コールセンターのチームリーダー（SV）◆未経験歓迎／転勤なし／残業少なめ／学歴不問・異業種出身9割！

週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎

こちらの転職情報は、現在募集を停止しております。

他にも、たくさんの転職情報をご案内しておりますので、ニフティ転職トップページからお探しください。

埼玉県（企画・経営その他）の新着転職・求人情報

株式会社スタッフサービス
テストエンジニア(未経験歓迎)◆年間休日125日/残業月10時間ほど/壊してものづくりに貢献
- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
- 給与:月給21万5000円～50万円+地域/住宅手当+残業代地域/住宅手当込みの月収例:東京・神奈川・千葉・埼玉勤務月収23万5000円～50万円+残業代※地域/住宅手当東京・神奈川・千葉・埼玉勤務:2万円...
情報提供元:
株式会社アイエスエフネット
社内SE◆全国どこからでも勤務可能/年間休日126日/残業月平均8H未満
- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給28万5000円以上+賞与年2回※残業代は全額支給します。◎想定年収は378万円～500万円です。
情報提供元:
エン・ジャパン株式会社
キャリアパートナー(未経験歓迎)◆フルリモート勤務/月給26万円以上/賞与年4回
- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:《東京・神奈川・千葉・埼玉にお住まいの場合》月給27万円以上《その他エリアにお住まいの場合》月給26万円以上※上記月給には固定残業代(東京・神奈川・千葉・埼玉/月43.69時間分6万8000円以上、そ...
情報提供元:
松田産業株式会社
製造スタッフ(未経験OK)◆昨年度賞与6ヶ月分/借上社宅制度有/基本土日祝休/残業月平均20h
- 勤務地:埼玉県,岐阜県
- 給与:月給19万円～27万5000円+各種手当+賞与年2回※基本給は経験・スキル・前給与・年齢などを考慮します。
情報提供元:
都市環境整美株式会社
公共施設の設備メンテナンススタッフ◆残業月10h以内/年休125日/賞与年2回/創業51年の安定企業
- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
- 給与:月給21万円～35万円+賞与年2回(昨年度実績2.5ヶ月分)◎時間外手当は全額支給します。◎月給に加え、資格手当や報奨金制度、家賃補助制度などもあります。
情報提供元:
株式会社三和交通統轄本部
総合職(未経験歓迎)◆1年目で月収70万円可能/終身雇用/社宅有/有休消化率ほぼ100%/土日休み可
- 勤務地:埼玉県,東京都,神奈川県
- 給与:\最大12ヶ月×最大40万円の保障給で安心/…ですが!スグ保障給を超える歩合を稼げちゃいます。◆神奈川月給24万192円※保障給:6ヶ月/月給30万円～37万円◆東京月給21万2364円※保障給(板橋...
情報提供元:
TaskUs Outsourcing Japan合同会社
外資系フードデリバリーのカスタマーサポート◆完全在宅勤務/週休2日/残業ほぼなし/PC貸出あり!
- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給22万円~27万円+インセンティブ+各種手当※経験・能力などを考慮の上、決定します。※残業代は別途支給。22時以降の勤務は、深夜手当が支給されます。※固定残業代は給与に含まれません(固定残業代無し...
情報提供元:
カナデビア環境サービス株式会社
環境施設の設備管理◆カナデビアの100%出資子会社/残業月2時間以内とほぼなし/6日間の連続休暇可能
- 勤務地:茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,長野県
- 給与:月給20万1600円~29万円+各種手当支給+賞与2回(昨年度実績3ヶ月分)※年齢・能力等を考慮のうえ、決定いたします
情報提供元:
株式会社スヴェンソン
メンズウィッグスタイリスト◆実務未経験可/年休120日/完休2日制/賞与年2回/月給25万円以上
- 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,石川県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県,福岡県,熊本県
- 給与:固定給制月給25万～30万7000円+賞与年2回◎経験・スキルを考慮します。◎1ヶ月間の土日すべて出勤で、月1万5000万円の土日皆勤手当がつきます!◎残業はほとんどありませんが、発生した場合は時間...
情報提供元:
株式会社プレミアアシスト
コインパーキングのサービススタッフ◆食事補助あり/異業種挑戦で成長したい方/年間休日120日!
- 勤務地:北海道,埼玉県,東京都,神奈川県,大阪府,兵庫県
- 給与:月給20万2500円以上+賞与年2回+インセンティブ+残業手当全額+資格手当+交通費※経験・能力などを考慮の上、決定します。※下記に該当する方は優遇します。・同業種での実務経験あり(3年以上)・人材育...
情報提供元:

仕事内容

寄り添うことがお仕事の「管理しない」リーダー職です。トラブル時の代理対応やメンタルケアなどがメインの役割です。

【最初はオペレーター業務から】
■ATMのお問い合わせ対応
ATM横の電話から「使い方がわからない」「カード・通帳が出てこない」などのお問い合わせをいただきます。また、カード等の紛失連絡にも対応しましょう。全センターにマニュアルが置かれており、手元で見ながら対応が可能です！

■ネットバンキングのお問い合わせ対応・モニタリング
「ログインできない」などのお問い合わせに対応。また不正利用を防ぐために、利用者様の振り込み内容をチェックします。

■事務作業
お問い合わせ内容などを専用システムに入力。報告書も作成します。

【1～2ヶ月後から、リーダー（SV）業務に挑戦】
■マネジメント
アルバイトとして働くオペレーターをフォロー。対応に困っているスタッフに声掛けをしたり、「研修の進め方を変えてほしい」などセンター運営に伴う要望を上司に伝えたりします。

■上司への報告（エスカレーション）
オペレーターにトラブルが起きた場合、上司に報告。ATM機械にトラブルがあった場合、警備員の手配も行ないます。

※オペレーターは20～40代が中心です。
※センター長と協力し、マニュアル編集などにも対応します。
※内勤の仕事です。

【未経験でも安心の体制】
★入社後、半年ほど研修！
ひとり立ちまで、半年ほど研修！ATMの使い方や、上司との連携の仕方もレクチャーします。

★6～7割の業務は、オペレーターが自分で対応可能！
オペレーターたちも研修を受けています。「どうしても困った」という時のみサポートすればOKです。

★家族との時間も確保！
シフト制のため、早め出勤で学校帰りの子どもと遊んだり、遅め出勤で家族と朝ご飯を食べたりできます。

この求人のポイント

＜SVの先輩より＞
入社して良かったことの1つは、働きやすいこと。年間休日は120日で、シフト制です。平日休みが多く、土日では混んでいる場所に行きやすいですね。それに誕生日休暇、リフレッシュ休暇もあるし、有休も取りやすいです。5連休も取れるので、旅行にも気軽に行けるんですよ。

また、残業はほぼありません。7時に出勤して16時から遊びに行ったり。家族と朝ご飯を食べてから11時頃に出勤したり。自分のライフスタイルを大切にできます。それに、産休や育休の取得率・復職率も100％。将来子どもができた場合でも、キャリアを追求できます。これからも長く働き続けるつもりです！

働きやすさの理由は、当社の安定性。大手金融機関に向けてATM設置やアフターフォローを支援しています。業界シェアはトップクラスで、業績も安定しています。だから人員の確保に予算を割けるみたいです。

入社当初は未経験で「何がしたいか分からない」状態だった私も、今ではセンター立ち上げに携わっています。自分らしく働きながらやりがいも見つけられました♪

募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK 【応募時点で必要な知識・スキルは一切ナシ！全て入社後に学べます！】 ◎コミュニケーション能力・人柄重視の選考！先輩の前職はアパレル販売、飲食店スタッフ、スポーツインストラクター、事務、コスメ販売員、美容部員などさまざま。接客経験を活かして働くメンバーも多いです。コールセンター未経験でも、今では第一線で活躍中です！ ◎順調なキャリアアップも実現可能！入社後3～6ヶ月を目途にSVに昇格。その後はリーダーSV、副センター長、センター長とステップアップできるキャリアルートがあります。また、社内公募を活用して別事業部や別職種へのチャレンジも可能！ ◆SVからキャリアパスの役職例と年収例・主任/リーダー：370～450万円・副センター長：470～600万円・センター長：630～850万円 SVからリーダー、副センター長へ3年でステップアップした方も！その他、労務管理、品質管理、教育などのポジションもあります！
給与	残業手当は全額支給 ■東京東京／月給26.9万円以上＋各種手当大崎／月給26.7万円以上＋各種手当 ■横浜、埼玉月給26.3万円以上＋各種手当 ■大阪大阪・大阪本町／月給26.9万円以上＋各種手当千里・江戸堀／月給27.5万円以上＋各種手当 ■北陸月給23.4万円以上＋各種手当 ■福岡博多・福岡／月給25.12万円以上＋各種手当 ■佐世保月給21万円以上＋各種手当 ※経験やスキルを考慮のうえ決定 ※東京：英語可能な方は上記より月給の高い案件もあります
勤務地詳細	転勤なし。配属先は希望考慮！ ■東京東京事業所／東京都墨田区太平4 大崎センター／東京都品川区大崎1 ■横浜事業所／神奈川県横浜市都筑区池辺町 ■さいたまセンター／埼玉県さいたま市浦和区常盤7 ■大阪大阪事業所／大阪市北区天満橋1 千里事業所／豊中市新千里西町1 大阪本町事業所／大阪市中央区本町4 江戸堀センター／大阪市西区江戸堀1 ■北陸センター／富山市下新本町6 ■福岡博多事業所／福岡市博多区綱場町9 福岡事業所／福岡市早良区百道浜2 ■佐世保事業所／長崎県佐世保市浜田町2 ※配属先により月4～6回の夜勤（22：00～8：00等）有 ※神奈川・大阪は、配属先によりグループ会社「日本ATMビジネスサービス株式会社」への在籍出向です。在籍出向とは、雇用元は「SocioFuture株式会社」のまま、グループ会社の仕事を行うことです。業務内容や勤務地、労働条件に変動はありません。
勤務時間	6:30～23:15（シフト制・変形労働時間制（週平均40H以内）／実働7.5～8H） ※月平均残業10～20H 【例】7時～16時、9時～18時、13時～22時 ※勤務時間や勤務体系は配属先により異なります。夜勤が発生する場合もありますが、選考でアンケートをお取りしますのでご希望をお聞かせください！
休日	【年間休日120日（2023年度）】 ■完全週休2日制（シフト制） └月3日前後の希望休を出せるため、土日祝休みも可能 ■有給休暇（入社後6ヶ月経過時点で10日付与） └2023年度取得率81.2％ ■慶弔休暇 ■誕生日休暇（1日） ■リフレッシュ特別休暇（2日 ※入社6ヶ月後） ■育児休暇・介護休職制度あり └産休育休取得率女性100％、男性77％・復職率100％（2023年度実績） ★5日以上の連休取得も可能です！＜プライベートも充実＞残業はほとんどないので、仕事終わりに友人と食事や映画に出かけている社員も多数。音楽やアウトドアなど趣味を楽しんだり、韓国語やインテリアの勉強をするなど有意義に時間を使えます。
福利厚生	■昇給年1回（業績による） ■各種社会保険（雇用・健康・厚生年金・労災） ■交通費支給（規定有） ■時間外手当 ■家族手当（子一人：月7000円　条件有） ■介護休職に関する補助制度 ■育児時短勤務制度 ■副業可 ■車通勤可（佐世保事業所のみ駐車場月18,000円迄／コインパーキングの場合日額900円迄、別途ガソリン代支給　規定有） ■引越し費用補助（規定有） ★リフレッシュルーム休憩時間に疲れをリセットできるようロッカールームと併せて完備。 ★資格取得支援制度業務に関連する資格は費用負担・コールセンターでのエキスパートを目指す方に向けたコン研の各種資格・ITスキルを高めるためのITパスポートや、Excel エキスパートの資格　等他に自己啓発の支援として、FPやTOEIC、基礎心理カウンセラー等も一部費用を負担。 ★安心の評価制度期初の目標設定～期末の達成状況の確認まで、納得の目標設定や評価を行いやすい環境です。
会社からのメッセージ	-

PR・特記事項

入社後の流れ	▼1週間：座学研修コールセンターの業務、問い合わせの内容、対応方法などを学びます。 ▼1～2ヶ月目：オペレーター研修メンバーと同じ業務を体験。オペレーターからの質問に答えられるようにします。 ▼3～4ヶ月目：実務研修リーダー（SV）業務に挑戦。警備員の手配や上司との連携の仕方など、トラブルに対応する力をつけます。 ▼ひとり立ち（入社半年ほど）ひとり立ち後は、主任、SVをまとめるリーダー、副センター長、センター長とキャリアアップを目指します。 ※習熟度や各センターによりスケジュールが変わります。 ★新センター立ち上げに携わることも可能！社内イベントで他部署と交流し、他のキャリアを知る機会も多いです。
転職者インタビュー	■入社4年目／女性SV（前職は美容師）年齢に関係なく趣味の話題で盛り上がったり、センター内は良い関係性です。最近では他のセンターや部署との関わりもBBQなどのイベントを通してあって、公私ともに楽しんでいます。前職はサービス残業や体力的にハードな面があったため、人間関係のよい職場でホワイトに働けている点が良い変化でした！今は主任を目指していますが、「女性活躍推進」の取り組みに会社が力を入れていたり、個人拠出年金に加入するためのセミナーの実施など、ライフステージの変化を迎えても長く働ける環境があるため安心しています。今後はキャリアアップと新たな部署への挑戦を考えていて、上司も応援してくれています。

入社後の流れ

▼1週間：座学研修
コールセンターの業務、問い合わせの内容、対応方法などを学びます。

▼1～2ヶ月目：オペレーター研修
メンバーと同じ業務を体験。オペレーターからの質問に答えられるようにします。

▼3～4ヶ月目：実務研修
リーダー（SV）業務に挑戦。警備員の手配や上司との連携の仕方など、トラブルに対応する力をつけます。

▼ひとり立ち（入社半年ほど）
ひとり立ち後は、主任、SVをまとめるリーダー、副センター長、センター長とキャリアアップを目指します。

※習熟度や各センターによりスケジュールが変わります。

★新センター立ち上げに携わることも可能！社内イベントで他部署と交流し、他のキャリアを知る機会も多いです。

転職者インタビュー

■入社4年目／女性SV（前職は美容師）
年齢に関係なく趣味の話題で盛り上がったり、センター内は良い関係性です。最近では他のセンターや部署との関わりもBBQなどのイベントを通してあって、公私ともに楽しんでいます。前職はサービス残業や体力的にハードな面があったため、人間関係のよい職場でホワイトに働けている点が良い変化でした！

今は主任を目指していますが、「女性活躍推進」の取り組みに会社が力を入れていたり、個人拠出年金に加入するためのセミナーの実施など、ライフステージの変化を迎えても長く働ける環境があるため安心しています。今後はキャリアアップと新たな部署への挑戦を考えていて、上司も応援してくれています。

会社について

SocioFuture株式会社

事業内容	■アウトソーシングサービス ■調査・コンサルティングサービス ■システムソリューション ■人材ソリューション ■ブランチソリューション
設立	1998年
代表者	代表取締役兼社長執行役員兼 COO　菅原彰彦
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 4億8,000万円／ 2,300名(2024年1月時点) 356億9,800万円（2023年12月期実績）
問い合わせ	SocioFuture株式会社 https://www.scft.co.jp/

この企業は以下の求人も募集しています。

コールセンターのチームリーダー◆未経験歓迎/転勤なし・地域限定/残業少なめ/主要メガバンク出資企業正社員

Uターン週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎