実◎年間休日111日
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給28万1000円~+賞与年2回※試用期間中の給与は、月給27万円~32万円となります。<物量に応じて給与に上乗せされます!>当社では配送する荷物の重さなどに応じて、月給に上乗せして支給される仕組み...
    エン転職 情報提供元:
  • ジェンパクト株式会社

    カスタマーサポート ★リモートワークからスタート!★福岡新拠点の立ち上げメンバーとして活躍できる!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給23万円~+毎月のパフォーマンスに応じた業績賞与※経験、能力、スキル等を考慮して決定します。
    エン転職 情報提供元:
  • 日研トータルソーシング株式会社

    人材コーディネーター (求職者の面談を担当します)★土日休み!転勤ナシ!
    • 勤務地:北海道,宮城県,東京都,富山県,石川県,福井県,静岡県,愛知県,三重県,京都府,大阪府,奈良県,広島県,福岡県
    • 給与:■北海道/月給24万円以上■宮城県/月給24万円以上■東京都/月給26万円以上■静岡県/月給25万円以上■愛知県/月給25万円以上■三重県/月給25万円以上■富山県/月給24万円以上■福井県/月給24...
    エン転職 情報提供元:
  • ディー・キュービック株式会社

    コールセンター運営管理(SV・マネージャー候補)年休120日~/戦略的事業拡大に伴い積極的採用実施中
    • 勤務地:宮城県,東京都,福岡県
    • 給与:月給22万5000円~35万円+賞与年2回※残業代は1分単位で100%支給いたします。※前職の給与や経験・能力を考慮して決定致します。
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

業績絶好調につき新規業務立ち上げや収支管理等、コールセンター運営やマネジメント全般をお任せします。様々な業界の企業と取り引きがあり経験できる領域が広いので、活躍できる場面も豊富です。

<具体的な仕事内容>
■シフト作成と原価管理
入電予測に合わせて、オペレーターシフトを作成。売上管理・原価管理までお任せします。

■オペレーターの教育や面談
オペレーターの品質向上のための各種研修の調整や、オペレーターコンテスト出場のためのトレーナーなどもお任せします。

■マニュアル作成
トークスクリプト作成・改定、FAQ作成など

■チームの実績管理
体制見直し、育成計画策定、業務自動化、ツール・システムの導入、業務プロセスの見直しなど。

■クライアント様への日報・週報等報告ならびに定例会参加
日々のデータを蓄積し、実績報告ならびに施策提案・施策実行結果などの報告を行ないます。

<経験値、スキル、強みを活かせる環境・許容があります!>
現職のリーダーやSV、管理職の多くは同業他社からの転職者とオペレーターからステップアップしたメンバーです。中途採用だとキャリアアップは難しい…という事はありません。飛び出したい方、大歓迎!どんどん「出る杭」になってください。

<ゆくゆくは…>
ユニットリーダー・マネージャー・センター長としてもご活躍いただく事を期待しています。
・運用責任者(マネジメント、ルール策定など)
・クライアントへの提案・交渉
・センター設計
・SVの統括など

この求人のポイント

当社のセンター管理者はオペレーターからリーダー・リーダーからSVへとキャリアチェンジを叶えたメンバーと、同業他社からの転職者で構成されています。

当社の信頼は、すべて「人」のチームワークの強さに支えられています。40年以上コールセンター運営に特化してきた実績と、成功・失敗体験を持つ経験豊富なメンバーから直接ノウハウを吸収できるコミュニケーションの深さが当社の強みです。

リーダーシップを取って旗を振ればメンバーがサポーターとなり経営層もフォロワーとなってくれる。チャンスを掴み経験を積み重ねる事で、次に進む世界を見てほしい、もっと先の視点を持ってほしいというのが当社の考え。

成長し続けているからこそ、その役割を担うメンバーを求めています。個々の成長をサポートし、一人一人の頑張りを評価する社風なので、非常にワクワクできる環境であることは間違いありません!

このチャンス、是非掴んでください!

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
<下記いずれかのご経験をお持ちの方>
※学歴不問

■正社員 ※コールセンターの経験領域不問
・コールセンター管理者経験(リーダー・SV・マネージャー等経験)
・コールセンタースタッフマネジメント経験
・コールセンター営業経験

■契約社員
◎人柄や意欲を重視した採用です。知識・経験は問いません。
└業種・職種未経験、第二新卒OK、ブランク不問
・オペレーター、リーダー・SV経験があるけど、ゼロから学び直したい方
・新人研修やOJTなど、何かしらのリーダー経験ある方
・接客、サービス業の経験を活かしたい方
・人と関わる仕事を探している方

<優遇条件>※必須ではありません!
・コールセンター内、新規業務立ち上げ経験ある方
・チャットやRPAなどのツールを活用した運用に携わったことのある方
・金融系コールセンターの経験を活かして、違う領域にチャレンジしたい方
・各種保険のコールセンターの経験を活かして、違う領域にチャレンジしたい方
給与 <東京勤務>
■正社員/月給24万円~32万円+賞与(年2回)
■契約社員/月給22万円~28万円+賞与(年2回)

<福岡・仙台勤務>
■正社員/月給22万4000円~32万円+賞与(年2回)
■契約社員/月給20万5000円以上+賞与(年2回)

※前職の給与、経験や能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※残業代は1分単位で100%支給します。
勤務地詳細 ■新宿オペレーションセンター/東京都渋谷区代々木4-30-3 新宿MIDWESTビル10F、11F、12F
■福岡オペレーションセンター/福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル
■仙台駅前オペレーションセンター/宮城県仙台市宮城野区榴岡1‐2-13 ヨドバシ仙台第2ビル

◎勤務地はご希望に添います。
勤務時間 シフト制(実働8時間)

【シフト例】
9:00~18:00、12:00~21:00 など
◎残業は月20時間程度です。(繁忙期を除く)
休日 <年間休日120日以上!>
■完全週休2日制/シフト制 
└カレンダーの赤日・青日の月間日数分が月毎の休日数です(月8日以上)
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前産後・育児休暇(取得実績多数)
■介護休暇
■特別休暇(結婚、子の看病、弔事休暇他)
■ステップアップ休暇  
└本人の主体的な判断により、自身のステップアップ(自己啓発)のために使用できる休日制度です。
※入社時期によって入社年度内付与日数が異なります。
福利厚生 ■昇給年1回
■賞与年2回(業績連動)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■定期健康診断
■交通費全額支給
■時間外手当(1分単位で全額支給)
■資格取得支援制度
■社内表彰制度
■教育助成金(規定あり)
■個人ロッカー、救護室、リフレッシュルーム
■社内イベント(コーポレートゲームス、季節イベントなど)
■共済会加入制度(スポーツ観戦やコンサートのチケットなどを獲得可能)
■正社員登用実績多数
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

社内研修制度 <当社ではさまざまな研修を用意しています!>
・テレコミュニケーションスキルアップ研修
・アンガーマネジメント研修
・モニタリング&フィードバック研修
・応対品質の管理研修
・スクリプト作成研修
・リスクマネジメント研修
・コミュニケーター育成・指導研修
・労務管理の基礎知識研修
・センターマネジメント研修
・エスカレーション対応研修
・シフトマネジメント研修
・業務改善研修
・報告書作成研修
・クライアント対応研修
・面接官研修
・インストラクター養成研修
・ラインケア研修
キャリアパスについて <当社のキャリアパス>
コミュニケーター

リーダー

スーパーバイザー

チーム長

ユニット長

グループ長

経験や能力を考慮し入社時のスタートラインは異なります。専門知識・得意領域の活性やスキル形成などによって、ソリューション部門・教育専任部門などへのJOBチェンジも推奨しています。
あなたもぜひ「叶えたい」を見つけて挑戦し、どんどん先のキャリアを目指してください!

会社について

ディー・キュービック株式会社

事業内容 テレマーケティング事業
ネットワークサービス・サポート
広告代理事業

【許可番号】
プライバシーマーク 第10820322(08)
人材派遣事業(許認可番号 派13‐01-0798)
酒類販売媒介業 渋酒76号
IS 550372/ISO 27001:2013
設立 1979年8月
代表者 代表取締役社長 伊柳 義之
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

7515万円/
1,241名(うち社員103名)/コンタクトセンター約1300席(仙台、東京、名古屋、大阪、福岡)

問い合わせ

ディー・キュービック株式会社

http://www.dcubic.qac.jp/

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特徴

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