転職情報を探すなら大手求人サイトの募集情報を一括検索できる ニフティ転職

毎日更新

7の転職サイトからまとめて検索!自分に合った仕事がみつかる転職サイト

情報掲載期間:2021年9月23日~2021年10月20日

情報提供元:エン転職

日本ATM株式会社

正社員

コールセンターのSV(生活インフラを支える仕事)★経験不問 ★賞与年2回 ★産休取得率100%

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

こちらの転職情報は、現在募集を停止しております。

他にも、たくさんの転職情報をご案内しておりますので、ニフティ転職トップページからお探しください。

埼玉県(企画・経営その他)の新着転職・求人情報

  • フィット株式会社

    配送スタッフ(4t)◆月給28万円スタート/転勤なし/カゴ車を使うからラクラク配送!
    • 勤務地:埼玉県
    • 給与:月給28万円+各種手当 ※別途賞与、他報奨金制度もあり※試用期間(6か月)待遇は変わりません。※上記金額には44時間分のみなし残業手当(6万7900円以上)と一律支給のドライバー加給(4000円)が含...
    エン転職 情報提供元:
  • UTエイム株式会社

    軽作業スタッフ(最短即日内定)◆年間休日最大192日◆社宅費負担0の勤務地多数◆月収40万円超も!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,鳥取県,岡山県,広島県,山口県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~30万円+各種手当※勤務地・プロジェクト先により異なります。※上記のほか、残業手当・深夜手当・休日手当など全額支給いたします。※試用期間中の給与は時給1100円~1600円になります(勤...
    エン転職 情報提供元:
  • UTエイム株式会社

    上場グループの【生産ラインスタッフ】★社宅費全額補助★年休127日以上★即日採用可★有名な大手で働く
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,鳥取県,岡山県,広島県,山口県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~30万円+各種手当※勤務地・プロジェクト先により異なります。※上記のほか、残業手当・深夜手当・休日手当など全額支給いたします。※試用期間中の給与は時給1100円~1600円になります(勤...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社フォーラムエンジニアリング

    ものづくりのサポート業務◎活躍の場は大手企業/年間休日123日/残業月8hほど/家族手当あり
    • 勤務地:岩手県,宮城県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,山口県,福岡県
    • 給与:月給20万5000円~月給45万5000円+残業代全額支給+賞与★東京勤務:月給22万1700円~/神奈川・大阪勤務:月給21万3600円~など★一律で月1万円の住宅手当を含みます。★サービス残業なし...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社スタッフサービス

    テストエンジニア(モノを壊す、という、ものづくり)★未経験歓迎!/平均残業月11時間
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給21万5,000円~50万円※首都圏勤務の場合は、月給23万5,000円~50万円※各種手当あり、残業手当は全額支給※経験・年齢・能力等を考慮の上、加給・優遇します。
    エン転職 情報提供元:
  • 日研トータルソーシング株式会社

    モノづくりの製造メンバー ★最大年間休日160日/残業ほぼなし/定着率95%!/即日内定あり
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:▼関東(2)、東海、関西月給25万5000円~+賞与年2回└固定残業代(15時間分/2万5781万円)を含む。▼北海道・東北、関東(1)、北陸、中国、四国、九州月給23万3000円~+賞与年2回└固定...
    エン転職 情報提供元:
  • ブライザ株式会社

    半導体製造装置のフィールドエンジニア(未経験歓迎!)◎手当充実・残業代100%/社員寮あり!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
    • 給与:■未経験者の方/月給18万円以上+各種手当+賞与年2回■経験者の方/月給21万円以上+各種手当+賞与年2回◎経験・能力等を考慮の上、優遇いたします。◎残業が発生した場合は、時間外手当を100%支給しま...
    エン転職 情報提供元:
  • エン・ジャパン株式会社

    サポートスタッフ(採用活動中の企業を支援します)★実働7時間~の時短勤務OK/フルリモート勤務
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【東京・神奈川・千葉・埼玉にお住まいの場合】月給20万円【その他エリアにお住まいの場合】月給19万円【共通】※上記金額には下記が含まれます。 東京・神奈川・千葉・埼玉にお住まいの方:固定残業代(22時...
    エン転職 情報提供元:
  • ジェンパクト株式会社

    カスタマーサポート ★リモートワークからスタート!★福岡新拠点の立ち上げメンバーとして活躍できる!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給23万円~+毎月のパフォーマンスに応じた業績賞与※経験、能力、スキル等を考慮して決定します。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社坪井冷機

    冷凍・空調設備のメンテナンススタッフ★随時昇給/賞与年2回/家族・住宅等の各種手当/資格取得支援あり
    • 勤務地:埼玉県
    • 給与:月給18万円~23万円+残業代全額+賞与年2回※年齢・経験・能力等を考慮の上、決定いたします。※賞与年2回の他に、業績に応じて春・秋の中間期賞与もございます。 ここ数年は業績好調のため、毎年支給できて...
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

ATMに関わる様々な業務や手続きを各銀行から請け負っている当社。あなたには、「オペレーターの管理業務」をお任せします。業務内容は多岐にわたりますが、入社後は研修でじっくり仕事を覚えられるので、未経験の方もご安心ください!

【具体的な仕事内容】
◎オペレーターからの質問・相談対応
◎作業目標・進捗管理、端末・帳票類の処理
◎クライアントからのメール対応
◎業務マニュアルの作成
◎警備会社からの作業報告、通帳・キャッシュカード紛失時の書類手続き
◎シフトの作成、勤怠管理、サービス品質の管理(電話の品質チェック)
◎センター長やクライアントとの会議、業務報告など

★入社後は、会社の仕組みやオペレーターの仕事を学ぶ研修を実施。いきなり全業務をお任せすることはありません。

【オペレーターはどんな人?】
年齢は30代~40代が中心で、女性の方が多いです。入社後は1~2ヶ月程度の研修を実施し、定型的な業務を徹底的に学んでもらっています。そのため、問い合わせの6~7割ぐらいはオペレーター自身で解決できます。

【質問・相談への対応がメイン】
オペレーターからの質問や相談への対応がメイン業務です。大切なのは「何に困っているか?」を正確に把握すること。そのためにも、まずはATMの知識や操作方法などを正しく理解しましょう。担当の部署によっては、返答までのスピードが求められますので、優先順位をつけて業務に取り組むことも大切です。

【評価制度も整備しています】
あなたの目標は、オペレーターの応対品質をあげること。オペレーターの対応の録音を聞いたり、事務的なミスを集計したデータから傾向を掴んで指導したりなど、センター全体の対応品質の向上を目指してください。結果だけでなく、過程も大切に評価しています!頑張りはしっかりと還元します。

この求人のポイント

「銀行ATM」や「コールセンターのSV」というワードを見て、難しそうな仕事と感じたかもしれません。もちろん覚えることはありますが、実はコミュニケーション力がある方なら未経験でも十分に活躍が可能です。

SVの主な業務は、コールセンターで問い合わせに対応するオペレーターたちの質問や相談に答えていくこと。「どんなことで困っているのか」を把握し、安心して問い合わせに対応できるよう寄り添っていきます。

オペレーターは最長2ヶ月の充実した研修を受けていますし、既にマニュアル化されている業務も多いので、SVの負担は少なめ。オペレーターが本当に困った時にそっと寄り添い、解決してあげることがあなたのミッションです。質問しやすい職場にすることが重要なので、入社時点での経験や知識は問いません。

また、全国に約20万台あるATMの半数以上は当社が管理しているもの。暮らしに欠かせない生活インフラを守る仕事として、腰を据えて働けますよ。

「人と関わるのが好き」「身近な誰かの役に立ちたい」という方、ぜひ一緒に働きませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
<職種・業種未経験、歓迎!>
高卒以上 ※社会人経験・転職回数・ブランクは問いません。

◎コールセンターでの実務経験は問いません。未経験のメンバーが多く活躍しています。
◎販売・接客・営業などの経験がある方は、すぐにご活躍いただけます。
◎人を指導した経験がある方は、経験を活かせます。
給与 【神奈川】
月給22.5万円以上+賞与年2回

【東京】
月給23万円~27万円+賞与年2回

【埼玉】
月給20万円~22万円+賞与年2回

【大阪】
月給21.5万円~28万円+賞与2回

※経験・スキルを考慮のうえ、決定します。
(初回賞与のみ在籍日数に応じて按分支給)
※残業手当は全額支給します。

<夜勤の月収例(【横浜】の場合)>
月給22.5万円+シフト手当+深夜割増=32.8万円
勤務地詳細 ※転勤はありません。希望考慮のうえ、配属先を決定します。

【神奈川】 ★積極採用エリア
東日本管理センター/横浜:神奈川県横浜市都筑区

【東京】
東京第1センター/東京都墨田区太平4

【埼玉】
さいたまセンター/埼玉県さいたま市浦和区常盤7

【大阪】
西日本管理センター/桜ノ宮:大阪府大阪市北区天満橋1
勤務時間 ▼日勤 6:30~23:15(シフト制※実働7.5~8時間)
▼夜勤 21:00~8:00(シフト制※実働7.5~7.75時間)

◎勤務地によって変動します。詳細は下記【勤務時間(2)】参照ください。
休日 ■完全週休2日制(シフト制)
■有給休暇(初年度に最大13日付与)
■慶弔休暇
■誕生日休暇(1日)
■リフレッシュ特別休暇(2日 ※入社6ヶ月後)
■育児休暇・介護休職制度あり
└産休取得率100%、産休からの復帰率95%(2017年~2019年度実績)

【年間休日 120日前後】
福利厚生 ■昇給年1回(個人業績・会社業績に応じて)
■賞与年2回(6月、12月 ※初回賞与のみ在席日数に応じて按分支給)
■各種社会保険完備(雇用・健康・厚生年金・労災)
■各種クラブ活動(活動費の一部を会社負担)
■リフレッシュルーム完備
■資格取得制度
■交通費支給(規定あり)
■時間外手当
■介護休職に関する補助制度
■シニアパートナー制度(60歳~65歳)
■育児短時間勤務制度

<休憩時間を有意義に過ごすための設備が充実>
長時間PCの前に座り続けるコールセンターの業務は、知らず知らずのうちに体力を消耗してしまいます。そこで、勤務中の休憩時間を有意義に過ごしていただくため、リフレッシュルームやロッカールームを完備。メリハリをつけて働ける環境です。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

勤務時間(2) 【横浜】
▼日勤 7:00~22:30
▼夜勤 21:00~8:00

【東京】
▼日勤 8:00~16:45/13:15~22:00
▼夜勤 22:00~8:00

【埼玉】
▼日勤 7:00~21:00
▼夜勤 21:00~7:00

【大阪】
▼日勤 7:00~23:00
▼夜勤 21:00~8:00
◎勤務地によって変動します。
◎横浜と大阪は【日勤専属】もしくは【夜勤専属】の募集です。
◎東京・埼玉は月5~6回夜勤があります。(埼玉は3年目以降)
入社後の流れ ▼座学研修(約1週間程度)
まずはコールセンターの業務、問い合わせの内容、対応方法などを学びます。

▼オペレーター研修(1~2ヶ月)
オペレーター業務を実際に経験していただきます。「ATMの使い方がわからない」「カード・通帳が出てこない」など、ATMの横に設置されている電話からの問い合わせや、カード等の紛失連絡への対応などが中心です。

▼SV研修(1~2ヶ月)
スーパーバイザーの業務を実際に行なっていただきます。ATM機械にトラブルがあった場合に警備会社に連絡して警備員を手配したり、一次対応をしているオペレーターのトラブルを上司に伝える「エスカレーション」を行なったりします。

会社について

日本ATM株式会社

事業内容 ■アウトソーシングサービス
■調査・コンサルティングサービス
■システムソリューション
■人材ソリューション
■ブランチソリューション
設立 1999年1月1日
代表者 代表取締役社長 中野 裕
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

4億8000万円/
2055名(2019年1月時点)
327億円(2019年12月期実績)
322億円(2018年12月期実績)
297億円(2017年12月期実績)

問い合わせ

日本ATM株式会社

https://www.atmj-g.com/

「コールセンターのSV(生活インフラを支える仕事)★経験不問 ★賞与年2回 ★産休取得率100%」と似た転職・求人情報から探す

職種
勤務地
業種
特徴

企画・経営関係の職種から転職・求人情報を探す

先頭へ

毎日更新

複数の大手転職サイトから求人情報をまとめて掲載。
ご希望の条件で「まとめて検索」をして、自分にピッタリの求人情報を探すことができます。